时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编帮大家整理的下月工作计划,希望对大家有所帮助。茶水员工作计划 篇11、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。2、全面检查电梯...

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茶水员工作计划

2025-05-09

2025茶水员工作计划。

时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编帮大家整理的下月工作计划,希望对大家有所帮助。

茶水员工作计划 篇1

1、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。

2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定,如有脱落,及时张贴。

3、组织部门员工认真学习"微笑在z,服务显新貌"的文明礼貌月的活动内容,阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。

4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的.准确数据,及时办理报销手续。

5、加强园区楼层与空置房的巡查,及时发现问题,及时解决问题。

6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号,向保安部与环境卫生各移交一份,同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。

茶水员工作计划 篇2

今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:

一、基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三、高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为"所有的苦,所有的累,我都独自承担"的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责

1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的'工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

茶水员工作计划 篇3

在过去的日子里,对刚成立二年多的XX有限公司X分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的.各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,

茶水员工作计划 篇4

凡事预则立不预则废,为了更好的开展以后的工作,现将20xx年工作计划安排如下:

一、加强自律管理,维护保险市场经营秩序

按照全区保险工作会议的精神,根据保险市场的实际,补充完善了两项自律协议。协会始终坚持以监管部门的监管文件及自律协议为指南,以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的.精神状态,通过加强自律管理,为会员公司营造依法经营、有序竞争、诚信服务、共同发展的良好市场环境。

1、以检查及落实整改为推手,促进市场秩序逐渐好转。

协会组织各会员公司成立业务检查小组对竞争激烈的学生险业务、车险业务开展了业务检查,而且一年比一年深入,对检查发现的问题着重抓落实整改。

2、以自律协议为措施提高公司公平有序竞争的自觉性。

二、加强摩托车交强险自律

20xx年,关于保险公司委托非法中介和个人销售摩托车交强险保单的现象尤为突出,严重扰乱了摩托车交强险市场的正常秩序,为促进我市摩托车保险业务平稳较快发展,协会多次召开车险专业委员会会议,研究出台了自律协议,明确了办理摩托车交强险的场所和人员,规范了摩托车交强险保单的管理和使用,同时制定了违规处罚的具体办法和措施。

三、共同努力促进市场秩序明显好转

20xx年我市财产险市场业务逆势上升,这是规范经营的结果,是协会与各家财产险公司共同努力的结果。以前那种以要素不全、降费或变相降费、讨价还价、随意使用费率浮动系数承保;以应收不收、阴阳保单、退费、扩大赔案、假案、假的发票等手段套取费用;以高手续费争抢业务的无序竞争行为日趋减少,市场竞争逐步回归到公平和理性上来,从而使保险资源得到更好的保护和开发,大大减少无谓的成本开支。可以这样说,目前的保险市场秩序是近年来最好的时期。

1、以实施见费出单为重点,全面落实车险业务管理制度

为加强和提升财产险公司的管理水平及服务质量,提高车辆承保质量,预防病从口入,协会及时召开车险专业委员会会议。

2、公平公正严格处理违约经营

分别对违犯自律协议的家公司和相关人员进行通报或处罚,有效促进了我市保费收入的大幅增加和效益的明显改善,促进了行业团结进一步增强,使业内无序竞争、同行生嫉妒、相互指责行为基本克服。

茶水员工作计划 篇5

20xx年已经到来,这一年的时间里我经过努力工作提升自己,也有了一点收获,临近年终,现在就对一年的工作做一个总结。目的就是吸取经验教训,提高自己,争取把工作完成的更好,自己很有决心完成好明年的工作任务。下面我简单总结一下这一年的工作。

我是今年三月份来公司的,四月份建立了市场部,在还没有负责市场部的工作之前,我是没有*******销售经验的,仅仅凭借对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了尽快适应融入到这个环境,到公司之后,一切从零开始,一边学习研究产品知识,一边摸索市场,遇到产品销售上的难题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

一、存在的缺点:

对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访 问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的'某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会再做这个市场了。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售,服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解

另附上: 商超业务员岗位职责如下

一、拜访门店并填写门店相关资料。

商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。

二、促销人员的管理。促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。

三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。

四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。

五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。

六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。

七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。

八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。

九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。

十、自身能力的提高不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。

茶水员工作计划 篇6

一、散餐预定:

1、 接受预定的三种形式和具体要求:

A、接到客人电话预定:

B、接到书面预定:

C、接到客人当面预定:

接受预定是我们须了解:预定人的身份;用餐时间;宴请对象,人数,台数及特殊要求。

2、 根据客人要求,安排相应的厅房,台位,并将厅房和台号名称告知客人。

3、 将预定内容向客人复述一便,并请客人确认。

4、 请客人流下联系人姓名,电话。

5、 向客人致谢并到别。

6、 将预定内容立即通知餐厅。

7、 对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。

二、宴会预定:

热情礼貌接待定餐客人。

了解客人的.预定意向,详细向客人介绍服务设施,餐饮风味特点,等级标准及收费项目。

根据客人的意向,当好客人的向导,与客人商定宴会的时间,地点,形式,费用,菜单内容等。须了解主办单位的名称,地址及经办人的联系电话,全部内容须记录在册。

根据客人的要求,向客人提供宴会活动布置平面图,菜单,预算单等。

向预定客人预收消费额10%的预定金,并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。

预定确定后,须详细填写顶餐单并请客人确认。

宴会地点确定后,原则上不能改动,必需改动时,须征得客人同意。

宴会前主动与客人联系,做进一步的确认。

根据预定的具体内容,分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。

三、团队用餐安排:

1、接到前台部开出的《团队开房通知单》后,根据其团队号,团队名称,用餐人数,餐费标准,饮食忌讳,用餐要求,用餐时间与地点等。安排相应的菜单并填写用餐通知单,分送餐厅与厨房。

2、如团队用餐时间有改动时,须在开餐前4小时,将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。

四、宴会准备:

1、根据定单要求制出台型图。(台图制定后要与预定客人做好确认工作)

2、 根据台数做好人员预算(将预算人数做好后,要及时上报,并落实人员到位情况。)

3、 根据预算人数做好人员分工。(安排好迎宾,台面服务,传菜,吧台,各服务区及各区领导,和各区分工图。)

根据菜单和台数做好用品准备工作.(准备好宴会告示牌,菜牌,花门,台花,婚礼用胸花,婚礼用龙凤帐,舞台,台面,台布,台号牌及台号架,工作台,酒吧台,客人签到台和签到笔,围裙,围裙夹,转盘和转盘圈,餐碟,茶碟,茶杯,汤碗,汤勺,酱油碟,毛巾碟,烟灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙签,分汤用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圆托盘,方托盘,托盘架,水杯,洋酒杯,红酒杯,白酒杯,头盘菜展示用杯具,毛巾车,毛巾篮,毛巾夹,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用炉具,炉架,石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。)

根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。(安排好接待区负责人,服务区负责人,传菜区负责人,吧台负责人,结帐负责人,后勤负责人,宴会总负责人。)

落实各区服务人员及介绍菜单,酒水及特殊要求。

做好餐前检查,服务演练。

做好客人进餐前人数确定和台数确定。

做好客人进餐中的服务细节。

做好客人进餐后的收场和结帐。

做好宴会后的清理工作,及下次宴会的准备工作。

茶水员工作计划 篇7

20xx年新的一年里,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护理工作计划

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的'一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

茶水员工作计划 篇8

一、销售部办公室的日常工作

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的`漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为xxx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

四、今后努力的方向

半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

茶水员工作计划 篇9

伴随着上半年工作的匆匆过去,我们也迎来7月的到来。如今,因为天气的炎热,大家在工作和生活上面都受到了很多环境的影响。但面对工作的要求,每个人都还是打起了十分的精神!在这样积极的团队影响下,我也鼓起干劲,对自己的7月工作制定了如下计划:

一、工作方面

伴随着半年时间的过去,我们在工作方面也越发的忙碌起来。为此,在本月的工作中,我首先要加强自我的工作效率,保持推进工作的进度。同时也要积极的跟进发展,提升自我的能力,加强工作的质量和成绩。

为此,在本月的工作上,我首先要对上半年来的工作做好反思和分析,明确在下半年工作的`整体方向,并根据个人的工作情况,计划好对自我的完善和改进目标。

此外,针对上半年工作中遗留下来的一些长久问题,我在如今也更要积极的去做好规划,用积极热情的态度,和尽量少的时间,高效率的去解决工作上的一些问题,并针对下半年的,目标,努力的发挥更大的成绩。

二、自我提升上

经过今年来工作内外的学习和反思,我充分的意识到自己和其他优秀同事们的差距不仅仅是在经验方面。通过半年来的学习和请教,我通过休息之余和同事们的请教,对与大家的工作方法和方式都有了一定的了解。但自身的成绩情况仍有待提高。为此,我计划:

1.梳理自身的情况

不从他人身上找原因,利用7月的空闲时间,在每天的工作中总结并分析自身在日常工作中的不足,更直观的去面对自己的错误。

2.提升专业的能力,扩展知识面

在工作方面,要抽时间更广泛的认识工作方面的知识,不能仅看自己负责的方面,和自己岗位有关的知识也要多一些了解,找到提升工作的办法。

3.取长补短

工作的提升不仅仅在于学习,在实际中改进自身的不足发挥自己的长处,才能真正的做到提升自我。并不断提高自成绩和工作。

三、工作目标

7月,虽然太阳还是一样的炎热,但我更要点燃自己的奋斗热情!在工作方面,争取在这个月里争取将自己以上的计划做好,并坚持成绩的提升,让自己能在7月内,长期保持在榜单的前三名以内。并坚持稳定!

工作在不断的变化,我也要不断学习和提升自己,决不能让自己在工作中懈怠,只有不断的前进,才能让自己在行业上前进下去。

茶水员工作计划 篇10

XX年是xx工作室进入第三个年头,也是十二五收官之年,如果说前两年是摸着石头过河,那么本学期就已经有制度可循,有章法可依据。XX年,要按照工作室三年规划,完成剩下的任务。时间紧迫,责任重大,希望所有工作室成员一起努力,用自己的汗水和辛勤劳动,开创【xx工作室】新局面,如果本学期工作室能够完成既定目标,必将为十三五的开局打下坚实的基础,全面实现小体工作室职能,把体育教学工作带入良性循环的快车道。xx工作室已经成为xx区小学体育工作不可缺少的重要因素,并正在走向核心地位,它联系着三分之一的`体育教师的血脉,为xx教师提供了丰富的精神食粮,所以必须全力以赴做好。

1、聘请指导专家进行业务提升,准备聘请哈师大体育科学院副院长和哈尔滨教研院体育教研员作为【xx工作室】的指导专家,对小体教研和培训工作进行专业的高端引领和带动。

2、结成友好工作室,开展一次全国性研讨,广开思路,计划和南方开展体育教研成熟的体育团队,结成友好工作室,并围绕《中国学校体育》草根论坛联合开展一次专题研讨。计划把此次研讨作为一次网上培训活动进行。

4、课题牵动。十三五即将开启,围绕校园足球活动和低年级体育教学教法两大主题,拟定课题主题,以工作室成员为主要力量,进行前期资料检索,查阅,制定研究方案和实验学校。

5、发表文章。结合《中国学校体育》、《体育教学》、《校园足球》的征稿范围,积极投稿,锻炼提升反思总结能力。

6、展开星级成员评比活动,争创卓越教师。出台工作室星级成员评比细则,定期进行检查督促与评比,形成教师自我学习,自我超越的工作习惯。

7、工作室成员请严格遵照“xx区小学体育教研工作室成员星级标准量化考核(讨论稿)完成相应任务”

茶水员工作计划 篇11

在xx月刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今月不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

xx月的计划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今月对自己有以下要求

1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的'工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今月的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一月的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

茶水员工作计划 篇12

新的学年已经开始,在本学年度的第一学期内,为了带领全专业全体教师创新性的开展财务管理专业的多项教学管理工作,全面落实院领导提出的多项整改方案,顺利完成xx级、xx级、xx级学生的教学任务,特制定本教研室工作计划如下:

一、坚持改革精神,立足人才培养的实际需要,按照强化培养学生职业技能、提高学生就业创新能力、加强提高学生学历层次的教学目标要求,组织全专业教师、学生讨论修订xx级、xx级教学计划,做出必要的调整,从而更加结合实际的按2。5+0。5的教学模式。

二、花大气力狠抓教学质量,为此,要采取以下强有力的措施:

(一)认真督导教学,严禁教师无故缺岗、迟到、早退;

(二)要求教师对学生严格考勤,把考勤作为评定期末成绩的20%;

(三)加强实践教学,教前做好实验项目的制定,期中结合教学进度认真落实实验项目,做到有课必有实验,有实验必有报告,有报告必有成绩评定与汇总,期末上交,作为评定学生成绩的20%;

(四)同头课老师如有两人以上需要建立教学团队,定期进行教学交流和讨论,实施教学改革和创新,在议课交流中,统一教学进度和内容;精讲理论,注重实践;

(五)鼓励教师采用多种形式、多种方法、多种手段进行教学,摸索出一套让学生在快乐中学会基本知识的趣味教学法。

三、制定出一套切实可行的`监督、激励机制,保证老师的教学质量,调动老师多讲课、讲好课的积极性。加大教学检查力度,做到期初查计划、实验、教学大纲,期中期末查教案、实验、考勤、上课态度(包括缺、调、迟到、早退情况),定期收集同学对任课教师的教学意见和建议,认真准备期中、期末三次教学检查。四、切实组织好听课活动,达到教师间取长补短的目的,做到同头课教师间互相听两节,其他教师至少听四节,教研室组织集体听,系领导根据同学的反映,有针对性的听,听后交流评定,使评教活动落实到实处,使教师之间能够取长补短。

五、各项教学项目加紧实施。在20××年完成省级精品课程1门,没有达到院级的逐步达到院级水平,评为院级精品课程的向省级迈进;建立教学团队,争取实现零的突破;发动老师积极撰写论文论着,本学年每人两篇论文,一本论着;组织学术讲座,争取每个年级举行一次。

六、认真组织专业技能大赛,提高学生的实践技能,在本学期,每个年级至少组织一次;认真组织理论知识竞赛,以促进学生对基本理论的掌握,为财务管理专业的考证打下坚实的基础。

七、认真做好教学档案的收集整理、工作,从计划到总结,从实施项目到各种成果,从试卷课程考试的出题到试卷各个项目的整理分析以及成绩的评定,要按时全面地归档。

八、认真做好毕业生的实习设计工作,从毕业考试的实施到毕业实习的制定,到指导教师的选取,要一一落到实处,真正把毕业设计当成一项重要的工作来抓,把它作为提高教学质量、提高学生工作能力、巩固专业知识的重要途径来实施。

以上各条计划要认真实施,并在实施过程中不断进行修订、和提高,带领全专业老师为创建保持优秀教研室而奋斗,为全面完成本学期的各项教学工作而拼搏,创造更辉煌的业绩。

茶水员工作计划 篇13

一、前厅部:

1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)。

3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)。

4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。

5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)。

6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)。

7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!

8、出租车提成跟进。

9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。

10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

二、销售部:

1、当月营业额任务为xx万,截止xx号目前仅完成当月任务xx%。x万x千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。

3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片。

4、网络销售再次跟进,协商团购价格。

5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00。

6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)。

三、安防部

1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验。(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)

2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)

3、停车场卫生。(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)

4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!

茶水员工作计划 篇14

主题

开心宝宝周次1日期2月21日-2月25日

周工作重点

1、安抚幼儿情绪,让幼儿能快速适应幼儿园学习环境

2、在老师的引导下会向老师和同伴问好。

3、进行常规教育,让幼儿能养成良好的行为习惯。

生活活动

指导要求

1、认识自己的座位。

2、认识自己的学号,逐步记住自己的学号,并找到自己的物品及存放自己物品的位置。

教育活动

内容安排

巩固上学期学过的知识。

区域材料

投放指导

1、语言区:爸爸、妈妈、娃娃、奶奶的.汉字卡片及相应地图片。

2、建构区:各种各样的积木。

3、美术区:给大苹果涂色。

4、彩纸,剪刀

户外活动

1、开火车

2、投篮游戏

3、钻山洞

4、小猫钓鱼

家长工作

1.请家长帮助孩子利用一次性杯子进行亲子创意制作,并布置在橱柜中。

2.在家让孩子自己吃饭、穿鞋、穿衣,培养孩子的自我服务意识和能力。

3、请家长合理安排孩子在家的生活作息时间,早睡早起,培养孩子按时上学的良好习惯。

茶水员工作计划 篇15

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2.增加人员配置

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

3.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

4.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

5.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

6.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1.为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的.品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2.在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。

茶水员工作计划 篇16

(一)加强常规工作

1、做好本职工作上传下达,办公室的值班、会议记录以及档案管理。

2、做好办公室的财务管理,认真做好登记。

3、做好每周周五的周总结,及时反馈。

(二)部门内部建设

1、加强对部门干事办公软件操作的培训,做到学以致用。

2、加强对干事的`思想引导,关注干事的思想动向,加强团总支学生会“xx”思想的灌输,协助其端正好心态,提高部门办事效率。

3、加强自身建设,做好带头作用,积极带动各干事的积极性。

(三)活动的开展

1、积极配合其他部门,落实好xx级欢送晚会以及第三届校运会等活动。

2、积极配合院系举办的各项活动中去,充分调动自身的积极性投入到其中的工作中去。

以上是我十一月份的工作计划,我们会认真、按时、细心的做好本部门工作,同时积极配合其他部门工作,争取获得好的成绩。

茶水员工作计划 篇17

(一)计划与预算职责

1、 负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。

2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系。

3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。

4、 具有制定预算的能力,生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源,超市生鲜员工工作计划。

5、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。

6、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。

(二)业务(商品)职责

1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。

2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整。

3、 负责采购及促销部安排的促销计划的`实施,制定生鲜促销计划。

4、 对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量。

5、 严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作。

6、 负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求。

7、 负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确。

8、 负责门店生鲜整体环境卫生和安全。

9、 负责生鲜区所有员工能实施生鲜各自区域的所有流程,审阅各部单据保证其传送。

10、 了解市场调查的原则和常用方式,采集分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程。

11、 熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式。

12、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具,工作计划《超市生鲜员工工作计划》。

13、 熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法。

14、 熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法。

15、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。

16、 熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析。

17、 熟悉生鲜区环境管理标准及要求。

18、 熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表。

(三)人事职责

1、 为员工提供安全、卫生的工作环境。

2、 定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队。

3、 计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核

4、 培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的***人。

5、 对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理。

6、 积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施。

7、 以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域保持良好的协作。

8、 负责生鲜区域促销员的培训、管理。

9、 负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作。

10、 了解公司的企业文与规章制度。

11、 具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力。

12、掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用。

13、 具有教练能力,对下属实行人性化的管理。

14、 了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用。

15、 具有执行力和创造力。

16、 较强的人际关系处理和沟通。

17、熟悉公司的促销员制度,并监督执行。

18、熟悉门店的排班原则和方法。

(四)设备职责

1、 负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全。

2、 确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施。

3、 负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率。

4、 了解主要设备的维护、保养等原则。

5、 具有设备使用安全意识及开源节流的理念。

6、 熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额,能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况。

(五)服务职责

1、 为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境。

2、 确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度。

3、 确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等。

4、 处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作。

5、 熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整。

6、 熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行。

7、 熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等。

8、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。

(六)主管岗位职责

1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。

2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购处理。

3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。

4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集门店促销部对促销效果进行总结分析。

5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。

6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。

7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。

8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。

9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。

10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。

11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。

茶水员工作计划 篇18

在这一个周内,主要做以下几点:

一、制定工作计划

1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。

2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。比如:各大网站里的`客户信息和QQ群里的客户信息作比较。

二、计划的初步实施

1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。

2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)

三、要达到的目标

工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。

1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案。

2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。

3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书。

4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主。

5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报。

6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司。

7、以部门经理为主,避免越权。

茶水员工作计划 篇19

转眼间又到了新的一年。20xx,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达xx万元以上(每件xx万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。

通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到xx万元以上代理费(每月不低于xx万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。

并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达xx万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的`客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对的一些计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

茶水员工作计划 篇20

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意

外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的'电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。

5、回公司打电话(17:00—18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

茶水员工作计划 篇21

根据《xx区中小学名师工作室管理条例》和《xx区名师发展工程管理考核办法》,以课题研究为抓手,以骨干队伍建设为重点,充分发挥名师工作室的引领、示范、指导、服务和辐射作用,努力使工作室成为我区中学历史教育骨干教师教育教学研究的平台、青年教师专业化成长的阶梯。依照教育局和进修校的工作部署,结合中学历史教育教学实际,特制定本工作室20xx-20xx学年第二学期工作计划。

一、工作目标

打造骨干教师,促进其专业发展;发挥名师辐射示范与指导作用,加快青年教师的成长步伐,带动更多的教师有机会成长为名师;依托信息化环境,以网络为媒体传播先进的教育理念和教学方法,帮助我区中学历史教师解决教与学过程中遇到的问题,实现教学资源共享,推进教育均衡发展。

二、工作室的主要任务

(一)团队建设

1.总体目标:

(1)为我区的历史教育教学培养能力强、业务水平、科研水平高的教师,使更多的历史教师成为区历史学科的带头人,骨干教师,成为为人师表的楷模、课堂教学的能手。

(2)通过优质教育资源的共享,有目的`、有计划、有步骤地传播先进的教育理念和教学方法,帮助我区历史教师解决教与学过程中遇到的问题,以及开展教育教学重点问题的研究。

2.具体目标要求

(1)以进修校教研员陈镜华和张益玲老师为导师,制定本学期工作室成员发展计划、发展目标、途径,有效推动工作室成员的专业成长。

(2)成员必须在学习和实践中不断提升自己的专业理论水平,同时积极参与工作室课题研究,不断提升自己的教育教学和科研能力。

(3)积极撰写科研论文,逐步成为本区、本校教研教改的学科带头人。

3.具体做法

(1)理论学习。每位成员依据自己的情况制订读书计划,每学期读一本书,深入学习有关教育学、心理学的理论,时刻关注教育改革与发展的动态,不断更新教育理念和吸收最新研究成果。要求做好读书笔记,撰写读书心得,并定期在工作室网络平台交流发表,以同伴互助的方式实现成员的共同成长。

(2)课题研究。领衔人在任期内至少主持开展一个有价值的教育教学课题研究,每位成员要围绕中心课题,开展一个以上子课题的研究。领衔人应定期跟踪课题实施进度,检查阶段性成果,汇编成员的课题研究成果。

(3)教学教研

①工作室成员每人每年至少开设一节优质示范公开课,并形成书面教案及课后反思。

②每学期每位成员按名师工作室管理条例要交二份教学设计、二份教学反思、二份案例分析和二份试卷、两个课件。建设好名师堂资源库。

③组织工作室成员外出参观、交流、学习。

(4)发挥名师工作室成员的辐射作用,推动所在学校教师的成长。

①应与青年教师开展一对一师徒结对活动,要制定具体的帮扶计划。

②在教研组、备课组活动中,要积极作中心、主题发言,起指导作用。

③积极开展课堂教学研究,通过开展观摩课、研究课、展示课活动,帮助本校教师提高课堂效益。

(二)开展课题研究,提高课堂教学效益

1.教研课题:微导课堂教学的研究。

通过对新课程理念下历史课堂教学实践过程中发现的现实问题进行专题研究,以优化我区历史课堂教学,提高课堂教学效率。

2.课题研究计划:

规划课题并开展课题研究;收集整理过程性材料;完成第一阶段课题阶段总结。

(三)送教下乡,开通博客,辐射推动,全面提高

1.通过建立名师工作室网页,开发、整合教育教学优质资源,每人均参与网站建设,将工作室的教育教研经验进行推广,通过定期开展在线交流、研讨,为一线教师释疑解难,为我区历史教师提供交流的平台,从而推动我区中学历史课程改革不断深入开展。

2.出版专集,提供教学指导资料。内容包括:课例分析、课件、发表的论文、课题研究成果、复习方法指导、易错易混知识等。

3.对工作室成员的优质课、示范课进行录像,并刻录成光盘,放到工作室网页。

4.组织工作室成员到基层,高中重点指导龙岩三、四、九中教师,初中组重点指导郊区、农村中学。

四、具体工作安排

1.二月份:

(1)组建名师工作室队伍。初中组组长:张丽霞;邀请对象:蒋晶晶、黄晖娅、陈翠华、陈梅花、黄阳霞:高中组组长:林葵。邀请对象:林学斌、邓先敏、吴新梅、陈柏华、刘卫国。

(2)组织学生参加龙岩市第五届社会调查征文比赛。三月上旬上交进修校中学历史教研室。

2.三月份

讨论、制订新学年工作计划,主持人制定工作室半年工作计划。

3.四月份:

(1)上旬名师工作室启动仪式。学习《名师工作室管理办法》。建立工作室成员“成长记录袋”,制定较为完善的考核评估制度,加强工作室日常活动的制度建设管理,建立健全充满活力、富有效率、更加开放的工作室工作机制,使工作室的活动规范化、制度化、科学化。鼓励每位成员始终保持积极向上的精神面貌和工作作风。

(2)确立工作室课题。布置区级子课题申报工作。

(3)确定培青对象,开展培青工作。

4.五月份:

(1)按要求完成区教研室安排的名师堂作业。

(2)建立名师工作室网页,搭建成员之间交流的平台,开展多种形式的教研活动。各成员要把教育教学中的困惑或经验、心得及时传到网页或博客上,以利于资源共享。

(3)开展送教下乡活动,安排初、高中成员各二人,上一节高质量的公开课、示范课,互相听课、评课,磨课,把活动开展情况和个人教学设计分别发到学校网站和工作室微薄上。

(3)开展读书活动,让读书成为一种习惯。

5.六月份:

(1)开展课题研究工作,吸收课题组新成员,引领更多的优秀教师参加教育教学科研工作。根据工作室的总实施方案,每位成员制定出自己的实验计划,注重过程性材料的积累,学期结束前写出阶段性总结。主持人与各成员要及时交流课题研究中遇到的问题和进展情况。

(2)工作室工作研讨会,作学期工作总结,

茶水员工作计划 篇22

一、工作思路

依据市教育局、市教育学院关于名师工作室建设、管理与实施的相关文件精神,坚持理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则。依托工作室平台、利用工作室资源,聚焦小学数学教学中的重点、热点、难点问题开展研究,努力发挥工作室先行实践、交流研讨、示范引领的作用,不断促进工作室成员教师的专业发展,切实履行名师工作室在学科教学上的“研究、辐射、引领”作用,积极落实立德树人根本任务,为全市小学数学教学的发展贡献一份力量。

二、发展目标

1.结合5本以上书目的学习要求,通过理论书籍学习、反思心得撰写、观点思想交流,持续更新与提高工作室成员的教育教学理念。

2.以问题为导向,积极开展课堂教学网络研修、实践研讨,使工作室成员在生本、学本课堂建设、课堂学习方式改变的实践中得到锻炼、获得提升。成为课堂教学模式革新的促进派、生力军。

3.在工作室原有核心问题能力训练题编写和基于核心问题解决的学导课堂研究与实践的基础上,通过参与各级专题教研活动、下乡送教活动进一步梳理总结、实践推广。

4.结合新一轮的课堂改革和作业改进要求,开展专题微课、专题分层练习的编制、研究工作,积累一部分实践和研究成果。

三、主要活动设想及措施

1.加强学习,提高理论业务素养。

思想是行动的指南,先进的教育理论是教学和科研的先导,而阅读、学习是提高修养有效的.、必然的途径。xxxx年在各成员个人征订教学刊物杂志的基础上,工作室推荐至少5本书目,采取集中学习和分散自学相结合的形式,开展阅读、反思、交流活动,掌握教育教学规律、更新教育教学理念、把握最新的教育教学动态,在互相的分享、交流中共同学习、提高。工作室还计划寻求合适时机,积极“走出去”,聆听专家学者的讲座,突破自身学习瓶颈。

2.立足教学实践,开展教研科研、课堂教学研究活动,提高教学实践能力。

课堂永远是教学实践的主阵地。立足课堂教学第一线,聚焦课堂改革热点难点问题、研究课堂,提高教育教学质量是名师工作室的重要任务之一。xxxx年工作室各位成员要积极参与学为中心的课堂教学模式探索与实践,以工作室的省级课题基于核心问题解决的学导课堂建设为依托,遵照教育规律、学习规律、学科规律、儿童发展规律积极尝试改进自己的课堂教学,逐步形成高效、灵动、扎实的课堂教学风格。

3.积极开展以问题为导向的小而精的教科研活动,提高教学研究水平。

教而不研则浅,xxxx年工作室组织成员通过听课、评课、磨课等活动,获取得第一手资料,撰写教学案例,促进自身专业成长。结合新一轮的课堂改革和作业改进要求,开展专题微课、专题分层练习的编制、研究工作,积累一部分实践和研究成果。全体成员需积极撰写教育教学论文、案例反思,每人一年至少有一篇教学论文,获市级以上奖励或在正式教学刊物发表。

4.积极参加各级各类专题教研活动、送教活动,提高学术影响力。

xxxx年,每个成员每个学期至少有一次公开课或专题讲座的研究任务,工作室计划组织参加各级各类教研活动、学术研讨交流活动。组织渔农村小学的送课下乡、专题讲座等形式的活动,推广工作室研究经验、在交流中相互学习,共同提高。努力做好资源共享建设工作,利用工作室QQ群、微信、云存储等多种方式为成员交流提供方便。不断完善、丰富、充实工作室网页内容,及时把工作室活动、阶段性成果上传到页面,为成员教师和其他教师提供教学交流、研讨的平台和浏览学习的资源。让工作室努力起到辐射、示范、引领作用,为全市小学数学教学添砖加瓦。

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