保育员工作心得感悟系列12篇。
每朵花都没有一样的时候,人也是一样。阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。每当观看或者阅读后,老师一般都要求我们写心得体会,写心得体会目的是提升我们的思考能力,指导我们的实践,怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?你可以读一下小编整理的保育员工作心得感悟系列12篇,有需要的朋友就来看看吧!
保育员工作心得感悟(篇1)
保育员工作是幼儿园工作的重要构成部分。保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的详细实施者。虽说每个幼儿园的工种职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进孩子的全面成长,为了能更好的提高本身的各项工作程度。
一、不停学习,总结经验,做好本身的保育工作
社会形态在成长、对保育员不听提出新的要求,这就要求咱们不停学习,不停前进,才能当一位合格的保育员。在工作中,我以幼儿园下达的使命为中心,做到和各位老师和谐相处,学习他们的优点,不断提高本身的保育水平。
二、体贴孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好保育员的前提,打从我担任了保育员以来,体贴每个孩子,使他们健康快乐的成长。
三、紧密感情好联系,增进家园相互作用
在家园共建方面,要搞好工作,必然要家长的配合。日常我能热忱对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下孩子在家的表现和体贴孩子们的身体状况,家长都觉得非常贴心与亲近。
幼儿园的工作离不开保育员的细心,耐心和爱心。今后我会更加努力学习,不断提高自己的保育水平,为每个幼儿搞好服务。
保育员工作培训心得体会篇6
这次学习感触颇深,收获颇多。感触最深的是x幼儿园非常重视幼儿园的保育工作。保育工作在幼儿园保教工作中占据了重要的位置。她们现在正在探索积极的主动保育工作,主动保育就是通过向家长、教职工宣传科学育儿知识、科学保育的重要性,让幼儿园的教职工、幼儿家长自觉、主动的参与幼儿的保育工作,使保育工作由过去的被动转化为主动保育,真正做到保育、教育并重。
通过本次参观学习,我对于自己的工作有了进一步的认识,保育员的工作与每个幼儿息息相关,它关系到每个幼儿的健康成长。因此,作为保育员都应时刻去关心、照顾他们。如:在生活上、饮食方面等,在今后的工作中,我会更加悉心地照顾幼儿,更好地协助班级老师做好各项保育工作,并着重做好以下几方面的工作:
一、配合老师开展教学活动
配合老师开展各种游戏活动,让老师更好的开展教学活动。协助组织户外活动,作好护理工作(如:上厕所、喝水,适当地增减衣物等。)
二、良好的清洁卫生习惯
养成饭前便后要洗手的好习惯,帮助幼儿学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用肥皂洗手。提醒幼儿不咬手指,不把玩具放入口中;会用毛巾洗脸,保持衣服整洁。
三、良好的进餐习惯
指导幼儿安静愉快的进餐,坐姿自然,会正确使用餐具,养成细嚼慢咽的好习惯;并且不挑食、不浪费、不用手抓菜,不掉饭粒,不剩饭菜,不弄脏衣服等。帮助幼儿克服依赖性,培养幼儿的独立性。
四、良好的睡眠习惯及穿脱能力
能安静地就寝,睡姿正确,不蒙头睡,有序的穿脱衣裤、鞋袜等。
五、良好的学习环境
坚持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够的阳光,使幼儿在整洁舒适的环境中成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境。
此外,主动与家长沟通,深入了解观察幼儿,有针对性地与班上其他两位老师共同合作教育幼儿。
在今后的工作中,我将更加投入到保育工作,再接再厉,争取更大的进步!
保育员工作心得感悟(篇2)
时间过得真快,不经意间一学期就过去了,在这一学期里,我由小学调入本幼儿园,很多工作内容都不熟悉,经园领导的培训以及班级老师的带领,一个学期下来,已经渐渐熟悉了保育员的工作。在工作上有困惑时,我会主动请教领导,或请教班主任,还请教同班老师或比我之前熟悉本行工作的保育员老师,虚心学习,努力工作,在大家的帮助以及自己的努力下,各方面都有了一定的进步。现在,我整理一下我的思绪,总结过去了一个学期的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。以下让我谈谈这半年的工作情况:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当好一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,接受她们的正确指导,不断提高自己的教育和保育水平。平时还坚持每天抽一些时间看有关幼儿教育的书籍。(哪怕时间非常短)以加强自己对本职工作的理解。既来之安之。遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位保育员教师永恒的主题,自从我担任了小二班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。比如:刚开始独自看守幼儿午休时,由于小朋友刚入园,很多的小朋友都没有午休的习惯。等两个老师一下班,(其实,上床才几分钟,之前他们已经去过厕所了)只有我一人时,有的小朋友就以上厕所为由,走出床位,到厕所去,在那起劲的玩水或故意在那蹲厕所。一个幼儿要去,那就连锁反应,排了长长的一队。如果老师不给去,有的小朋友确实尿有屎。所以,老师走后的10几分钟,我们的睡室是最热闹的。等他们都折腾够了,我就有理由收拾他们了:刚才都去了厕所了,也该睡觉了,等你们睡醒了,老师给你们讲故事。开始时,这个方法还有效。可后来,有一天,不想睡的小朋友,始终都不睡,还发出声音。我就说:不睡觉的小朋友,不可以发出声音影响别人。可他们还是吵。我又说:老师打电话给你家人,(马上故意拨号码)天黑才来接你回家。一个叫陈珂柯的小朋友,马上就哭出声来了,还流下了很多泪水。我又说,如果你睡觉,我马上告诉他们,早点来接你。(又马上故意拨号码)他马上停此了哭泣。立刻乖乖地睡了,不久,就睡着了。后来,没有人发出声音,所有的小朋友都睡着了。其实,针对不同的孩子,就使用不同的方法。也就是“对症下药”,小朋友才服你又爱你。一个学期下来,哄幼儿午休已经有了一些门道。如果不动动脑筋,不想想办法,一个人是很难管得好三十几位小朋友午休的。记得有一位学者说:“把一流的学生培养成一流的人才的教师,只能算是三流的教师;把非一流的学生培养成有用人才的教师,才是真正一流的教师。任何一个教育家都是因为对非一流的学生的培养获得成功而成为真正的教育家的。”
保育员工作心得感悟(篇3)
光阴似箭,光阴如梭,不知不觉中这个学期已过一半,作为一个夜班阿姨,几十个幼儿的睡眠、身体、情绪等等各方面的情况都必需要自己一个人面对,并且要在第一时间里去掌握、去处理,所以,我们必需要有爱心、有耐心和细心去关爱每一个孩子。
每晚九点我都是比较认真地与下午班老师做好交接班的工作,详细询问有没有特别要交待的.事情和特别要留意的幼儿。接班这一段时间里,幼儿根本上没有入睡,大部分幼儿都还要下床再拉一次尿,但我发现好屡次有个别幼儿是下床凑热闹。因为他说要拉尿,又不可能不让,也不能批评,所以我就利用这个时间给他们简单的讲一讲“放羊娃〞的故事,教育他们不要说假话,要做一个老实的孩子。有时针对几个表现好的幼儿给予表扬来影响其他幼儿。
其次,尽量多想方法让幼儿尽快安静入睡,防止发生意外情况。幼儿入睡后勤查床、细观察,随时掌握每一个幼儿的身体变化情况,根据室内温度及时给幼儿增减被褥,发现问题及时处理或送医务室。
对一些多尿的幼儿都及时叫尿,尽量做到不让一个幼儿尿床。另外,还有个别幼儿又多尿,体质又差,如:我们班的越越小朋友,很多尿,尤其是天冷时,害怕每次叫他都起来,被窝都凉了,而且走来走去又冷,一般我都不让他下床,而是在床上接尿,防止他着凉,也减少一些走来走去的过程影响他的睡眠。
而且我还和另一位夜班阿姨互相配合,一起做好夜班的工作。尽量用自己的爱心去关爱每一位孩子,去照顾每一位幼儿,不偏袒、不比较,一视同仁,公平对待每一位孩子。
在以后的工作中,我会继续努力,以人之长补己之短,争取做一个好员工。
保育员工作心得感悟(篇4)
4月份是一个充满希望和活力的春天季节,在这个美好的时刻,作为一名小班保育员,我感到非常幸运与荣幸能够陪伴孩子们一起成长。在这个月份里,我经历了许多挑战和成长,下面我将为大家详细介绍我的工作心得。
首先,细心观察与关注是我作为小班保育员的基本功。在这个月份里,我通过每日观察孩子们的表情、行为、语言等,深入了解他们的需求和特点。每个孩子都是独特的个体,只有通过细心观察,我才能够更好地帮助他们成长。我会记录每个孩子的兴趣爱好、特殊需求以及个性特点,以便更好地为他们提供个性化的照顾和教育。
其次,合理安排活动是保证工作质量的关键。在4月份,我每天按照既定的活动计划为孩子们设计了一系列丰富多样的活动。通过绘画、手工制作、游戏等,我培养孩子们的动手能力和想象力,培养他们的团队合作意识和社交能力。我会根据孩子们的年龄和能力水平进行活动的安排,确保每个孩子都能参与其中,并获得乐趣和收获。
另外,团队协作是我非常重视的。作为一名小班保育员,从事保育工作是需要团队合作的。在4月份,我与我的同事们密切合作,共同制定活动计划并相互协调。我们分享彼此的经验和教育资源,互相支持和帮助。通过团队协作,我们提高了工作效率,为孩子们创造了更好的发展环境。
此外,在保育过程中,我注重与家长的沟通和合作。每周,我会与家长进行定期的面谈,了解孩子在家庭环境中的表现和需求,并与家长讨论如何共同帮助孩子成长。我也会向家长提供关于教育方法和养育经验的建议,以便他们更好地辅导孩子。通过与家长的紧密合作,我相信孩子们能够得到更全面的关爱和教育。
最后,我通过自我反思和学习不断提高自己的专业素养。作为一名小班保育员,我深知自己的责任和使命。我会不断学习新的教育理念和方法,提高自己的教育水平和职业能力。每天下班前,我都会回顾一天的工作,总结经验和教训,并制定改进计划。我相信,只有持续不断地对自己进行反思和学习,我才能够更好地服务于孩子们。
通过这个月份的工作,我对小班保育员这个职业有了更深入的了解和体会。我明白了小班保育员的工作并非只是简单的照顾孩子,而是需要综合运用多种技能和方法来促进孩子的全面发展。同时,我也意识到,作为保育员,我们需要不断地提高自己的专业素养和工作能力,以更好地为孩子们服务。
4月份的工作给我带来了许多快乐和满足感,同时也带给我许多挑战和机会。作为一名小班保育员,我将始终以热情和责任心对待我的工作,为孩子们创造一个温馨、安全和富有学习机会的环境。我相信,只要坚持不懈地努力,我将成为一名更出色的小班保育员,为孩子们的成长做出更大的贡献。
保育员工作心得感悟(篇5)
时光飞逝,本学期的各项工作即将结束,在各级领导和同志们的共同帮助下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,下面,我从以下几点方面总结如下:
一、政治思想方面:教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应提高自身素质,树立职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人。因此,我能够提高自身的职业道德修养和素质,搞好班级的团结,相互配合,努力完成园领导交给的任务。
二、保育工作方面:
认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。通过我们的努力,有效的控制疾病的传播,确保了幼儿的健康。在日常教学活动中,我能够配合其他老师工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,积极协助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的安全。在指导幼儿值日生工作时,能够耐心、细致的讲解,纠正幼儿的错误,使我班幼儿值日生工作得到领导认可,在半日开放活动中,受到家长的好评。工作中,我服从领导分配,能做到干一行爱一行,并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨,并于五月份,获得了卫生保健与消毒工作先进班组奖状。今年六一活动期间,我能够克服家中的困难,加班加点赶制演出服装,受到园领导的表扬。
三、存在的不足之处:
1、工作中,有时会出现一些急躁情绪。
在轻声教学方面有待加强。
2、业务上的学习还不够,今后我会不断学习专业知识,提高各项技能。
以上是我的工作总结,请领导和同志们批评指正。
拓展阅读:
我是一名保育员,本学期来,认真学习,领会新《纲要》,不断深化教育改革,贯彻素质教育,以一切为了孩子为宗旨,认真做好保育员工作,全心全意为幼儿服务,让幼儿学习、生活在一个整洁优美,舒适温磬的环境中,在老师们的培育下健康地成长。我能像教师一样热爱幼儿教育事业,为人师表、关心集体、团结同事,努力做好本职工作,有高度的责任感,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,树立良好的职业道德形象。
我平时工作认真负责,每天微笑耐心接待每个进班的幼儿,平时严格做好消毒工作,坚持经常对午睡室、活动室的紫外线灯消毒及活动器具、积木、毛巾、茶杯的84稀液消毒。在我们班的这群小朋友当中,有一小部分特别调皮,当然在他们身上也不难找到他们的优点。例如我班的李威鹏小朋友,非常顽皮、爱打架、欺负小朋友,经常故意把小朋友撞倒在地上,抢走小朋友心爱的玩具。平时我真拿他没办法,草草地批评他几句就算了,一次离园活动时,我在放椅子,李威鹏跑过来说:阿姨,我帮你放椅子吧。说完就高高兴兴的放起了椅子,爸爸来了,他还对他爸爸说:等我帮阿姨放好椅子再回去。在他离开的时候我拿出了五角星奖励他,他可高兴了,拉着爸爸的手一蹦一跳的离开了教室。
从这件小事中我感到保育员的工作和老师一样的重要,对小朋友的成长同样有着一定的影响,所以在做好份内事的同时,也要配合教师做好对幼儿的教育工作。以上是我对保育员工作的一点粗浅认识,在今后的工作中,我将不断努力学习,虚心向教师请教,扎扎实实地做好保育员工作,以促进全面发展,更上一层楼。
保育员工作心得感悟(篇6)
本学期,我园将进一步将环保教育渗透于幼儿教育领域之中,并切实做好创建省教育强镇的各项工作。我园的各项保育工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高保育老师的工作水平及思想业务素质,经保育组全体成员共同探讨,制定以下工作计划:
一、做好幼儿一日生活常规的培养。
为了贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1.幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。根据幼儿的进餐情况向伙食委员会提出合理的意见和建议。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2.指导幼儿用正确的方法洗脸。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西。
3.鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动,坚持穿园服入园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。
4.培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿脱-衣服、鞋袜,整理自己的床上用品。开展小、中、大班级幼儿生活自理能力比赛。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌椅等。
5.精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
二、在保教中要做到有机结合,纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等。
开展幼儿之间的大带小活动,采取大、中班幼儿帮助小班幼儿完成某项任务的活动,培养幼儿互帮互助的良好品质。
三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,提高身体抗病能力的重要活动。
要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。在活动中开展一些班级之间的体育比赛,如自行车比赛、羊角球比赛、接力比赛等。
四、加强幼儿安全意识的培养,杜绝安全责任事故的发生。
让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道遇到困难时一些简单的自救方法。老师们要有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。
五、加强保教人员的保育意识,认真学习保育员工作职责,明确保育工作目标。
保教人员要做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。保教人员认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,勤俭持园。
六、强化安全防范意识,确保幼儿安全。
开学前,全体教职员工对大型玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查,发现问题及时改进,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。坚持早、午、离园时的检查工作,发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作。做好体弱幼儿的护理,坚持开病号餐,按时填写出勤报表,做好各项卫生保健的记录工作并做到按时上交。每周坚持清洗幼儿的被褥,进行消毒。
七、保育员队伍的建设。
1.定期组织保育老师进行业务学习。时间定于每双周周五下午3:004:00。总结保育工作的情况,解决工作中出现的问题。学习保育知识和技能。
2.积极参加园内组织的英语、普通话、电脑、手指快算的培训。
3.保育老师开展我是如何组织幼儿午睡的征文活动,坚持撰写心得体会。
以上是本学期的保育工作计划,保育组全体成员将认真贯彻实施,请园领导给予监督和指导。
保育员工作心得感悟(篇7)
本学期,全体保育员积极参加每月一大次、每周一小次的工作例会,在例会上通过学习与交流,使每个后勤保育员看到自己工作中的成绩与缺乏,坚决信心、继续努力工作。从而推动了我们工作效率的逐步进步。
一、积极参加各项学习培训,进步保育工作的质量。
如今我园有十一位保育员,我们就像一个和睦的大家庭。每一次的保育员培训大家都能积极参加,比方业务培训指导和工作例会,都是由卫生保健老师或后勤负责人根据当月的工作重点,组织我们进展业务培训和指导,促进了保育工作的标准操作。也通过每月定期和不定期的检查,找出我们工作中的缺乏,努力进步自己的业务程度。
保育员的标准操作对幼儿的保育质量起着关键的作用。本学期,我们开展了保育员的业务知识学习,使我们理解到了许多有关保育员标准操作的.标准和要求。在思想上引起了高度的重视,把学到的知识、技能不断运用到实际工作中去,进步保育质量,使小朋友能更安康地成长。
二、树立为教育效劳的意识,确保教育教学工作的正常开展。
幼儿园保育后勤工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿安康活泼地成长,让家长们放心,我们就要结实树立为教育效劳的意识,确保教育教学工作的正常开展。
我们幼儿园规模虽然不算大,但有众多的教室,每天我们保育员都是第一个到幼儿园,对各自所在的班级进展一个全方面的清洁、消毒、通风,为幼儿提供当天需要饮用的开水,还有幼儿使用的杯子、毛巾的消毒;幼儿可以接触到的玩具、桌椅、墙壁等物品的都要擦拭清洁;还有全天两点一餐、一午睡的护理工作做得扎实到位。从而确保老师一天教学工作的正常开展。
在做好保洁、护理工作的同时,每当发现班级物件损坏时,能做到向后勤负责人沈老师即报即修,大修不过一天的工作效率。记得有一次,我们一个保育员在离园时不慎发现食堂水龙头损坏了,水源源不断的冒出来,她及时向指导反应情况,使得这次事故得以及时控制,防止了重大危险的发生。其实这样有责任心的保育员我们幼儿园还有很多,正因为他们具有高度的责任感和主人翁精神,才能建立起和谐校园的气氛。
幼儿户外锻炼是幼儿园?纲要?中的主要组成部分,所以,为了确保幼儿正常的开展户外锻炼,我们后勤保育人员竭力做好配合,由老师制定出户外活动方案,我们保育员再根据活动需要,每天及时、到位的将幼儿锻炼所需的运动器械、体育玩具等物品摆放出来,活动完毕后再整理、搜集起来。
三、加强卫生保健工作,进步防病控病才能。
今年,全国各地传染病盛行,这使得卫生保健工作尤为重要。为了减少常见病、多发病的发生,我们每天用84做好班内各种物品的消毒外,定时对教室和寝室进展紫外线消毒,一旦发现有患传染病的幼儿入园,立即对所在班级进展消毒、隔离观察,防止病情扩散至其他班级,杜绝了传染病的流行。
做好物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,防止蚊虫的滋生的同时,还做好搞好班级和各方位的包干区的卫生工作,为整个幼儿园创造一个干净、整洁的内外环境,杜绝了传染病的发生。
四、配合班级做好各项工作,确保幼儿身心安康。
能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化随时关注幼儿冷暖情况,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿增减衣服等。在活动中特别注意幼儿的安全,配合当班老师防止安全隐患、杜绝事故发生;多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。
注重幼儿用餐用点的护理工作,特别在幼儿进餐时催促幼儿养成良好的生活卫生习惯和个人卫生:我们经常会陪同幼儿一起进入盥洗室,提醒幼儿做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食、不偏食、饭后漱口擦嘴。掌握自己班级幼儿饭菜、点心适当的用量,关注菜肴、点心是否符合孩子们的口味,孩子们的用餐常规是否符合要求,假如一旦发现问题及时与老师进展沟通,保证幼儿吃饱吃好。平时勤剪指甲,不咬手指,在注意自身卫生的同时,还要求小朋友注意保持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,保持幼儿园的环境整洁美观。我们还根据幼儿作息时间表制订了各年龄段保育员一日作息时间表并张贴在盥洗室醒目位置,并严格按照时间表开展各项工作。让幼儿生活在干净、舒适的环境中安康地成长。
保育员工作心得感悟(篇8)
我园教师胡群文老师于寒假参加了合肥市学前教育三年行动计划保育员培训开班典礼主要学习保育员的职责。
会上针对《纲要》中幼儿健康教育思想进行了进一步的解读。幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康当成首要任务。树立正确的健康观念是促进幼儿健康的前程。
专家着重强调了幼儿的心理健康,介绍一般行为偏倚及心理疾病以及常用的行为疗法,提出现代教育呼唤心理健康的教师。教师的学习动机不高,难培养出幼儿的学习兴趣。教师的情绪不稳定会怒于幼儿,使他们恐惧教师的脸色,增加焦虑感幼儿园保育员工作心得3篇幼儿园保育员工作心得3篇。教师缺乏自信心会成为一种错误的示范,影响幼儿自我意识的发展。教师行为冲动,会使幼儿直接观察到,学到不良的品行。
保育员的职责就是保教结合,做到保中有教、教中有保。让我们遵守保育员职业守则:爱岗敬业热爱幼儿为人师表遵纪守法积极进取开拓创新尊重家长热情服务,做一名幼儿与家长及全体教师都喜欢的保育员。
保育员工作是幼儿园工作的重要构成部分幼儿园保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的详细实施者。虽说每个幼儿园的工种职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进孩子的全面成长,为了能更好的提高本身的各项工作程度。
不停学习,总结经验,做好本身的保育工作
社会形态在成长、对保育员不听提出新的要求,这就要求咱们不停学习,不停前进,才能当一位合格的保育员。在工作中,我以幼儿园下达的使命为中心,做到和各位老师和谐相处,学习他们的优点,不断提高本身的保育水平。
体贴孩子,热心工作
爱是无私的,也是做好保育员的前提,打从我担任了保育员以来,体贴每个孩子,使他们健康快乐的成长
紧密感情好联系,增进家园相互作用
在家园共建方面,要搞好工作,必然要家长的配合幼儿园保育员工作心得3篇心得体会。日常我能热忱对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下孩子在家的表现和体贴孩子们的身体状况,家长都觉得非常贴心与亲近。
幼儿园的工作离不开保育员的细心,耐心和爱心。今后我会更加努力学习,不断提高自己的保育水平,为每个幼儿搞好服务。
保育员工作心得感悟(篇9)
我们班这个学期来了有一位叫__的小朋友,第一天来班上时,她一直拉着姥姥的手不放,恋恋不舍地说:姥姥,早点接我,早点接我。在我的劝说下,__满眼含泪地松开姥姥的手。__的姥姥在临走前,悄悄地对我说:__的鼻子不好,要靠嘴来呼吸,吃饭时要用嘴一边呼吸一边吃,这样吃饭的速度就较慢,她害怕老师批评、指责她,所以一直都不爱上幼儿园,听了这些话,我开始留心注意__。在活动区游戏时,__静静地坐在椅子上,于是我走过去,轻轻问她:__,你喜欢玩什么?她说:我喜欢看书。老师和你一起看好吗?__高兴得点点头,于是我和她一起看起书来,开始是我讲,讲着讲着,__也不由自主的讲起来,我高兴地说:__,你好棒呀!能自己看书讲故事,你愿意把故事讲给小朋友听吗?愿意,于是我叫了好些小朋友来听__讲故事,甜甜很高兴,讲得也更起劲了。
午餐时,为了减轻__进餐的紧张心情,__老师给她少盛了一些饭菜,可是当一部分小朋友吃完饭,离开座位后,__哭了起来,我忙走过去,问__,你怎么啦?我吃不下,__,别着急,你瞧,就剩下这么一点点了,来,我帮你__,在我们的耐心帮助下,终于把饭吃完了,尽管她是最后一个吃完饭的,但是我们没有批评她,反而给她以鼓励,以信心,帮助她逐步克服紧张、自卑的心理,逐渐培养她进餐的良好习惯。
第二天,__和姥姥一早就来到幼儿园,姥姥手里还拿着几本书,她对我说:__老师,太谢谢你们了,__以前不愿意上幼儿园,可今天一早说,姥姥,我要上幼儿园,快,咱们别迟到了,我要讲故事给小朋友们听呢!老师还夸我故事讲得好呢。望着__姥姥高兴的样子,我也会心地笑了。这一切对于一位幼儿教师来说,虽是一件很平常的小事,但对于家长和孩子来说,却是多么重要。
通过这件事,我深深体会到,孩子们都有一颗敏感而细腻的心灵,教师善于发现孩子闪光点,尊重幼儿的兴趣,帮助幼儿成功地表现自己,就会使幼儿获得心理上的满足与快乐,从而促使幼儿健康发展。
保育员工作心得感悟(篇10)
安全工作是幼儿园工作的重中之重,为了提高保育员的安全意识,使保育员初步掌握一些急救知识,能在突发事件中运用简单易行的急救方法保护幼儿,城北幼儿园10月18日对保育员进行了急救知识培训。
在本次的安全急救培训中,该院的保健医生一是讲解了如何避免和预防意外事故的发生,再是针对保育院常见的小儿高热惊厥、烫伤、烧伤、骨折、流鼻血、口鼻耳异物、窒息等突发事件,通过现场模拟示范,详细地介绍了发生上述突发事件时幼儿的症状和急救方法,使保育员掌握了相应的急救知识和操作要领。通过这样一个活动,让所有的保育员意识到了幼儿园安全工作的重要性,也意识到作为一名保教人员掌握一定的急救知识是多么的重要。
培训结束后,保育员们一致认为,这样的急救培训还是很有必要的。“生活中难免发生意外,掌握点急救知识,不仅能自救,也能救人。”
保育员工作培训心得体会篇3
安全急救,争分夺秒,在秒与秒之间也许就是能否挽救一条生命的转折点。因此,近期机关建国幼儿园对保育员进行了安全急救培训,旨在提高保教人员的安全意识,掌握基本的急救方法。
本次的安全急救培训是以理论知识与实践操作相结合的形式开展。为此,保育员们都早早准备好了笔记本和笔,当投影幕布上的操作要领以文字的形式展现出来时,她们个个都奋笔疾书,快速把要点记录下来;当操作演示时,她们细心地以自己的图示方法在笔记本上记记画画,生怕有哪个步骤遗漏了;当分组实践时,她们更是积极踊跃,拿起模型认真地边讲边做,大家你一言我一语,将漏做的动作补上,将不规范的动作纠正。
就在这种交流、讨论、沟通、互动的氛围中,保育员们掌握了要领。她们纷纷感言:“这不仅对我们的工作带来帮助,同时这些实用的方法说不定在我们的生活中也会受用。”
安全急救培训是提升保育员综合能力的一个着眼点,机关建国幼儿园将不断以更广的内容、更多的形式、丰富的方式提高保育员保教素质,使保育员能够经得起考验,担得起重任,形成一支全面发展的高素质团队。
保育员工作心得感悟(篇11)
下面是小编为大家整理的保育员个人工作心得体会范本(全文完整),供大家参考。
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
保育员工作看似轻松,其实,幼儿园保育员的工作,是没有当过幼儿园保育员的人难以想象的工作,下面是小编为大家整理的保育员个人工作心得体会范文,希望对您有所帮助!
说起来,我在幼儿园工作已经有大半年时间了,通过这半年多的工作学习,和孩子相处的这些时间,使我感受很深。小朋友的表现促使我不得不把思想放开,精力集中,把保育工作做得更细,更具体。我们班因为是小班,大多都是刚刚才上幼儿园,在家都是父母宠爱的小宝贝,对于幼儿园的一日常规适应较慢,因此我班老师前阶段主要从一日生活为主、先从保上下功夫,以保为先,以保促教。比如吃饭:我班幼儿挑食现象较普遍,针对此现象,我们两位教师每餐都教育幼儿不挑食,吃完自己的饭菜。经过一周的不懈努力,我班幼儿慢慢改变了挑食的毛病。家长也反映幼儿吃饭比以前好多了。这使我对保育工作更有信心了。家长的肯定、幼儿的进步是教师的最大心愿。
经过与小朋友的相处,使我想了很多:幼儿虽然年纪小,但是他们对事情已经具备了初步的分析和审美能力,他们需要成人的引导教育,而幼儿园是他们人生的第一个受教育地,幼儿教师是他们的启蒙者。保育工作就是把握生活中的点点滴滴,用老师的爱心和耐心,细致入微地引导幼儿提高自理生活能力,愉快地玩耍,快乐安全地在幼儿园生活学习。我爱每一位小朋友,我喜欢面对他们纯真,可爱的小脸,希望小朋友们的童年健康快乐。
教师应该有这样的意识:保育工作不是单独的或专门的一个活动,而应贯穿于幼儿生活以及各项活动之中,贯穿在幼儿游戏、学习、劳动、娱乐和日常生活的整日的活动中。因此,我们利用生活、活动内容本身的知识,对幼儿进行保育知识的教育。例如:正确有序的穿衣服能保护身体,鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤,热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤,吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛,吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。我们平时非常注意幼儿这些生活小节的训练,孩子能做的事就让他自己做,决不包办代替,这样,孩子在自己的劳动实践中建立起了良好的生活习惯,从而起到了自我保护的作用。老师应对幼儿的日常生活特别关注,深入幼儿,随时了解和掌握幼儿的行为和品德,利用影响幼儿的各种外界因素,不失时机地开展随机教育。通过经常的、随机的、强烈的渗透,幼儿的行为习惯就会不断得到巩固,保育工作也就做到家了。
一、通过生活和游戏活动,学习和巩固一些自我保护的方法与技能
《生活》课程是对幼儿进行自我保护教育的重要内容。为了教育幼儿“不玩尖利的东西”,我们设计了“手指划破了”这一活动,通过观看图片,让幼儿讨论“手指为什么会划破?手受伤了会给我们的生活带来哪些不方便?手受伤后该怎么办?”然后让幼儿实践操作,学会正确使用剪刀、游戏棒等尖利物的方法。活动后经测试90%的幼儿基本达到教育目标。又如,为了教育幼儿“感到不舒服,主动对老师说”,我们设计了活动“生病以后”。通过观看情景表演,让幼儿明白如身体的某个部位不舒服一定要及时告诉成人,以免耽误病情。活动后经测试80%的幼儿达到教育目标,增长率达到67%。游戏是幼儿最喜欢的活动,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。如:将“橡皮膏朋朋”的故事编成表演游戏,在“小舞台”游戏中进行表演;在自由活动时和孩子一起下“好习惯棋”等,孩子自我保护的技能在游戏中得到了发展。
二、通过有趣的环境创设去吸引孩子
有一段时间,我发现我班的水总是不会减少,问谁没有喝水都说我喝了,很难分辨出谁真谁假,为了制止生活中“偷工减料”的幼儿,为了让幼儿养成良好的喝水习惯,我们在墙上做了一个生动形象的“爱心小树”图让幼儿每次喝水后在自己的泡泡上做好记录;我还在旁边做了一个带小水杯(可活动的)、精巧的小盒子,幼儿喝水后只需要自取一枚,在小水杯里沾点儿水一贴就Ok,这种图形并茂的操作幼儿很喜欢。同时我们还组织看图讲述“为什么要多喝水?”,幼儿明白了“多喝水皮肤会很漂亮;多喝水不容易生病”等道理,由此幼儿也养成了自觉喝水的好习惯。这既是习惯的培养,又是保育工作的开展。
三、通过榜样的作用吸引幼儿:
幼儿园开展“阳光浴”锻炼,为了让幼儿能够积极地参与,我们首先让那些运动量大,吃饭好的幼儿来实验,每天的阳光浴孩子是没有问题的,保准孩子2小时的户外活动。
见习让我第一次和别人家的小朋友近距离接触,让我体会到一个老师他身上所背负的责任与义务,在这短短一周的时间里,小一班的老师让我观摩到了一个非常重要的信息,那就是对待小孩子的态度一定要和蔼可亲,一定要让小孩子感受到他是生活在温暖与爱的怀抱里,只有用这样的态度去在幼师这个光荣的岗位上工作,才有资格获得幼师这个称号。
见习是踏入工作的第几步,我不知道,但每当我每走一步时,生活赋予我一个矛盾的集合点,一边坚持左一边坚持右,分辨是是非非,靠的是自己的价值观,人生观,事情没有绝对的好与坏。所以每一次见习教给我新的东西,适合我的我接受,不赞同的,我舍弃。
1、环创布置:每一个班级的环创代表着每一个班的特色,代表每一个老师的教育思想。屋顶上飞着五彩,翱翔的风筝,那是一颗颗孩子渴望飞翔的心;墙上的花花草草,是孩子回归大自然的放荡不羁的心情;楼梯上的美人鱼,白雪公主是童话的纯真;展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心;活泼,可爱的奥运福娃是孩子们对祖国的赤诚的爱。每一个班级环创的内容大概包括孩子作品区,家长交流区,工作计划区。
2、教室区域:幼儿园的教室与小学很大不一样,小学讲究简洁,大方,整齐。幼儿园着重创新,新颖,符合教育特色,一般是按照区域设置。有建筑区,早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子,培养想象力,创造力,数学空间思维能力;阅读区,安排在一个安静的角落,有各种适合本班儿童阅读的图书,培养孩子的阅读能力,集中注意的能力。绘画区,孩子可以在这里施展绘画才能,然后贴在绘画墙上展览,让孩子得到心灵上的满足感,增强其自信。娃娃家区,孩子可以在里面扮演各种角色,体验社会情感。
3、课堂管理:幼儿老师也会是一个优秀的管理着,在孩子面前保持威信,还要拥有爱心去关爱每一个儿童,时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。如组织一堂故事课,老师有节奏性拍掌,孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上,口令我喜欢。跟随我们大家都喜欢。吸引孩子的注意力,融入课堂中来,等都安静下来,开始讲故事,然后请上孩子发挥自己的想象编故事,他们会很喜欢。幼儿园管理也是一门艺术,一门值得人们去研究的艺术。
转眼间,璐璐五岁九个月了,已经有了三年的学龄,再过一年就就应进入小学学习。如何更好地让璐璐尽快适应以后的小学学习生活呢?是继续留在私立幼儿园还是到天台岗幼儿园读书,着实让我们家长费了一番心思。透过对孩子在天台岗幼儿园一个月的学习生活状况的观察,我们十分庆幸选取了__幼儿园,璐璐的学习成长效果立竿见影。
一、重塑孩子性格:WwW.tzW57.coM
每一位父母,都期望自己的孩子积极向上,阳光快乐。璐璐一向是一个乖乖女,在私立幼儿园时,算术、拼音、英文等方面取得了很大的进步,但是璐璐在幼儿园里表现得十分拘谨,不自信,不能正确表达自己的喜好。虽然我们与校方进行了多方面、多层次的沟通和交流,但是璐璐胆怯的个性一向未得到有效的改观。进入天台岗幼儿园后,邹园长细声的询问和鼓励,给璐璐缓减了新学校、新环境的压力。张老师引导孩子:在与别人交流时,要看着对方的眼睛等等细节的培养,使孩子逐渐敢于与别人应对面的交流。同时张老师、唐老师在日常的学习生活中给了孩子更多锻炼的机会,如分配孩子当小组长、小班长等,不仅仅提升了孩子的荣誉感,同时锻炼了孩子的胆量,培养了孩子的组织潜力、管理潜力。九月底,璐璐心中的偶像――小鹿姐姐来校和大家亲密接触,使孩子觉得自己走出了天台岗,走出了重庆,和全国的小朋友们在一齐。透过短短一个月的学习生活,璐璐变得比以前更活泼、开朗,更大胆了。
二、规范孩子行为:
如何把璐璐培养成一名健康、聪明、合格的“准小学生”呢?进入天台岗幼儿园后,老师对璐璐从坐姿、站姿、举手、集合、传椅子等环节一个一个地引导,仅量以小学生的标准来要求孩子,同时采取树立学习榜样等方式培养璐璐上课专心听讲,不做小动作,不乱插嘴,用心开动脑筋等良好的学习习惯;透过参加学校升旗仪式,对璐璐进行爱国主义教育;透过帮忙教师做卫生、教育璐璐和小朋友们友好相处,让璐璐从小养成尊敬老师,尊重长辈,爱群众、爱劳动的好品德;为提高璐璐自力更生潜力,老师要求孩子“自己的事情自己做”,回到家后,我们也用心配合学校,改变了全家围着璐璐转的生活习惯,璐璐生活自理潜力有了很大的提高,目前璐璐已学会自己穿衣、自己洗漱、自己收拾文具、玩具、自己洗碗、自己扫地等基本生活技能。透过一个月的学习,璐璐变得比以前更懂事,行为更规范。
三、培养孩子学习兴趣:
如何培养孩子学习兴趣,是老师、家长最关注的问题。天台岗小学针对孩子特点选取了一套适合孩子兴趣的教材,资料涉及语言、数学、拼音、社会、写字、音乐、美术等资料,把学习知识融入到孩子接触的日常生活中,大大启发了孩子探索自然的强烈欲望。在学习中,老师们充分发挥自己的潜力和特长,对璐璐多方引导和启发,璐璐普通话较以前更标准,绘画更富有想象力,国际象棋改变了璐璐思维方式,尤其老师在孩子中实行“小红花”制度,激发了孩子争当先进的学习热情……丰富多彩的学习生活,使璐璐渐渐爱上了校。
十月初璐璐感冒生病,以前璐璐会以“我生病了”、“我不舒服”为由不愿上学,可这次生病后,璐璐坚持上课,甚至拒绝了我们要她中午回家吃药的想法。我们欣喜地发现学校对璐璐有了一种个性的吸引力、凝聚力。每一天下课后,璐璐能按老师要求及时完成了家庭作业。璐君学习用心性、主动性较以前增强了。
我们十分感谢学校和老师对璐璐的辛勤培养,感谢学校和老师给孩子创造了一个开放、自由的学习环境,使孩子能活泼、健康、快乐地成长。在今后的学习中,我们将用心配合学校教育,在提高璐君德、智、体、美的同时,顺利完成幼儿期与小学期的正常过渡。
一、不断学习,总结经验,保教工作。
随着社会的发展、家长对幼儿园保育工作的高度重视,因此对幼儿园的保育工作提出了更高更新的要求,这就要求我不断学习,不断进步,才能确保幼儿健康、愉快、安全的生活,才能当一名合格的保育员教师。在工作中做到:(1)虚心的向有经验的老师学习,学习她们在保育方面的长处和经验,借此来不断提高自己的保育水平。(2)毫无怨言的完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。
二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作。
我每天早上来园就把教室的门窗打开通风,把毛巾、口杯进行消毒,并把物体表面擦的干干净净,物品摆放整齐,玩具清洗消毒,在饭前和饭后给幼儿洗手、擦嘴,让幼儿养成讲卫生的好习惯,吃完饭用消毒液擦桌子、拖地,从而减少病菌的生长,让宝宝在舒适的环境中成长。
三、照顾好幼儿的一日生活。
每天定时提醒宝宝去上厕所,并给他们将裤子提好。宝宝如果进行了户外活动,我及时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣服,根据天气的变化给幼儿增减衣服,每次活动前提醒幼儿喝水、上厕所。活动后给幼儿清洁手和面部卫生。如有幼儿生病,我会按时给他们喂药,注意是否发烧,对他们多多照顾。宝宝吃饭时,要教育他们饭前洗手、专心吃饭,进餐时不说话,不乱扔,不掉饭的好习惯。
四、做到保教结合。
虽然是做保育工作,但我知道要保教结合。所以我每次做完自己的卫生、消毒工作后,我还会协助曾老师和周老师的教学工作,以及帮老师们管理好小朋友的常规工作。
保育员工作心得感悟(篇12)
我十分热爱自己的本职工作,我爱孩子们,我是孩子们的好朋友、好伙伴,更是他们的好妈妈。在生活中,我时刻细心耐心地照顾、爱护他们,午睡时为他们盖被子,游戏时为他们擦汗,生病时为他们喂药,为尿床的幼儿清洗被褥、衣物……闲暇时为幼儿讲故事,启发他们的智慧,通过故事改正他们生活中常规的一些小错误,和他们谈心。以致于汤璐帆小朋友多次邀请我到她们家做客,并许诺:拿好多好多玩具给我玩。
我告诉优优,我喜欢看书,她马上接着说:我家里也有很多很多的书呀。看到孩子们阳光灿烂的笑脸,我开心满足极了……我感觉我自己真正做到了一个保育老师应尽的责任。
作为保育老师,班级的卫生保健是一项非常重要的工作。为了做到班级的干净、整洁,我每天坚持仔细、认真地打扫盥洗室卫生,每天坚持为茶杯、毛巾消毒,坚持每周对班级进行按规定紫外线照射,每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墙面、厕所、扶手等,每月清洗被褥……督促孩子要多喝水,注意个人卫生,做到饭前便后要洗手,还教育幼儿用正确的方法洗手,防止疾病的发生,积极配合园医做好幼儿身体全面的检查工作。
编辑推荐
录音工作心得感悟
在平时的学习、工作或生活中,我们有时会因某件事或某个人而产生新的想法,好记性不如烂笔头,还是用文字把这些感想都记录下来吧。为了帮助大家学会写感悟,下面是小编为大家收集的工作心得体会感悟简短,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
录音工作心得感悟 篇1
今年六月份,组织上让我到信访局挂职学习。我十分珍惜这次锻炼机会,在这短短几个月的时间,我参与了接待群众来访、办理群众来信、反映信访信息、调查处理信访事项以及调查研究信访问题等工作,让我经历了许许多多的事,碰到了各式各样的人,用最短的时间知道了百姓最关心的热点问题,更加认识到自己做为一名公务员特别是年轻领导干部的责任。现将七个月的工作和体会作如下述职:
一、了解百姓疾苦,重塑人生追求
来了信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。
今年7月23号,我接待了一位名叫刘亚玉的母亲。她是育新镇人,原本三口之家令人倾羡,儿子姜涛是五中的高三生,学习成绩优异;丈夫在外打工,一家生活无忧。但~年冬她的丈夫查出患了尿毒症,突如其来的绝症把这个原本幸福的家一下子击垮了。她把家中的房子和地都变卖了,全家搬到五中附近一间要拆迁的屋子里居住。姜涛的哈尔滨工业大学录取通知书让这个家亦喜亦忧。家里的钱已经全部给丈夫治病,而且还欠了不少外债,儿子上大学的费用根本拿不出。儿子对她说:妈我不上学了,我去打工挣钱给爸治病。丈夫对她说:我不治了,你借点儿钱让儿子上大学吧。一边是相伴多年的爱人,一边是疼如心肝的儿子,她无法取舍,也无路可走,只好寻求政府的帮助。
听了她的讲述,我的泪止不住流了下来。我想我一定要尽我所能地帮助她,也帮助那个以优异成绩考入哈工大的青年。在团委工作期间我认识了很多社会上有爱心的青年企业家,我找到盛达名酒城的总经理关予亮,向他详细地介绍了这家人的情况,他答应献出一分力,7月29日,团区委和盛达名酒城共同开展了“爱心献学子”大型义卖活动,并设捐款箱,当场为姜涛一家捐助近二千元。随后我又联系通辽电视报总编对刘亚玉一家进行了报道,号召社会捐赠。8月初,人~家振主任再次接待了刘亚玉,为姜涛父亲联系进行免费治疗至姜涛到哈工大上学。在姜涛走之前,他共得到社会各界救助款项二万余元。姜涛对我说:我对我的未来充满了希望,是史主任你们带给我的希望,我一定会好好学习不会让你们失望的,你相信我。姜涛对我的承诺让我倍受感动,在他们一家身上让我学到了很多:人活着总要碰到这样那样的难心事,但我们没必要哀叹什么,只要我们充满希望,只要我们鼓足勇气,有政府的支持社会的关爱,总会逢凶化吉渡过难关。
二、倾听群众心声,树立为民思想
到信访局挂职之前,我认真研读《信访条例》,做好了与群众“亲密接触”的心理准备,但真的与老百姓面对面时,却仍有招架不住的感觉。“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急事、容易事,难办、好办、认真办。”信访干部接待的是不满意的群众,处理的是不满意的事,感受到的是不满意的情绪,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真负责的处理,使不满意的群众满意了,不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了。
半年多的时间里,信访接待室就是我的办公室,每天在接待室面对上访群众,经常都会看到许多弱势群体,他们有的身体伤残,有的衣衫褴褛,有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助,也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理,或者有一部分道理,甚至有些问题他根本就没有道理,这些情况都是存在的,但只要走进信访接待室,我们都会热情对待,群众不明白的地方我们耐心解释,有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事,我亦心情沉重,我总是这样想:将心比心,百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法,我都会感到一种由衷的满足。
11月11日,大罕镇大罕站村的一对年轻夫妇带着两个孩子来到信访局。他们的两个孩子是一对双胞胎,但不幸的是都患有脑瘫,孩子六岁生活不能自理。~年市区出台完善土地二轮延包的相关规定为新生儿分地。他们要求政府为两个孩子分得和大人相同标准数量的土地,否则就要遗弃孩子。我们听完上访人诉求后一边安抚上访人情绪,一边及时与镇村领导联系了解情况。由于大罕站村共有七十多个新生儿,待分土地每位新生儿仅能分到几分地,上访人的要求违反政策,不能满足。我将相关政策及村里实际情况认真耐心地进行解释,上访人不听,怎么拦也拦不住,竟然真将两个孩子扔至信访局甩手而去。由于孩子生病不能走动,吃玩都要有人看顾,我和局里的同志中午没有休息,一直照顾两个孩子吃饭、上厕所,为他们换晒尿湿的裤子,和他们一起玩耍,直至上访人所在村领导将孩子领走。四个多小时的相处,我和两个孩子建立了深厚的情谊。他们走时对我说“姨好,想姨”让我的心暖暖的,孩子的声音至今在我耳边回绕。
我曾经看过一篇文章中说到:上访的群众反映的问题虽然不是全都合理,但至少有80%是确实应该解决的。我接待时接触更多的都是一些个案,比如停水、供热、噪音污染等等,这些与群众日常生活紧密相关的事。“人不伤心不落泪,人无难事不上访。”群众总是遇到难处才来找政府的,相信政府,把政府看作希望。群众办事找不到门路,给他们指指路;群众心里有不平,听他们述述苦;群众有些难心事,帮他们想想法;一个微笑会换得群众的心安,一句尊敬的问候会让他们已冰冷的心变得温暖,一分的付出会得到群众十分的拥护,做为一名公务员,我又有什么理由不尽心尽力地为群众办些实事。
三、提高能力素质,解决实际问题
做好信访工作中亦要讲“三讲”,即讲感情、讲方法、讲政策。来信访的都是老百姓,我们是代表区委区政府来帮助他们解决问题的,要把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,导之以法。对一些疑难个访,既注意尊重事实、依据法理,又尽可能根据具体上访问题的性质和具体上访人的脾气禀性,进行有针对性的劝解。说起来容易,但对于一直做党群工作、很少有直接接触社会矛盾冲突、应对复杂局面的机会的我来说,却是有些难度。
在信访局工作接触具体人、具体事,涉及社会生活的各个方面。从接听、受理解答群众来电到协调处理信访案件的每个环节,都要依法依规依程序办理,更要具有一定的分析问题、解决问题的能力。群众的生活涉及各个方面工作,为他们出主意做解释就要对相关知识有所掌握。书到用时方恨少。到了信访接触到更多实实在在的工作,才让我更加感到所学所知尚浅。
“工欲善其事,必先利其器。”面对不同群众提出的各种问题,我觉得扩大知识面是分析和解决信访问题的基础性环节和重要方面。只有对群众上访问题中经常涉及的政策、法律、经济、农村法规等知识有一定程度的熟悉和了解,才能懂得运用行政的、经济的、法律的手段去解决问题,甚至包括心理学方面的知识也应学习掌握好。我深感到知识的贫乏和恐慌。尤其是面对这么多基层群众,遇到群众提出的各种、各样问题和要求,这方面的体会就更深了。例如林木、土地权属、土地征用赔偿等各种问题,必须了解国家颁发的新《国土法》和其他有关政策。对待那些不讲道理的、顽固的老上访户,必须用国家政策、用理、用法说服教育他,这就要求我们要有较宽的知识面,才能从根本上解决矛盾。通过信访挂职锻炼,接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手情况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城市建设管理以及下岗失业等大量的社会问题,进一步了解了区情、民情。信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的同时,还要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、能力都是一个宝贵的培养和锻炼机会。特别是在领导接待日和律师接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是让我受益匪浅。每当出现一个新的情况、新的问题,我都要追根问底,了解清楚。边干边学,积累经验。六月至今我接待和参与接待案件700余起,接待群众5000余人,直接参与处理的大型集体上访案件十余起,提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。
在接待中,我经常抓住苗头性、倾向性问题,如拖欠奶资、居民供热、保洁员工资偏低等情况,在了解到基层的情况后,形成情况反映十余篇,及时向政府领导汇报,为政府出台政策、做出决策提供参考意见。在督办过程中,我配合领导共同分析案情,研究解决办法,在处理一些案件时还深入到乡镇、街道了解情况,积极督促责任单位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在八一八赛马节等重大节庆期间,到现场做好信访接待、矛盾排查工作,为各项活动顺利举行提供了安全保证。
来到信访局锻炼后,我把信访局作为自己人生转变的驿站,角色转换的摇篮。总结七个月的工作,感觉经历时间虽短,但收获颇多,受益无穷,更发现不足。在今后的工作中,我将把在挂职期间学到的与实际工作有机结合起来,在自己的岗位上创新工作,创造新的业绩。同时我仍愿做一名“编外”的信访人员,为构建和谐科尔沁区出一份力。
录音工作心得感悟 篇2
县镇国土资源管理所在近几年信访工作中,思想上一直比较重视信访工作,能够严格遵照执行《国土资源信访规定》,不断地健全和完善各项信访工作制度,工作思路清晰,措施得力、成效显著。近几年来,全镇国土信访在案次和人次上都呈逐年大幅下降趋势,群众对信访工作满意度逐步升高。我们的体会是一丝不苟地做好基础性工作,坚持以人为本,重点解决上访人的思想认识,为解决信访问题创造有利条件。
主要做好以下几个方面的具体性工作:
一是做好来信来访接待工作。对来访者服务热情周到。单位要有专门的接待办公室,对上访人说话注意态度,主动地让座,递上一杯热水,说上一句热心话。让来访者放掉包袱,畅所欲言。对来信,设立登记簿,安排专人负责。
二是做好询问记录工作。对来访者首先要弄清其身份,弄清其和所反映问题的厉害关系,留好联系方式。其次是耐心细致地听好记好来访反映的问题内容。及时询问相关的细节方面的问题,凡是当场能弄清楚的就当场弄清。
三是做好解答工作。属于本职范围的依照有关规定给予解答,决不拖拉。自己拿不定主义的,可以临时请教其他同事。如遇问题复杂需要向上请示的,一要及时二要有建议,不能一交了事。实在不行的,承诺限期解答。
四是做好解释工作。不属于本职范围的一定要认真耐心解释清楚。很多群众一直误认为只要是涉及土地问题的就是国土部门的事,对来访者直接说不是我们管的事,来人会误以为没人管了都在推委踢皮球,无形中也严重地损害国土部门的形象。所以这时我们特别要认真耐心细致地做好解释,需要转送的做好转送工作。
五是做好调查核对工作。对来信来访所反映的问题要及时调查核对,注意收集和保存好相关的证据,要认真如实负责地写好调查报告书。在调查时可以边调查边调解,以解决问题为主,保证问题及时解决。
六是做好思想沟通工作。主要是和上访者保持好沟通联系,随时通报问题调查处理进度,及时取得来访者理解和支持,防止发生重访,也为进一步解决好问题创造条件。
七是做好意见反馈工作。当按照工作程序向上访者送达本部门正式的文件答复之后,不能一送了之,我们还要继续追踪了解上访人对答复的反映态度,也要征求上访人对信访工作的反馈意见,为我们做好下步信访工作提供宝贵意见。
八是做好总结分析工作。在具体工作中学会总结经验,遇到类似问题可以同样解决好。通过总结也能及时总结出教训,及时调整信访工作思路,避免走弯路。
录音工作心得感悟 篇3
我们进入一个行业,想成就一番事业,应该从何做起呢?答案很简单:从做好自己的本职工作做起,从提高自身能力做起。卡罗琳刚工作时只是一个打字员,但现在她是一家大公司的总经理。
卡罗琳毕业后,先在一家广告代理公司担任打字员。虽然她的外表并不十分出色,但她下定决心:“既然要当秘书,就要当最出色的秘书。”这也成了她一贯的工作态度。由于谦虚、勤奋、好学,在很短的时间内,她便得到了提升,先后担任了编辑部主任、记录公司总经理、广告代理公司总经理。无论何时何地,无论从事什么工作,卡罗琳总是坚持“做好本职工作”这一原则,努力锻炼自己的观察力、判断力。因此,她的见识与能力也在不断提高,对于问题,她总能一眼找出症结所在。最后,她被大公司高薪聘走。
专注于眼前的事,比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。与“身在福中不知福”的道理一样,很多新人都不珍惜自身所拥有的,而叹息自己怀才不遇,或者得不到应有的待遇。其实,我们只要认真把自己的本职工作做好,或者比老板要求的多做一点点,就会发现世界在我们面前豁然开朗。美国前总统罗斯福说过:“我从来不去想做一件事会带来什么样的好处。我的人生原则就是,做好手边的.工作,其他的一概不想。”
波士顿大学商科的教务长罗尔德对于毕业生曾经有这样的告诫:“人们每每陷入一种危险——那就是分心于其他的问题,而把目前的问题疏忽了。年轻人有许多失败,就是因为把目前的职务看得过于简单,以为不值得用他全部的精力去干。”
所以,一定要记住:不管你的人生目标有多高,不要做一个空泛的梦想者,立足眼前,先把本职工作做好,然后才有资格考虑其他的。
录音工作心得感悟 篇4
一年来,在办公室领导的关怀与领导下,在同事们的帮忙和支持下,我能够立足本职工作,无论是思想上,还胜作上都有了明显的提高,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来工作情景简要汇报如下:
一是加强机房硬件设备的日常维护工作。每一天对机房设备、网络设备进行巡检,确保各系统服务器、网络设备正常运行。
二是为全面深化和推进党委系统信息化重点业务应用工作,撰写《电子政务内网管理办法和实施细则》和《信息化中心值班值守制度》。
三是按时完成电子政务内网平台的.更新和维护工作,每一天及时更新党务内网信息,及时发布屯留工作动态,每月更新信息900余条。截止12月底,更新党务内网信息余条,全市信息化系统排行第。
四是5月份、6月份按照市委信息化通知要求,连续一周加班加点对党务内网最新动态、今日要闻、领导专栏等版面进行全面整改,共整改各栏目信息余条。
五是按照市委肃清流毒有关要求,对区委党务内网相关。
六是根据工作需要,多次参与会务工作。
七是参与整理书记录音稿8篇。
工作中存在的问题是:一是政治理论学习较少。虽然在学习方面有制度、有要求、有计划,但自身缺乏学习的紧迫感和自觉性,往往是被动地学、肤浅地学,总是认为做好本职工作就行了。二是培训力度不够。党委信息化工作需要掌握专业技术知识、密码业务知识,具备较强的信息修改本事,但目前还没有完全按照关键岗位的职业发展技能要求开展培训工作,培训资料、培训面过于单一。三是缺乏创新意识。在工作中往往按照常规模式按部就班地进行,缺少创新的胆识和气魄。
今后努力方向:虽然信息化工作中已取得了一些成绩,但还存在着很多不足,在今后的工作中,我将树立坚持学习、终身学习的理念,按照领导的工作要求,不断提高信息系统支撑业务水平;加强日常网络维护,提高信息安全保障;按照全年工作目标,逐步推动信息化工作再上新台阶。
一是不断加强信息技术业务方面的学习。进一步加强自身的学习力度,提高综合素质本事,为做好信息修改、报送、维护工作奠定坚实基础。
二是勤于学习,善于思考总结,积累经验,不断创新。
三是改善工作方法,提高工作本事,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
四是加强与其他同事的学习与沟通,工作中彻底消除推诿、扯皮现象,使各类问题能得到良好、及时的解决。
五是牢固树立安全保密无小事的思想,增强保密意识,加大保密宣传,严格按照保密有关规定,健全和完善信息和网络管理规章制度,正确处理好信息化和安全保密的关系,解决好信息防范和管理问题,确保信息安全和网络畅通。
录音工作心得感悟 篇5
首先,很感谢领导能给我这样一个机会,让我能进入港中旅华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮助和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入华贸这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始,在黄琳黄经理的帮助下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,但是也可以从审单中学习到很多知道,例如hs归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情况,这是自毕业一来第一次去到港区学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的各项工作。虽然刚入职一个月,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮助下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自己,为更好的服务于客户做准备。
录音工作心得感悟 篇6
半个月的时间很快过去了,在这半个月的时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职责内的各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,对于这段时间的工作,我有以下的心得:
一,虚心学习,努力适应工作,圆满完成工作任务。
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言,很多事情都是从零开始,所以我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领;另一方面,在同事耐心帮助下,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二,具体的工作情况
在这半个月的工作在场务工作开班前会,打扫卫生,进厅导座,出厅等。最主要的就是服务态度,要做到三必须,即必须请字当头、必须耐心解答和必须微笑服务,三颗心,即耐心、细心和热心。
三,对以后工作的信心。
经过这半个月的工作,我基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心,我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的,完成我该完成的.工作,尽到该尽的职责。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项工作流程和规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,不段完善自己,是自己有一个全面的提高。
录音工作心得感悟 篇7
有人说警察是神圣的,有人说警察是正直的,有人说警察是无私的。可是我却想说警察是一个普通父母,一个普通的子女,一个脆弱的普通人。
在新中国成立xx多年以来,全国已先后有11000多名民警为国捐躯,还有150000多名民警英勇负伤,而身为反恐前沿的'新疆民警而言,面对危险性、紧张性和复杂性的工作,往往就是和时间赛跑,导致出现的情况就是大家在过节、警察在值班,大家在逛街、警察在执勤,大家在睡觉、警察在巡逻。由于长期在这种情况之下,民警就会处于紧张、焦虑、不安等反应,无形之中就会造成很大的压力,同样心理学研究表明,在所有应急性职业中,警察承受的心理压力指数高居首位。而这时候帮助最大的只有是家人,父母的一声叮嘱,爱人的一句肯定,孩子的一声爸妈,融化了所有的一切。
可是我们民警连自己一年365天有哪几天在家不知道,有多少天加班不知道,有多少天在外执勤办案不知道。所以回家陪陪父母、爱人、孩子成了民警的奢望。可是面对这一切,民警们希望得到家里的理解和支持,只想在心底深深地对家里父母、爱人、孩子说声:“对不起,我亲爱的家人,因为我要对得起我这身警服,请原谅我们很少回家,原谅我们没有尽到子女和父母的责任,只要有时间我一定会常回家看看”。
录音工作心得感悟 篇8
一个人只要不甘于平庸,就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮丽的乐章,在自己的岗位舞台上实现自己的人生价值。立足本职工作,做到爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。只有珍惜岗位,才能爱岗敬业。工作岗位是我们展示自我价值的天地,是人生旅途拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。既然选择了这个岗位,我们就要有较强的敬业精神,
无论什么岗位只是分工的.不同,都是为公司做贡献,做好本职工作是对每位职工最起码的要求。要做到爱岗敬业,就要熟练掌握本职岗位业务技能,不断学习业务知识和管理知识。我作为电子商务部的一员,就要不断熟悉互联网,电子商务等行业,能较好的掌握互联网,电子商务平台技术发展趋势,动态。努力掌握最新软件操作技巧。如DreamweaverCS6,AdobePhotoshopCS6,美图秀秀,光影魔术手等相关软件。提高自己的综合素质,把自己锻炼成胜任这个岗位的复合人才,用自己的聪明才智,干出更多的工作业绩,体现一个人的人生价值。
敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。岗位就意味着责任,只有对岗位工作敬业,才会全力以赴,才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。其次要精业。只有精业,工作才有底气,事业才有生气,工作才会出成绩。成功没有捷径,辉煌的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习,边干边学,工作才能精益求精,才能创先争优。
我以为不论是一个管理者,还是普通的职员,首先要知道自己的本职工作,热爱本职、端正工作态度,在工作岗位上寻找乐趣,从而体现自己的生命价值。我们任何一个人,一旦步入社会走上了自己的工作岗位,做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业;无论你是何等职位;无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行,要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩,这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情;具有认真负责的工作态度;具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。
敬业是基础,乐业是前提,勤业是根本,只有把自己的工作做到位,尽到自己的工作责任,才能称得上是一名称职和合格的工作人员。做好本职工作,就要从现实做起,从自己做起;勇于主动承担工作责任,不知难而退,尽心尽责。
录音工作心得感悟 篇9
现场聆听了孙厂长7月3日关于“责任、能力与担当”的专题党课,我感到:济柴发展到今天,真正缺少的不仅是“能力”,更是“责任与担当”。
所谓担当,从某种意义上讲,就是要在团队中恪尽职守、做好本职工作。
我们要完成集团公司下达的目标,要做好三季度“冲刺季”相关工作,要实现总厂良性发展,我们要做的任何事情,最终都必须通过员工的认真工作去实现。只有每个人都把自己的工作做好了,整个企业的奋斗目标才能取得成功。
一、坚决执行企业部署
龙舟比赛中的参赛船只为什么速度快?因为目标明确,齐心协力。艄公在船尾掌舵,把握方向;鼓手在船头击鼓,统一节奏;全体队员步调一致、同时用力,龙舟才能快速前进。
企业经营,又何尝不是这个道理。
总厂领导、各单位、全体员工,都要不折不扣地按照总厂部署来开展工作,心往一块想、劲往一起使,我们的.工作才能快速有效地推进。
二、工作态度严谨认真
无论做任何事情,首先要解决的就是思想观念问题,说白了,就是工作态度。
克服浮躁心态,增强责任意识,尽职尽责地去做好每一项工作,才能为企业整体的成功奠定基础。
这种严谨认真的工作态度,对于我们每个人来讲,都是工作能力的体现。态度不端正,工作做不好。
三、我的岗位我来负责
工作中,要时刻牢记自己的责任与担当。
要把责任当作一种使命,当作自己必须履行的义务。只有对工作忠诚、守信,有责任心,才能形成一种好的工作习惯,并真正落实到自己的实际行动中去,做到“我的岗位我负责,我的工作你放心”。
四、提高自身综合素质
做好本职工作,必须态度端正、有责任心,但仅仅这样是不够的,还应提高自身综合素质。
一个人综合素质的高低,对做好本职工作具有决定性作用。
社会发展突飞猛进、科技进步日新月异,这就要求我们做“终身学习型”员工。只有加强业务知识的学习,不断提高自身业务技能,才能适应企业发展需要,将工作做到尽善尽美。
努力提高自身素质,某种程度上说,也是一种负责和担当的表现。
五、团结协作互帮互助
在生产经营中,部门与部门、员工和员工之间都是紧密相连的。企业中的所有成员,要共同协作、相互依存。
我们的工作过程,就像生产加工一样,每一个员工都是这台“发动机”上的一个小零件。假如其中一个零件出现问题,轻则影响发动机正常运转,重则会导致整机报废。
这就要求我们团结协作、做好本职工作,才会形成企业发展的良好局面。
录音工作心得感悟 篇10
20xx年9月11日我来到xx村工作,不觉间已经半年了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在异地也感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生,刚踏出校园,就走入农村工作,所以社会经验和工作经验十分匮乏,因此,在工作中有许多需要学习的东西。在半年的工作中,村两委成员给了我极大的帮助和支持,村里的老党员,年纪大的长者都是我的老师,让我学到了很多东西,主要有以下三个方面的体会和收获。
一是迅速转变角色,适应农村工作。关于农村工作,说实话来之前我并不是很了解,但不了解并不代表我对农村,对农民没有感情。我是很热爱农村这片热土的,因为村里人多了几分纯朴,多了几分真诚,多了几分厚道,我爱戴更敬佩父老乡亲们的忠厚善良。来天星村工作之后,才发现做农村工作要懂得的东西太多太多,也明白农村工作远不如自己想的那么简单。农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节,息息相关,处理问题必须知村情,解民意、体民意。对于我一刚大学毕业的学生来讲,问难的确很大,但就在一步步的摸索学习中,我同时感受到了做祖国最基层的工作一农村工作原来也是如此的神圣和伟大,它直接关系到我们国家的稳定与和谐,关系到我们民族的繁荣与昌盛,我们每一个农村犹如一个个微小的细胞,构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。作为一名村干部,是直接和老百姓打交道,直接接触国计民生。我们拥有一定的`文化知识和满腔热情的年轻人,恰好找到了一个展示才华,释放激情的机会,面对急需发展的农村,面对一张张真诚而纯如的面孔,我在心中暗暗承诺,为了这些善良而淳厚的村民,为了这些急需发展的村庄,即便用尽全部青春也无怨无悔。
二是不断学习各方面的知识,提高自身素质,以便做好本职工作,服务农村。来到农村工作,才明白自己所学的知识还有一定的局限性,不够广博,尤其是某些方面如关于农村的法律法规,党风廉政建设等。知识还十分匮乏,因此我意识到,自己在做好本职工作的前提下,还必须不断充电,学习各种农村工作知识,方能胜任今后的工作。好在村里有各种报纸杂志。这样就方面了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。我们村有六十多名党员,在工作之余,我常听他们给我讲村里的情况,聊百姓的生活情况,让我对村里的大概情况有了更深的了解,这对我开展工作也有很大的促进和帮助。
三是在工作中实现了自身的价值。来到村里半年,我参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但人生其实就是由无数的点滴小事汇集而成的,而人生的价值也体现在点滴小事之中。来村之后,我独立负责远程教育管理和对相关资料的总结学习。在日常的工作中,我主要就是协助支书和主任处理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各种资料资料,档案。这里面包括万连桥水电站水淹没土地矛盾调解书。村两委工作总结等等。这半年,我们村的重点工作有:人饮工程的建设,计划生育。从我进村开始,我就积极配合村两委开展这几项工作。在伴随书记办理这些事情时,让我开阔了视野,增加了见识,不但历练了我的工作能力,也让我积累了许多宝贵的工总经验和人生财富。在此我特别感激书记对我工作的指导和支持,两委成员对我很照顾,我觉得很荣幸有这样好的领导和同事,虽然远离家乡,远离父母,我丝毫没有一点孤独无助的感觉,是他们让我感觉到家的温暖。
在以后的工作中,我一定尽力协助书记作好各方面的工作,积极配合两委为我村的经济发展,为我村的生活谋求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看农村的真实面貌,希望可以为百姓排忧解难,办一些实事,能够改善农村的生活居住条件。
录音工作心得感悟 篇11
时光飞逝,岁月流转,转眼间我到公司工作已有半个多月,回顾这半个多月来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面取得了一定的进步,为了更好的做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将自己的心得体会总结如下:
一、认真学习预算技能,积极投身预算工作,具备良好的业务素质是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,自己要不断的勤学好问,积极向领导和同事学习取经,尽快适应工作岗位需要,为以后的工作奠定一个良好的基础。
二、严格遵守公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款,了解定额及取费方面政策及其变化,熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉本地每期的`工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施,有时遇到一些工作困难,及时向领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。
三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好的服务本职工作,在工作之余,搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学
习计算机知识,积极、认真的学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的发展做出自己应有的贡献。总之,这半个多月来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥自己的最大能力,为公司的发展添砖添瓦。
录音工作心得感悟 篇12
《立足岗位,干好本职工作》第六章对我触动很大,本章节通过一些案例的讲解,主要强调了工作中要有责任感和使命感。结合资产中心党支部在运营室设立“党员先锋岗”的活动,现将我的一些领悟和感受与大家做一个分享。
一份工作就是一份责任,一个岗位就是一种使命。要做到在其位谋其事,站其岗负其责,首先应该“做好人”,要有端正的工作态度,愿意认真努力、积极主动地工作,做好一点一滴的小事,不以消极被动的'行为对待工作。
其次应该“做好本职工作”,对工作要有责任感,这是干好工作最基本的条件,有了责任感,才会在工作中细心细致,才会把每一个环节都做好,最终圆满地完成工作任务,不断提升自己的能力。责任感并不是喊喊口号那么简单,它需要落到实处,需要付诸于实实在在的行动中去。只要踏踏实实地做好本职工作,就能赢得大家的敬重和尊重。
最后应该“做好团队工作”,对岗位有使命感,勇于担当。我们的岗位,不仅仅是房产营销工作,还肩负着“党员先锋”的示范作用,是要以处室团队的集体力量,展现中心良好的共产党员形象,以立足岗位,争先创优的工作作风,彰显中心党支部“美美与共”党建品牌的精神内涵。
在此过程中,我们应该带着感情去学,全面学习党的二十大精神,学有所悟、学有所获、学有所用。我们应该带着责任去干,以党员先锋的责任感,将房产营销工作做到纵向到底、横向到边。我们应该带着使命去做,要充分发扬“党员先锋岗”的示范作用,推动工作实践,业务能力和服务意识的同步提升,践行党员的初心使命,为公司的可持续发展留下我们房产运营浓墨重彩的一笔。
部队安全讨论心得体会(系列12篇)
我们心里有一些收获后,心得体会是很好的记录方式,如此就可以提升我们写作能力了。到底应如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的安全大讨论心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
部队安全讨论心得体会 篇1
安全是煤矿的天字号大事,对于矿工,安全意味着生命和健康;对于家庭,安全意味着幸福和美满;对于企业,安全意味着效益和发展。然而,一旦出了事故,这一切都将化为乌有。工作中的松懈和随意不仅会给自己带来危害和损失,还给企业的安全生产带来较大影响。
观看事故案例造成的惨景,让人痛心疾首。一起事故的发生,对于企业来讲,其损失是惨重的,对于一个家庭来讲,更是一场无法弥补的灾难。父母失去儿子,妻子失去丈夫,子女失去父亲!年事已高的父母谁来赡养?嗷嗷待哺的.子女谁来抚养?事故给亲人留下的痛苦,无穷无尽,事故形成的阴影,让人挥之不去。
事故酿悲剧,严管保平安。严是爱,松是害,松松垮垮出祸害。煤矿安全工作容不得半点马虎,要加大处罚力度,要持续从严,严上加严,一抓到底。
古时,兵圣孙武训练宫女,靠处决吴王的两名爱妃严明了军纪,说明再好的兵法也要靠严管去执行。现代国际公认的“花园城市”新加坡,随地吐痰要受到鞭刑,新加坡靠严刑峻法换来了文明的社会环境。这一切,都说明了严管的必要性,严管是事业取得成功的法宝。
高举从严管理大旗,消除“三惯三乎”思想,牢固树立安全首位意识,做好自主保安、结对互保和班组联保。
“安全责任重于泰山”,干部职工必须深刻吸取事故教训,居安思危,警钟长鸣,以高度的责任感和敬畏意识来保障矿井的安全。
“安全第一”这四个字不能光喊在口头上,更重要的是铭刻在心里,时刻不忘安全,用“三铁”精神狠反“三违”,突出抓好隐患治理,用“重锤”砸“隐患”,对发现的安全隐患,及时整改闭合,将安全隐患消除在萌芽状态。
同时,要处处树立标准意识,每项作业之前要进行“手指口述”安全确认,严格执行各项制度措施,防止各种不安全因素相互重合,确做好岗位安全流程管控。如:斜巷行车时严禁行人;检修电气设备时必须将开关停电闭锁;操作端头支架严禁与回柱放顶平行作业……
惨痛的教训换来的规章制度,维护制度的是每一名干部职工义不容辞的责任。制度立矿、制度管矿,持续坚持“制度面前人人平等”,让事故责任人丢票子、丢位子、丢面子,只有这样,才能增强干部职工的责任心和使命感,抓安全工作永远战战兢兢、永远如履薄冰。
部队安全讨论心得体会 篇2
“安全是一场只能赢,不能输的战争”,安全生产是煤矿的头等大事,等不起,慢不得。实现安全生产,就要做到“千斤重担人人挑”,维护矿井安全人人有责,每一名干部职工,理应清楚地理解到自己担负的责任,提升职工安全文化素质,增强职工责任意识,主动作为,勇于担当,只有筑牢安全防线,才能实现“零事故”安全生产。
“无危则安,无损则全”。安全就是效益,安全就是企业发展的根本保障。向安全要效益,向安全要发展,保证我矿长治久安,就是要每一名职工把思想转变到“我要安全”的理念上来,无论工作任务多艰巨、多繁忙,必须把安全工作放在第一位,限度的减少和杜绝生产中存有的不安全行为。
很多年前,原监狱电厂的一次事故让我心有余悸。那天中夜班交接过程中,3号炉零米热水炉突然发生爆炸。热水炉附近20公分厚隔离门严重变形,周边门窗玻璃荡然无存。万幸的是,无人员受伤,也未造成停机事故。事故发生时,巡视检查人员,仅仅过去不到两分钟时间,否则后果不堪设想。调查结果得出结论,该热水炉利用乏汽加热,当班人员操作其他阀门时,未实行系统隔离而引起的事故发生。这是一起典型的`疏忽大意引起的事故,当班人员理应预见其操作结果的影响范围,因为疏忽大意没有预见,而导致了危害结果的发生。疏忽大意的过失,仅仅过失行为的一种形式。
“身先,足以率人;律己,足以感人;勤瑾,足以服人”。切实转变“要我安全”的思想,必须坚持从我做起,做到以身作则,以上标准岗,干放心活,表率他人,带动他人,进一步提升理解,把思想统一到“安全工作就是政治任务”上来。要敢于拒绝违章指挥,敢于亮剑身边发生的违章行为,保证“我”的身边无违章、无违纪。真正做到横向到边,纵向到底,不留余地。树立“没有只有更好”的安全理念,“让安全自觉自律内化成一种习惯,外化成一种行为,升华为一种安全文化”,时刻保持对各类风险和隐患高度警惕,筑起牢固的防范之墙。
“心之所向,无所不成;心向所依,无坚不摧”。崭新的20xx年的春天已经向我们走来,在“聚心创新铸精优”发展定位指引下,以新滕东的新起点为契机,让我们同舟共济,携手前行,紧密团结在矿新一届领导班子周围,为新一轮滕东腾飞发展的美好未来,再立新功!
部队安全讨论心得体会 篇3
安全是幸福之根,军队之本,是一个永恒的主题,是军队的生命线。对个人来说,安全就是朋友拥抱时的嘘寒问暖,是餐桌旁家人的欢声笑语,是公园里扶老携幼的融融之乐;对于军队来说安全意味着发展,意味着稳定,意味着基础保障,意味着管理水平,意味着凝聚力,战斗力。
安全为重是一种严谨的工作态度,严格执行安全法规是每名军人必须要履行的职责,是检验战斗力的指标,它不仅是一项规定,而且是一种文化,更是一份人性化的关怀和呵护。
在这里我想举一个所有人都在了解不过的事故,但他却振聋发聩地给我们敲响了警钟,这场灾难把一个个鲜活的生命变成了一串串冰冷的数字。安全意识不强,思想麻痹大意,侥幸心理严重,没有从真正意义上重视安全,对安全规程麻木不仁。这些笼统的语句并不是我举出此例的缘由,我只想借此实例告诉我的战友们一个简单的道理,每个人都是一个宇宙,你的引力总是和其他的人息息相关,你的父母你的.亲人你的领导你的战友们,他们盼望你健康盼望你成长盼望你顶天立地盼望你成为国之栋梁,然而你,一次次挑衅安全的底线,把亲人的嘱咐抛在脑后,对朋友的祝愿置若罔闻,就算不爱惜自己,也得去尊重他们愿你安好的拳拳之心吧!
愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免鲜血前车之鉴给予我们告诫未雨绸缪让我们理性,一桩桩泪与血的事故让我们深思,一页页悲与痛的永别让我们铭记。生命至上,安全为大,军队之强,安全为重。
军纪如铁,触犯者必流血。军队之中,必须建立起条令条例的绝对权威,不管是身兼重任还是默默无闻,不论是首长机关还是基层士兵,在安全面前人人平等。“墨菲定理”告诉我们,只要存在事故发生的原因,事故就一定会发生。因此,一丝一毫的侥幸心理,都可能葬送军队安全建设的大局。安全大旗不能倒,防范之心不可无。力图把安全防范工作做到圆满,才是杜绝事故的唯一途径。
保密安全让信息网络百毒不侵,车辆安全让铁流滚滚一马平川,武器安全让利剑出鞘锋芒毕露,人身安全让钢铁长城巍然屹立!
时时想安全,事事求安全,处处保安全,人人说安全。前车之覆,后车之鉴,让我们铭记血泪,携手共进。使安全意识牢铸在心,让安全成长伴我前行!
部队安全讨论心得体会 篇4
集团公司把每年的x月14日定为事故警示日,目的就是为了让全体干部职工在日常的生产工作中能够居安思危,警钟长鸣。我作为技术部门的第一负责人,每一次的反思大会之后,我对“安全责任,重于泰山”这句话都会有更深的'理解。同时也对自己在本职岗位上的安全工作的表现进行了深刻的反思。
通过对日常工作的分析,我认为自己还存在以下问题:
(1)安全意识较薄弱,主动参加安全教育积极性不高,对事关安全的问题还不够敏感。
(2)对规章制度以及相关安全、业务知识还不能完全掌握。每一起事故教训,都是由一系列的违章造成的。纵观近年来公司发生的一系列事故,客观的因素少,设备的因素少,绝大部分是人为因素。业务素质方面,我对有关规定和作业制度学习还不够积极主动,造成日常作业中对规章制度的掌握还不够,还不能很好的应用,还没有完全达到用规章指挥作业的目的。
(3)事故预案学习不够,不能灵活处理应用事故,信息收集不主动、不及时,不能及时传递到位。
针对以上存在的问题,今后我在安全上要努力做到以下三点:一是加强理论学习,提高安全意识。安全稳定事关人命关天的大事,事关每名职工的切身利益,所以安全意识树立不牢,必然给安全生产造成隐患。二是加强业务学习,提高安全水平。今后工作中要进一步加强业务知识和各类规章制度的学习,全面掌握各专业岗位的安全生产知识、安全制度规定,现场安全作业方法,并在实际工作中严格执行,进一步提高自己的安全防范水平。三是事故处理全面考虑,采取措施时果断迅速,讲求轻重缓急和统筹布置。总之,我要通过这次安全反思活动,进一步明确当前安全生产面临的严峻形势,不断查找自身存在的问题,在今后的工作中认真加以改正,以实际行动为煤层气发电公司安全稳定运行保驾护航。
部队安全讨论心得体会 篇5
安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。安全更是我们运营检修工作的重中之重。没有安全,就无从谈起生产。安全是广大职工的最大福利,只有确保了安全运营,我们职工的辛勤劳动才能切切实实、真真正正的对其自身生活产生较为积极的意义。在本次安全大讨论中我学习了很多,懂得了很多。主要有以下几点:
一、树立安全意识,储备安全技能
对于安全生产,必须在思想上给予重视。只有树立安全意识,才能把“安全”这一精神贯穿与日常的生产过程中。针对公司年轻人增多,同时现在工厂的自动化水平较高,应该加强对员工一线技能水平、突发事件应急反应的培训力度。日常操作技能水平的高低直接影响生产作业安全与否,只有真正懂技能,才能更好的识别潜在的风险。
二、多方管控
针对高危行业,我们要为自己负责,同时也要为别人负责。我们必须养成只尊重事实,一切以现场工况为准的原则。班组人员要做到积极的纵向横向沟通,真正做到一件事情有很多双眼睛盯着。一个拥有和谐氛围的、彼此监督、相互提醒的班组团队有利于安全生产。很简单的例子,我们公共的手持台,通过它我们很容易跟踪全天的所有作业。听见的指令,有异议都要第一时间讲出来,使整个作业过程都受控。
三、深入现场
深入现场,向现场要安全。每天的例行巡检要保持高度的责任心,始终把安全生产放在首位。同时就现场的外单位作业要做好监督检查,比如外来的动车检修作业,尤其是现场多家施工交叉作业(对方有指定的作业监理我们也要做好监督检查,现场情况我们自己清楚)。事故状态下的.应急措施现场是否具备,日常巡检时更应关注。比如作为事故状态下的通信是否畅通,要用的消防设备是否符合标准。这些都要作为日常巡检关注的,发现问题及时汇报,完善。居安思危的过程一定要结合现场,平时巡检结合现场可以自己想可能发生的事故,发生时自己该怎么做。
四、平和心态,把工作和生活分别对待
熟话说“家家都要难念的经”,我们生产岗员工也一样,总会有各种各样的家庭矛盾。但我们一定要善于把家庭和工作分开,不能带着情绪工作。当然,也不能把工作压力产生的情绪带回家。否则,两种消极的想法会始终恶性循环。消极情绪不仅有害于安全生产也会影响我们自身的身体健康。
五、提高思想认识
公司对安全工作一直都很重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为一线员工要充分认识到这一点,不断提高对安全工作的认识,增强抓好安全工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全大讨论”的意义。安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟,完成工作精益求精的态度。
“一切安全事故都可控”我们必须树立这样的意识,提高自身的技能操作水平。日常工作中养成“我要安全”的良好习惯。从思想和行动上狠抓现场落实,真正实现本质安全。总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全形势持续稳定发展。
部队安全讨论心得体会 篇6
8月8日,14时30分-17时30分,按照局《开展安全生产反违章大反思大讨论活动》的工作要求,客服中心主任罗雪松组织业务室、供电服务班、用电检查班、客户关系管理班及市场营销部相关专责开展安全生产反违章大反思大讨论活动。
在事故案例学习讨论会上,向雄副局长与参会人员交流了大讨论的认识和思考,如何反思讨论,就是要对照岗位职责,安全职责进行反思,我们是否按照职责要求去做;人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素存在于我们的作业风险中,作为物的不安全状态、作业环境的不安全因素都是客观存在的,并受人的主观意识所控制,使用要把解决人的行为作为核心,把习惯性违章变为习惯性遵章。
讨论会上中心主任罗雪松,业务室主任万国顺就中心涉及的业务及交通安全;供电服务班苏建伟,用电检查班张毅,新员工赵琬漪结合自身的实际工作情况进行反违章发言。
通过开展对《安全生产反违章大反思大讨论活动》,使中心员工提高了思想认识,强化了责任意识,增强了履职能力,形成“遵章守规、以人为本、关注安全、关爱生命”的良好安全文化氛围。
部队安全讨论心得体会 篇7
“安全是一场只能赢,不能输的战争”,安全生产是煤矿的头等大事,等不起,慢不得。实现安全生产,就要做到“千斤重担人人挑”,维护矿井安全人人有责,每一名干部职工,应当清楚地认识到自己担负的责任,提高职工安全文化素质,增强职工责任意识,主动作为,勇于担当,只有筑牢安全防线,才能实现“零事故”安全生产。
“无危则安,无损则全”。安全就是效益,安全就是企业发展的根本保障。向安全要效益,向安全要发展,保证我矿长治久安,就是要每一名职工把
许多年前,原监狱电厂的一次事故让我心有余悸。那天中夜班交接过程中,3号炉零米热水炉突然发生爆炸。热水炉附近20公分厚隔离门严重变形,周边门窗玻璃荡然无存。万幸的是,无人员受伤,也未造成停机事故。事故发生时,巡视检查人员,仅仅过去不到两分钟时间,否则后果不堪设想。调查结果得出结论,该热水炉利用乏汽加热,当班人员操作其他阀门时,未进行系统隔离而引起的事故发生。这是一起典型的疏忽大意引起的事故,当班人员应当预见其操作结果的影响范围,由于疏忽大意没有预见,而导致了危害结果的发生。疏忽大意的过失,只是过失行为的一种形式。
“身先,足以率人;律己,足以感人;勤瑾,足以服人”。切实转变“要我安全”的
“心之所向,无所不成;心向所依,无坚不摧”。崭新的
部队安全讨论心得体会 篇8
火虽然给我们带来光明、带来礼貌,但是火也是最无情的,也会吞没一个个生命,制造一场场灾难。
是谁在火灾现场不断救援?是谁在火灾现场不断救出一个又一个生命?是谁在火灾现场不顾个人安危、身影忙碌?是我们可敬可爱的消防战士。
记得,一家饭馆半夜时分着火了,当人们惊醒的时侯,馆内已燃烧着熊熊大火,浓浓的黑烟源源不断地向窗外冒,火就像一个张牙舞爪的“恶魔”,东跑西跑寻找吃的,吞没了饭馆里的饭菜,吞没了饭馆里的`桌椅,一会儿,“火魔”就吞没了饭馆里的一切。馆外的人议论纷纷,个个抓耳挠腮,在慌乱中,有一个人急中生智,及时拨打119。
几分钟后,消防车鸣着警笛飞驰来车停下以后,消防战士迅速从车上下来。从后车厢拿出水管,接好后,向火魔喷射过去,但是,一阵风拂过,火势又大了起来,消防战士不灰心,几次调整了位置后,最后成功了,他们随着风的变化而变化。在消防战士的。努力下,冲向前将水枪对准“火魔”喷射,“火魔”最怕水,不一会儿,就消失的无影无踪了。他们犹如降妖除魔的大英雄!
在电视里,我又看见,哪里有灾难,哪里就有消防战士的身影。地震中、冰灾中、洪水灾难中……消防战士用自己的努力挽救了无数人民的'生命,他们那种舍己为人的精神,不是人人都有的!
他们有自己的家庭,有自己的孩子,但是,他们在灾难面前能够不顾一切,包括献出自己宝贵的生命。
水火无情,人有情”我眼中的消防战士,他们虽然都是平凡而又普通的人,但他们却做着不平凡的事。因为有这样的人,人民生活才这么平安幸福!我们的社会才这么和谐!我们的祖国才会更加完美和稳定!
部队安全讨论心得体会 篇9
安全是部队稳定和集中统一的基本标志,是部队全面建设好坏的综合反映,安全工作作为反映部队管理教育水平的镜子,既是经常性行政管理工作的组成部分,也是经常性思想政治工作的一项重要内容。
实践告诉我们,人的安全意识和安全行为的形成,不仅有赖于法律、法规、制度等外部手段、条件的约束、管理和规范,同时更要靠强有力的思想教育和政治工作,提高人的素质和觉悟来达到。
一、加强思想政治工作,是奠定安全工作的思想基础在发生事故案件的诸多原因中,组织纪律观念差,法纪观念淡薄,违反条令条例、不遵守规章制度是一个重要原因。因此,要做好安全防事故工作,就必须从思想入手调动和发挥人的主观能动性,提高人的素质,创造良好的安全工作环境和氛围。
(一)要筑起安全工作的坚固防线,抓紧世界观和人生观的教育是根本。人的控制力,容忍力在很大程度上依赖其世界观和人生观。一个有崇高的思想觉悟,良好的道德品行,严明的政策法纪观念,懂得真、善、美的人,是能够正确对待挫折、失败以及各种意外变故的。因此,必须经常进行马列主义基本理论,党的基本路线和革命人生观教育,使官兵思想觉悟不断提高,尽快成熟,在实践中划清是非界限、荣辱界限,增强光荣感,责任感,这样就能从思想上消除发生事故、案件的因素,打好安全工作根基。
(二)要增强安全防事故的能力,注意安全意识的培养是基础。事故往往发生在思想松懈麻痹的瞬间和片刻,头脑中意识减弱就会带来行动的`偏差。
因此,安全工作的教育一刻也不能放松,要让安全意识在头脑中牢牢扎根。
安全意识不仅体现在重视安全上,还应明确如何防止事故和保证安全上,尤其要善于引导官兵从耳闻目睹的事例中受到教育,学到知识,培养把事故、案件消除在萌芽阶段,把损失减少到最低限度,把影响控制在最小范围的能力。
(三)要提高安全管理工作的水平,做好经常性思想工作是保证。经常性思想工作和经常性管理工作,是部队建设的重要环节,两者紧密联系,相辅相承,都是以提高部队战斗力,圆满完成本职任务为目的,都是把人作为工作对象。离开了思想政治工作,行政管理就会成为无源之水,无本之木。把经常性思想工作做深做细,各类事故、案件就能有效地得到预防,安全管理工作就会更有深度和水平。加强对人员的管理、监督,使人人都在组织中,处处都有人管理。
二、加强思想政治工作,提高安全工作成效要把安全防事故工作变为广大官兵的自觉意识和行为,需要针对官兵的心理状态,调动思想政治工作的积极手段,生动、活跃、全方位、多层次地开展工作。
首先,要加强基层组织建设,充分发挥党、团组织作用。增强党团组织的核心力量,动员团结党团骨干和广大群众,落实岗位责任制,成立安全组织,健全群众性安全防范网络,做到事故苗头一出现就有人抓,异常情况一露头就有人报,违章违纪行为一发生就有人管,把苗头扼死在“出土”之前。其次,是大力宣扬先进典型。根据年轻官兵好学上进,不甘落后的心态,在队伍中经常开展“安全标兵”“遵章守纪模范”“百日安全无事故”、、等各项安全竞赛活动,并及时总结评比和表彰鼓励,使先进典型榜上有名,官兵学有榜样,讲安全蔚然成风。再次,是应正确实施惩罚。对发生事故者必须给予严厉的纪律处分并予以公布,达到处分一个人,教育一大片的目的。
三、加强思想政治工作,预防和化解不安全因素事故案件的形成,发生不是偶然的,有着联系、发展的内在成因。只要我们着眼预测,增强超前意识,掌握人的思想变化规律和端倪,收集思想管理信息资料,进行科学分析和逻辑推理,就能够把握事故、案件的发生规律和特点。
首先,抓好对人的管理。
人是队伍中最根本、最重要的因素。
任何事故的发生,人的因素起着主导的决定性的作用。因此,对事故的预测要从人开始,做好容易发生事故、案件的重点人的工作。其次,是抓好动态管理。边防部队执法执勤任务重,人员、船艇、车辆出动频繁,而且具有急、难、险特点,易引发各种事故,必须及时掌握动态信息,把预防工作作在前。再次,是抓好时机管理。及时抓管理,不失时机做好思想工作,才能有价值,任何失去时机的管理教育只能是“亡羊补牢”。要特别注意抓好几个时机,即执勤训练时、分散执行任务时、节假日时、探亲休假时。这些时期人员思想活跃,受外部影响大,易出漏洞,易发生事故案件。如果抓住时机,有的放矢地做好工作,就一定能较好地从主观上消除隐患,增强安全工作的预见性和主动性,达到防微杜渐防患于未然的目的。
部队安全讨论心得体会 篇10
通过解放思想大讨论,深刻认识到大讨论活动的重要性,主要有以下认识:
(一)安全学习。公司党委和科室定期组织安全学习,学习上级部门的文件和有关政策,让我们了解当前煤矿形式的严峻性;组织学习公司"三违"界定标准,同时开展抓"三违"的活动高潮,推动公司形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。
(二)落实制度。好的企业就有一整套好的安全管理制度,建立建全企业的各项有关制度是当前势必可行的,好的制度有待于职工的认真落实,是从落实制度过程中的反馈意见中提取的,没有制度的企业只是一团乱麻,要用制度来约束职工,达到安全生产管理的目的。
(三)现场管理。对于一个区队工作面的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长,好的班组长就能用好的'办法和正确的思想来指挥一线,他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员,能正确处理安全与生产的辩证关系,这样使职工有了一个安全后盾,一个良好的安全工作环境,职工也就能团结一心搞好工作,因此好的班组长是抓好现场管理的前提,是创造安全、质量、生产一流的必要条件。
(四)以人为本,提高职工素质。要搞好一个企业首先干部职工要团结一心,这就要求干部要经常深入职工,贴切职工生活,听取正确意见;了解职工的家庭环境、生活环境以及每天上班时的思想动态,随时作好职工的思想工作,解决职工的生活困难,使职工深感到矿如到家,这样才能让职工有一个好的心情,好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件;没有职工我们的安全生产就无从谈起,没有好的心情我们的安全生产就无保证,因此以人为本,提高职工素质是我们搞好企业的前提。
(五)坚持廉洁自律,搞好党风廉政。党风廉政工作历
来是我党的工作重点,作为一名管理人员尤其要注意这一点。管理干部不廉洁,于公将会损害职工利益,影响职工情绪,将会产生一系列不利于工作的因素;于私,将会影响自己的威信,不利于工作开展。
部队安全讨论心得体会 篇11
3月14日,是需要我们永远铭记教训、深刻反思的日子。事故的发生,给员工家属带来了巨大的伤痛,给公司造成了很大的负面影响和经济损失,同时也暴露出安全思想松懈、管理混乱等一系列问题。
事故已经发生,错误已经铸成,我们无颜面对上级领导和全矿员工,但我们必须从挫折中觉醒,从失败中振作。痛定思痛,在接下来的工作中,我将主要做好以下几个方面的工作。
一、提高员工的岗位技能和操作水平。通过加强对员工的现场安全培训和岗位技能培训工作,切实增强员工的.岗位技能和操作水平,让每一位员工都上安全岗,干标准活。
二、提高员工辨识危险源的能力。通过强化班前会安全教育的针对性和实效性,对员工本岗位存在的危险源进行专项培训,增强员工的危险源辨识能力和对作业现场危险源的预见和排除能力。
三、加强对关键人物的教育。班组长作为作业现场安全生产工作的第一责任人,首先必须时刻保持头脑清醒、冷静思考,以安全为前提,决不违章指挥。同时,要带好老工人,引导新员工,用好骨干员工。通过对关键人群进行教育和指导,提高新员工的安全自保意识和操作技能水平,消除冒险主义倾向,杜绝老工人、骨干员工凭借经验习惯性、经常性违章作业的现象,充分发挥骨干员工的积极作用,营造安全环境。
四、加强现场管理。落实一项措施,胜过十句口号。下一步,将对各个岗位、地点的不安全隐患实行动态循环控制,消除人的`不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素。同时,要严格查处现场“三违”,对“三违”人员要狠抓、严处。
五、管控重点工作。各队组现场工作侧重不同,对自己分管范围内的工作重点必须做到心中有数、抓在手上,自己的事情自己办,把重点工作管控到位。目前,一通三防、顶板管理等方面都是我队安全管理的重点,我将牢牢掌控,谋划好相关工作。
部队安全讨论心得体会 篇12
根据公司关于开展全员安全大讨论活动要求,我站认真组织进行了全站员工共同对“11.22” 山东省青岛市中石化东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故以及“11.26”事故典型事故案例的讨论、总结,在讨论中,我有以下体会:
一、预防为主,安全第一。
通过对典型事故案例的学习,用发生在我们身边的事故教训,结合自身实际,进一步提高自己努力学习专业技术知识,不断提高业务素质的积极性,始终做到不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争,牢固树立“一切事故都可以预防”的理念,预防和杜绝各种责任事故的`发生,为公司的改革、发展、稳定作出贡献。
二、以人为本,安全第一。
安全工作的本质就是使人的生命、健康和企业财产不受威胁,安全工作的好坏是事关人身安全和健康的大事,必须用严谨、认真的态度来对待。每当发生安全事故,事后经过认真分析都会发现,造成事故发生的原因往往十分简单,往往忽视了安全管理的某个细小环节。漠视痛苦、麻木不仁,心存侥幸,责任不明,措施不力,讲形式走过场等等不用心的工作态度才是安全事故发生真正的根源。只有实现了从“要我安全”到“我要安全”的思想转变,才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标。
三、落实责任,安全第一。
作为世界500强中石化企业的一员 ,在自己工作岗位上,认真巡视设备的运行情况,通过“听、摸、看、嗅”及各种方法使自己所属设备达到最佳状态,承担起自己职责范围内的责任。始终把安全责任牢记在心里,要用我们的眼睛和双手去实现。多写一条缺陷,就多一份安全;多摸一下设备,就多一份安全;多问几个为什么,同样也就多一份安全。
随着安全大讨论的深入持续有效开展,站内已营造出浓厚的安全生产氛围,“我要安全、我会安全”的文化理念已深深根植于员工内心深处,有效提高全员安全意识。员工们都说,重视安全的习惯已成为他们自觉自律行为,时刻牢记“安全第一,预防为主”的思想,做到安全警钟长鸣,工作常抓不懈,使职工从“要我安全”向“我要安全”转变,做到“我懂安全”。上下联动,齐抓共管,夯实了油站安全管理基础。
幼儿园工作心得感悟1篇
有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,心得体会能够给人努力向前的动力。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“幼儿园工作心得感悟1篇”,为方便后续阅读,请你收藏本文。
您是否正在为写感言而发愁呢?每当在比较隆重的场合或者重要的时刻。感言让每一秒都更加难忘,感言让每一秒都更加难忘。经过认真的整理小编为您梳理了“幼儿园工作心得感悟1篇 ”,相信自己能找到对自己有益的东西!
在这一学年里,孩子的各方面的进步有了一个明显的飞跃。孩子在我们设计的在每个游戏及教育活动中,自由的创造、大胆的想象,他们自信、自立,渐渐变得懂事、讲礼貌,与同伴之间能相处融洽,会互相帮助,互相分享,自理能力也有明显提高……孩子们都活泼、热情,整个班级呈现出较好的学习氛围。看着这些天天在长大的孩子们,欣慰、自豪充满了我们的心怀,回想过去的一年,有许许多多辛勤的付出,但收获却更多。为了更好地吸取经验,使我们的工作更上一个台阶,现将一学期工作小结如下:
一、教育保育方面:
本学期我们班有13名幼儿,我们创设一个温馨和谐的环境,帮助新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境,其次要从每一个细节入手,建立起一系列良好的常规,以保证日后各项教学活动的有序开展在教育教学上,能注重保教结合,全面发展的原则,尊重每一位幼儿,发展他们的个性。
照本班幼儿的实际情况制定班级工作计划,周计划,科学安排幼儿一日活动,保证幼儿动静结合,促进幼儿身心全面发展。通过开展丰富多彩的区域活动,有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导,根据本班幼儿的特点寓教于乐,充分调动幼儿的积极性,主动性,趣味性。
凡儿童自己能做的应该让他们自己做,凡儿童自己能想的应该让他们自己想。培养幼儿的自理能力,让幼儿自己的事情自己做,也是幼儿自身发展的需要。从不会扣扣子的到喜欢铺桌布,孩子想做的事情越来越多了,因此,小小值日生就这样产生了。教师需教给幼儿一些技能,但又不能采取简单、生硬的办法强迫幼儿学习。
于是,我们采取寓教于乐的方式,让幼儿在游戏中学习,如“我是能干的值日生”、有时也让幼儿扮演成“妈妈”,锻炼幼儿刷牙、折叠被子、迅速整理仪表等生活自理能力。在游戏中,一首首自理儿歌幼儿朗朗上口,同时也掌握了一定的技能。再次,我们还积极向家长介绍培养幼儿生活自理能力的重要性和具体方法,得到了家长的支持。就这样我们强化了幼儿的生活自理意识,使之逐渐形成自动化的习惯。
在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。
二、家长交流方面:
幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。小精灵儿童资讯站出品
老师和家长通过交流,可以了解幼儿在家和幼儿园的情况,所以,每天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做的好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
三、自身工作
作为一名幼儿教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。这学期,我努力作好本职工作,但也存在着不足,我会在今后的工作中加以改进,继续努力,跟上社会时代的步伐。
总结五:幼儿园中班上学期总结
转眼间一个学期的工作又结束了,在这个学期中看到孩子们的进步和成长都倾注了我们老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费,现在我就对本学期的个人工作做如下总结:
一、思想方面能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。并参与各项活动。
二、工作方面在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,认真对待每天的活动,有时还组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。
三、家长工作方面家长工作也是我们教育的一个重要部分。因为有许多家长非常重视教育,也很配合教师。所以我们要让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接送交谈、)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还要有细心,更重要的是要有一棵爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。四、德育工作方面很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。以便我更好的在一日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。爱孩子就是尊重孩子,不要嫌弃他脏和调皮而不理他,相反的我们更要亲近他,爱护他。爱孩子就是责任,因为有了这份沉甸甸的责任,我们才会做的更好。
做一名优秀的幼儿教师是我最大的心愿,在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长!
银行工作心得感悟之四
每个人对事情,对作品的理解是不一样的,人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,心得体会的内容具体要怎样写呢?在此,你不妨阅读一下银行工作心得感悟之四,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
提到感言,大家都会有自己的理解和表达,感言可以传达我们的真实情感,让心灵得到安慰。当在毕业之际或者军训结束的时候,我们都会有代表上去发表一下感言,你是否在考虑写一篇优秀的感言呢?以下是由我们为大家整理的“银行工作心得感悟之四 ”,记得将此页加入收藏方便您下次查看!
一、客户经理必须具备应有的素质
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求
作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。
三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作
客户经理作为全权代表银行与客户联系的大使,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供一站式服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现双赢。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着银企双赢的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。
四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现双赢 思维决定行动,行动决定结果。
客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记客户的需求就是客户经理的工作这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。 针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。
信用社员工个人心得感悟之二
每朵花都没有一样的时候,人也是一样。如果我们需要发表自己的见解,见解的来源就是自己的心得体会。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会应该怎么制定才会更好呢?以下是由小编为大家整理的“信用社员工个人心得感悟之二”,请阅读,或许对你有所帮助!
每个人都应该有自己的感言, 每个人都应该有自己的感言,一篇优秀的感言是怎么样的呢?本文聚焦于与“信用社员工个人心得感悟之二 ”紧密相关的主题,我们为您提供这些资料以供参考和使用愿它们对你有帮助!
在销售二楼会议室我们公司有幸请来了的讲师黄老师为我们上了一节培训课,在这节培训你课里,老师所讲的内容都让我受益匪浅,因为她所讲的内容都是与我们日常生活、工作都是息息相关的,让我很受益。
一、热情服务的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点,热情服务能让我们在工作上可以减少投诉,二热情服务与业主拉近距离,可以让工作有个一个很好的开始。
二、原则,无论在工作上还是做人,我们都需要原则,服务有原则,其中有包括微笑原则,对错原则,机遇原则、换位原则。
三、绝对责任观,在工作上,我们必须要清楚自己的位置,自己的岗位,还要认识我们的企业,我们的团队。
四、消极心态与积极心态的区别和魔力,如果我们有消极心态的话,那样机会就会随机而去,还不能好好发挥潜在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态,一能让自己在工作中能激发热情,二是能够增强创造力,三是总觉得自己是好运气,做什么都很顺利!
五、自我调节,调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。
六、做事先做人,要做一个勇于承担责任的人,具有团队精神的人,善于学习的人,有向心力的人,还要做一个了解组织与他人需要的人。
七、服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
以上的每一点都很值得我们学习,在工作上,我们要学以致用,把好的思想,好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升,不断的自我进步!
当我们具备着这种服务意识,服务礼节做到细了,顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼,那样我们的“金钥匙“服务就自然名副其实了.