办公室职场礼仪9篇。
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办公室职场礼仪(篇1)
超五成的写字楼人在职场有“哥们儿”最重视互相鼓励帮助。
一年365天，整日在一个办公室里相处，同事之间会成为知心的朋友，还是会因竞争成为对手?在接受记者采访时，大多数写字楼人表示，在办公室里交朋友，既简单又复杂。
交友的功利性比例不高在办公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily说，大家都在一个办公室里工作，如果成为好朋友，不仅在工作上可以互相帮助，还可以在生活上互相给予支持。调查还显示，21%的人认为职场朋友的好处是对自己的职业发展有帮助;只有11%的人认为职场朋友的好处是对公司业务开展有帮助;认为职场朋友的好处是可以一起创业闯天下，可以相互交流信息、互通有无，遇到困难可以互相鼓励的比例达到68%……由此可以看出，职场朋友的功利性比例并不高。
不过，许多人也认为，在办公室里竞争很大，同事之间即使成为朋友，其中的问题也很多。现代城的李小姐说：“最主要的是要防备升职的时候，对方眼红给你拆台，后果不堪设想，因为他(她)掌握了你的许多隐私，比如对老板和其他同事的不满等等。”
竞争威胁办公室友谊。兆维大厦的高先生说，在办公室里，大家经常面临一样的困难，共同语言比较多，在这点上，家人其实也不如同事了解自己的苦衷和困难。智联招聘的调查显示，表示自己有职场朋友但不多的人的比例占绝大多数，有53%;表示肯定有的占8%。现代城的黄先生说，自己做销售，同事之间都十分小心，轻易不让对方接触自己的客户。在这种情况下，大家根本不可能成为真正的朋友。
办公室职场礼仪(篇2)
在职场一言一行，都有可能成为别人议论的话题，所以拥有一个好的办公室礼仪，不仅是个人修养素质的体现，同时更能赢得别人的尊重与赞赏，办公室礼仪培训，将助你游弋职场。
办公室电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
办公室介绍礼仪
自我介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
办公室握手礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
办公室迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
办公室手机礼仪
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
怎么样，你在办公室中有没有做好这些基本的礼仪呢？在职场了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使您在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上。
办公室职场礼仪(篇3)
职场办公室会议礼仪
着装礼仪
在参加正式会议时，着装要求必不可少，甚至可以说是重中之重。在参加会议时应该选择深色的套装（正装），女士选择套裙或是款式保守、色彩庄重的长裙、长裤，这样才能显示自己的端庄和职化。
男性正式着装礼仪要求
1、三点一线，衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上。
2、无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。如果你系了领带，就必须穿上正式的鞋。
3、如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。
4、配正装一定不要穿白色的袜子。
5、衬衫合适，整洁无皱褶，尤其是领口。衬衣的下摆需塞在西裤里，袖口扣上，长袖衬衫的衣袖要长与西装上衣的衣袖。不系领带时，衬衫领口不可扣上。
6、西装上衣两侧的衣袋只做装饰用，不可放东西。
女性正式着装礼仪要求
1、穿套裙时，必须维护好个人的形象，所以不能不化妆，但也不能化浓妆。选配饰也要少。
2、衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不要悬垂于外，也不要在腰间打结。衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好。穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。
3、女士袜子一点要大小相宜，不可在公共场合整理自己的'长筒袜子，而且袜子口不能露出。
4、黑色船鞋最为妥当，穿着舒适，美观大方。建议鞋跟高度3—4厘米。
5、女性对于服装的选择多于男性，但原则上选择不超过三种颜色。基础色为黑白色。
与会礼仪守时
一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场，不要迟到，迟到可以视为是对本次会议不重视或是对会议主持人以及其他与会者的小视与不尊重。确有其他原因迟到的，要向主持人及与会者点头致歉。
举止
坐姿端正些，不可东倒西歪或趴在桌子上。不要乱动，也不要做出任何不文明的行为，平常自己不好的行为习惯也要注意。
会议进行时
应认真倾听报告或他人发言。择要做好记录，对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。携带手机进入会场，在会议开始时应予以关闭或调至振动档。开会时，在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打瞌睡或随意进出会场，都是切忌出现的不文明行为。还要及时并对他人的发言予以掌声。
会议结束
按顺序离开会场，不要拥挤和横冲直撞。并且将自己的位置处理干净。
办公室职场礼仪(篇4)
办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪通常由语言礼仪、身体礼仪以及细节礼仪三大部分组成，这里我们收罗了一些最常见的礼仪表现供大家参考。
办公室里的五大语言礼仪
1）早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别
2）转接电话时文明用语
3）请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员
4）需要打扰别人先说对不起
5）不议论任何人的隐私
办公室里的六大身体礼仪
1）进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2）在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3）在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4）与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢
5）与他人交换名片，双手送出以示恭敬
6）不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
办公室里的十大细节礼仪
1）将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人
2）打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3）不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4）有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5）将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地
6）男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境
7）女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服
8）在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9）不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10）尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
1.职场办公室礼仪
2.职场办公室礼仪的基本知识
3.职场礼仪类别
4.女性职场礼仪
5.职场礼仪图片
6.职场的礼仪知识
7.职场礼仪感想
8.商务职场礼仪
9.职场礼仪的盘点
10.女性职场礼仪要点
办公室职场礼仪(篇5)
办公室人员经常要面对上级、同事和客户等，办公室人员的神态一定要真诚热情，表情一定要亲切自然，目光一定要专注大方，微笑一定要真诚动人。
(一)目光。目光是人与人之间交流的起点。人与人之间相互的信息交流，就是从目光的交流开始的。古人所谓的眉目传情、暗送秋波等词语就是指目光交流。目光的交流从目光相互接触的一刹那开始(我们通常称为“一瞥”)，然后就进入一个重复的过程和持续的眼神接触。通常，办公室人员在与客户交谈时，第一次与客户的目光接触不可以少于3秒，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%到70%。同时要切记，不可将视线长时间固定在注视对方身体的某个位置上。应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松，感觉平等，易于交往。
目光的交流按照注视的区域可分为公务凝视、社交凝视和亲密凝视。公务凝视是指注视对方双眼与额头之间通常称为“上三角”的区域，这种公务凝视适用于和客户洽谈、谈判等严肃的场合。社交凝视是指注视对方唇心到双眼之间通常称为“中三角”的区域，这种社交凝视适用于各种社交场合使用。亲密凝视是指注视对方唇心到锁骨之间通常称为“下三角”的区域，这种亲密凝视适用亲人、恋人、家庭成员之间使用。在办公室，应该以公务凝视或社交凝视来营造庄重和谐的氛围。
(二)微笑。微笑不仅是日常生活中我们每个人都会流露的一种表情，也是工作中最常用的表达礼貌、真诚的一种表情。礼仪专家曾说过一句话“面带三分笑，礼数已先到”，我们也经常会问自己或别人“今天你微笑了吗”，可见，微笑在我们的工作和生活中是非常重要的表达方式。
办公室人员微笑的基本方法是：首先放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。这样呈现出来的就是微笑的表情。依照微笑的幅度大致可分为一度、二度、三度微笑——一度微笑，是嘴角自然上扬，显示出自然温和的感觉;二度微笑，是嘴角明显上扬，显示出亲切关注的感觉：三度微笑：嘴角大幅上扬，露出6-8颗牙齿，显示出热情积极的感觉。办公室人员在日常工作中保持一度微笑比较合适，在与领导或客户交谈时应流露出二度微笑。
办公室职场礼仪(篇6)
与人交往是，少不了目光接触。正确的运用目光，可以塑造专业形象。根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域；关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域；关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座，切勿弄错！每次目光接触的时间不要超过三秒钟。交流过程中用60%—70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%，则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣；多与70%，则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。
职场办公室的交际礼仪有哪些2
办公室职场礼仪(篇7)
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。移动椅子时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话。
办公室职场礼仪(篇8)
电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪 当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪 愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室职场礼仪(篇9)
办公室接听电话的职场礼仪知识解析
办公室接听电话基本要点：
1.铃不过三
在电话铃响三声之内接起电话，不要故意延迟，提起听筒后，不要和周围人闲聊。
电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：对不起，让你久等了。如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2.左手拿听筒、右手拿笔
办公室接听电话不想个人接听电话那么随意，在对方打过来电话的时候必须要做文字记录。
3.第一时间说出公司或者部门名称
在电话接通以后，主动向对方礼貌问好，并第一时间报出本公司或者部门的名称。例如：您好、这里是众卓企业管理咨询有限公司。
4.对方基本信息了解
确认对方的基本信息，包括对方公司、个人姓名、身份等。只有问清楚基本情况自己的工作才能顺利进展，如果没有问清楚来电者的身份，在转接过程中遇到问题时就很难解决 了，不但浪费时间而且还会影响到工作进展。
5.详细了解来电目的
了解清楚基本的来电者信息之后，就要对来电的目的做详细的了解，以便对该电话采取合适的解决方式。包括要问到：对方来电找谁?对方的事情是否可以代为转告?是否一定要找直接人接听?一般性的广告电话在问清楚之后就可以直
接回绝，如果是公司有用的广告电话就可以记录，待需要的时候可以直接用。做大最大限度的灵活接听电话。
6.确认来电主要内容
在电话结束之前一定要和对方确认一次来电的主要内容，做到准确到位，防止记录错误或者少记。如果是见面会晤，那就要对会面的时间、地点、联系人、联系电话等各方面相关的信息核实清楚。
随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话和接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5W1H技巧。
7.礼貌道谢
电话结束一定要对对方进行礼貌的道谢，这也是基本的电话礼仪。来电者是客人，一定要尊重客人，千万不要表现出一种眼中无人的感觉。
8.让来电者先挂电话
不管是客户或者是找公司相关人的间接客户都要等着对方挂断电话之后再挂电话，不可啪的一下扔回原处，这极不礼貌。
如果这边快速的挂断电话，会让来电者感觉这边的人对他很不耐烦，会让对方心里不舒服的。所以在接听一个电话即将结束时，应该礼貌的请客户先挂电话，这样才算是一个完美的接听电话的结束。
办公室接听电话的职场礼仪
1.时刻保持微笑、声音清晰
在接听电弧中，一定要面带笑容，还要保持清晰明朗的声音。虽然笑容只能表现在脸上，但在你说话的声音里面是随时都能感觉到的。
声音要文雅有礼，以恳切之话语表达。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。
2.保持正确的姿势
接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且
不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。
如果接电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
3.保持电话与嘴之间合适的距离
在接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。
办公室接听电话礼仪禁忌：
1.避免喂、喂或者你找谁开头。
2.在通话过程中，绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。也不要同时与同事闲聊。
3.在通话结束时，不要先对方挂断电话。
4.不要直接大声的喊被找的人过来听电话，应该用手捂住听筒叫，或者让对方等等自己放下电话去叫过来。
5.禁止接电话的时候大声喧哗。
职场办公室电话沟通礼仪知识
接电话的时间：接电话最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了;如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。
接电话的声音：顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息，有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象。
承认他人的兴趣：让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答：是的，先生(女士)，我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴。然后你继续下一步。
尽量得到对方的名字：如果你能在电话中叫出对方的名字，对方会非常高兴，这样非常有助于与来电的人建立联系。得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说：谢谢你的等候。通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说：我是把你的名字报上去。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说：请问我可以知道您是哪一位吗?你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题。
用问句回答他大部分问题：你所要的会面机会可能需要你去他们家里，可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品，也可能是去客户的办公室，不管怎样，你都必须去赴约。 当客户电话来说：你们的复印机可以打折吗?一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说：那一型的复印机正是你要买的吗?是的，正是那种。好，我今天或明天可以跟你多谈一点，你要来我们的展示间还是我到你那里去?
当约定约会时间时，要重复告诉客户所有的细节：当你约会时，什么事情都可能发生，他们不是完全忘了，就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间，可能不记得你的名字，这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如：你有没有随手的铅笔?我想要你写下一些适当的细节。适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。
