部门试用期总结系列。
我不畏辛劳制作出这份“部门试用期总结”祝您愉快。处理文档是保持学习和工作动力的重要途径,撰写文章时,模仿范文是一个聪明之举,照着范文的框架写,我们就不容易出错。希望您在阅读中有所发现!
部门试用期总结 篇1
国企单位试用期总结
在国企单位中,试用期是新进员工的必经之路。作为一个新员工,在试用期中,我经历了许多宝贵的学习和成长的机会。在试用期结束之际,我想对这段宝贵的经历进行总结,分享我的心得和体会。
在试用期间,我深刻体验到了国企单位在培训方面的优势。作为一个新进员工,我接受了一系列的培训,包括政策法规、业务知识和企业文化等方面的培训。这些培训使我进一步了解了国企单位的背景和运作方式,并为我今后的工作提供了坚实的基础。同时,通过与更有经验的同事交流,我也从他们身上汲取了丰富的实践经验和职业技能。这些培训和学习经历使我能够更好地适应公司的工作环境,并为我今后的工作发展打下了坚实的基础。
试用期间我也面临了许多挑战,这些挑战让我成长了许多。在试用期开始的时候,我对自己的能力和知识水平都不太有信心,但是随着时间的推移,我逐渐适应了工作节奏,并提升了工作效率。在工作中,我积极主动地解决问题,勇于承担责任并吸取了失败的教训。这些挑战让我变得更加成熟和自信,也锻炼了我的团队合作和沟通能力。所以,我觉得挑战是成长的机会,只有经历了挑战才能更好地适应工作环境并取得进步。
我还要感谢国企单位在试用期期间给予我的支持和帮助。在我遇到问题或困惑时,同事们总是愿意倾听和帮助我。他们给予我鼓励和指导,让我感受到了团队的温暖和凝聚力。另外,公司也安排了一位导师指导我工作,提供了宝贵的指导和反馈。这种支持和帮助让我感到非常幸运,也使我更加有动力去努力工作。
试用期的结束并不意味着一切的结束,而是一个新的起点。试用期的结束对我来说是一个里程碑,标志着我正式成为这个国企单位的一员。尽管试用期结束了,但我知道自己还有很多需要学习和提升的地方。我将继续努力工作,不断充实自己的知识和技能,以更好地为公司做出贡献。
国企单位试用期是我成长道路上的一个重要阶段。通过接受培训、面对挑战、得到支持和帮助,我在试用期中取得了一些进步和成就。对于未来,我会继续努力,不断提升自己的能力,为国企单位的发展贡献自己的力量。我相信,只要保持积极的态度和学习的心态,我一定能够在这个国企单位中实现自己的职业发展目标。
部门试用期总结 篇2
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的`回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作web的知识,阅读了各方面关于web的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件infotv、vnc系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
部门试用期总结 篇3
【试用期工作自我总结】1
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的'热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
【试用期工作自我总结】2
两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现自从今年4月进入xx学院工作以来已接近3个月,在这3个月的工作和学习中,刚刚走出学校象牙塔的我第一次踏入社会,深深体会到了从1个学生到1个社会人的不小转变。
作为一个技术工作者,面对的挑战是如何将自己所学的知识应用到实际的工作中去。所幸的是,图书馆领导和其他老师给了我足够的宽容和耐心,给了我很大的帮助和鼓励。在这个月中,我熟悉了图书馆各个藏馆每天日常工作;包括上书,分类以及如何处理逾期图书、罚款。渐渐掌握了与图书馆藏书信息紧密相关的内务管理软件的使用方法,如何给新到的图书上馆藏数据等等。
无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正。图书馆工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我与其他老师在交流与沟通上还不是很够,这个也是我自身所缺乏的一项,希望在今后的工作中,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,为我们图书馆的建设尽自己的绵薄之力。
部门试用期总结 篇4
试用期总结是公司对新员工表现进行评价的重要环节。试用期一般有三个月,这段时间对于新员工来说是一个适应和磨合的过程。在试用期内,公司将根据员工的工作表现、工作态度和团队协作能力等方面进行评价,最终决定是否录用该员工。下面是对某公司一位新员工试用期的总结和评价。
在试用期的三个月里,该新员工名叫小明,来自某高校计算机专业毕业。在入职前,小明对公司的业务有一定的了解,并通过工作经验和技术能力的测试顺利通过了选拔。在入职后的试用期中,小明展现出了出色的工作能力和良好的工作态度,令公司对其深感满意。
小明在技术方面表现出了出色的能力。作为一名计算机专业毕业的新人,在软件编程和系统开发方面,小明展示了深厚的技术功底和较高的学习能力。他熟练掌握了公司的开发工具和技术平台,能够快速解决遇到的技术问题。在项目中,小明能够准确理解需求,并快速进行系统设计和编码,有效地完成了公司交给的任务。他的代码风格规范,注释清晰易懂,极大地减少了后期的维护工作。小明还经常主动参加技术交流和培训,不断提升自己的专业能力,使他成为团队中的技术能手。
小明在工作态度方面表现出了极强的责任心。无论是小组内的日常工作还是公司紧急项目,小明总是能够积极主动地承担起责任。他准时完成任务,保证工作质量,从不推卸责任。在紧张的工作环境下,小明能够保持乐观和积极的心态,始终以开放的姿态对待困难和挑战。他对工作能够付出额外的努力,并帮助其他同事解决一些技术难题。小明的工作态度为整个团队树立了榜样,使其他员工感受到了工作的乐趣与成就感。
小明在团队协作能力方面也表现出了出色的表现。他善于与他人沟通,能够清晰明了地表达自己的想法和观点。他乐于帮助他人,可以有效地协调团队间的工作关系。无论是小组内的任务合作还是整个团队的协调配合,小明总能发挥自己优秀的沟通和协作能力,帮助团队顺利完成各项任务。小明的团队精神和合作意识得到了其他团队成员的一致好评。
小编认为,在试用期的三个月里,小明展现出了出色的工作能力、良好的工作态度和优秀的团队协作能力。他在技术方面的表现令人印象深刻,工作态度也值得肯定。通过他的辛勤努力和聪明才智,小明为公司的发展作出了重要的贡献。基于以上评价,公司决定正式录用小明,并希望他能够继续发扬所长,为公司的发展做出更大的贡献。
试用期总结是公司对新员工评价的重要环节。准确全面地评价新员工在工作表现、工作态度和团队协作能力等方面的优劣,对公司的发展和新员工的职业生涯都具有重要意义。基于试用期总结的评价,公司可以更好地决定是否录用该员工,为公司的长远发展打下坚实的基础。
部门试用期总结 篇5
卒业后的第一份正式工作,xxx公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着向往 、忐忑又尽量平和的心进来,却照样 因为情况 和专业的差别 ,让我一开端 乱了心智和方式。性格顽强 的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的眷注和懂得 给了我新的力量和信心,让我有机会 重新调剂 自己,去更适合自己的岗亭上作为。
从xx公司到轨道公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色 转变,投入工作、融入公司的气氛里,和同事们友好协调 地相处更让我在xxx这个陌生的城市收获了一份小小但特其余 满足和愉快 。
我曾为自己的第一次加班而暗自快活 ,许多 人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开端 。因为可以在新岗亭上忙碌起来,因为可以提高 和充足,也因为能为公司做更多有效的事情。
在党政办的岗亭 上,政治敏锐度不高、思想不敷 严谨的我,工作中似乎还不克不及 精致绝伦 ,但我相信自己能勇敢地接收组织上的考察 ,因为我在用心、认真的完成自己的'职责,并热切地希望能更年夜 施展自己的能量为公司做出供献 。
感激 公司和组织上对我的培养,让我参加了档案治理培训,虽然处在试用期,但领导的关切和同事们的亲切让我早早地感到 到了公司给我的归属感。
现在在党政办公室的岗亭上,我的职责逐渐明确起来,主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、介入 团支部、工会的一些事务和运动 ,而此类运动恰与我的喜好 特长颇为贴近,所以表示得较为积极。
其实,我知道我仍不克不及 掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,爽朗 而上进,是一个对生活充斥 热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直煽动 着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司办事 ,为着更美好的明天去斗争 。
如果能通过考察 ,热切期望在未来的工作中,能有领导和同事们的赓续 提点和指导,通过自身的成熟和提高 ,更好的为公司效力!
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比亚迪总装试用期总结(系列10篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的比亚迪试用期工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
比亚迪总装试用期总结 篇1
弹指一挥间,我经历了毕业找工作的忙碌和辛酸,同窗好友忍痛离别的伤感和苦涩,初入社会不知所措的惆怅与迷茫。在这个炎热的夏季,我开始了人生的一种"蜕变":从学校走向社会,从课堂走进职场,在这个炎热的夏季,我选择了比亚迪,选择了挑战。前方的道路虽然充满艰辛,更有无限机遇,我要从现在开始,对人感恩,对己克制,对事尽力,对物珍惜,在比亚迪这个大舞台上努力、进取、奋发、向前……
15年春华秋实,15年风雨兼程,比亚迪从无到有,从小到大,从平凡到伟大。对一个企业来说,15年称不上历史悠长,15年只是一个开头,只是一个基础,但比亚迪的开头,开得精彩;比亚迪的基础,打得坚实。老一辈的亚迪人走过了创业的艰辛,他们用汗水为年轻的亚迪人夯实了路基,立下了一座座路标,不断把胜利延伸向远方。而我,作为比亚迪这个大家庭中的新血液,从入职第一天起,就担负着传承发展的使命,承担着创新壮大的责任。作为新的亚迪人,我从培训开始,走向知识与经验的殿堂,开始我的新的人生。八天,短暂而又漫长。紧密的培训将我们的时间安排的满满当当,许久没有这样充实的感觉了。当我们意识到这样的日子逐渐接近尾声的时候,却发现这期间的收获,已经开启了我们进入比亚迪后求职的大门,它激发着我对未来深深的渴望。
八天的培训让我收获满满,也让我深知,作为一名亚迪人应具备的品质:
一、责任感。
作为一名产品工程师,我的任务就是发现产品的问题,让客户放心,一点小小的疏忽都可能造成巨大的损失;因此,我在上岗前一定要树立起牢固的责任意识。强烈的责任感能够提高员工的专业水平,保证产品的高质量,同时也能在客户中赢得良好口碑,树立良好的声誉,保持企业的诚信。所以,从自身的素养到公司的前景,我们都要有强烈的责任感。
二、坚强的意志。
生命如同一场漫长的'跨栏比赛,每一个阶段都会出现不同的困难,只有不断超越,才能笑到最后。鲁迅说过:“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。”而如今,我们的人生充满希望,需要面对的只是自己。当你鼓起勇气跨过了第一栏,就会发现,其实战胜自己也可以这样简单。在公司15年的发展历程中,也经历了不少波谷,凭着亚迪人坚定的信念和坚强的意志才一直走到现在。我们要学习前辈们的不畏艰难、勇往直前的斗志,增强自身的战斗力,所谓“吃得苦中苦,方为人上人”,只有不断的磨练才能造就今后的辉煌。
三、不断学习。
课本的知识是有限的且古板的,而工作中所需要的技能则是无限且多变的;因此,工作需要将理论与实践相结合。很多人认为,进入大公司就意味着衣食无忧了,其实不然。在现在的经济体制下,企业面临着激烈的市场竞争,唯有不断地充实、壮大自己,才能在市场中立足。创新,作为我们公司的核心价值观之一,是不断驱动公司向前发展的内在动力,而企业的创新发展就是依靠近20万亚迪人不断地超越自我、追求卓越的进步表现。大学里所学的理论知识在这些专业领域内,显得无比渺小。以后的工作中,还有许多的盲点需要打通,许多的技能需要拓展,许多的理论需要验证。生活就是要学无止境。
四、团队的力量。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
五、确定目标。
比亚迪的口号是:2015中国第一,2025世界第一!比亚迪的愿景是:电动汽车,太阳能电池和储能电站。比亚迪的人才理念是:造物先造人,等等。比亚迪的每一个目标、每一个方向,看似过于遥远,可在我们近20万比亚迪人的不懈努力下,每一个似乎都变得顺理成章。身为比亚迪人,我们一定要追随公司的发展脚步,确定个人目标,在谋求个人发展的同时,为公司贡献自己的力量。总而言之,对于我来说,比亚迪是一个新的环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。
除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。比亚迪的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与比亚迪一起迎接更大的挑战。
比亚迪总装试用期总结 篇2
从七月八日到比亚迪报道开始,一直在慢慢的感受着比亚迪的魅力,想知道缘何数以万计的大学生会奔向这里,会聚集在比亚迪。
在公司里经过了一段时间的培训,在宏观上对比亚迪有了一定的'了解之后,终于有些明了了,是公司的文化、公司的制度把如此之多的人才给吸引过来了。
企业文化
每个企业都有自己的成长之路,在发展壮大的过程中,比亚迪也形成了自己独有的企业文化。它是随着比亚迪发展的脚步,潜移默化逐步积累形成的,它代表了比亚迪的精神面貌、核心价值观、行为风格和道德标榜。
比亚迪坚持不懈,逐步打造平等、务实、激情、创新的企业核心价值观,并且始终坚持技术为王,创新为本的发展理念,努力做到事业留人,待遇留人,感情留人。
比亚迪自成立以来,一直坚持倡导以厂为家、爱厂如家的家文化,提倡管理不仅要人性化,更要家人化。比亚迪努力营造亲近、和善的工作环境,提供家一样的饮食、住宿等基本服务需求,开展体验式、传帮带式的培训,建立畅通有效的内部沟通渠道,给予员工温暖如家的关怀和关心,营造公司与员工共赢的局面。
比亚迪总装试用期总结 篇3
20xx年是比亚迪重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给比亚迪的日常经营和发展造成很大的困难,回顾全年的工作由于上半年汽车销售行业竞争激烈,同比其他品牌,我公司销售比较单一只有f3,f6系列而其他品牌代理车系较全,如义丰华江淮,力帆系列车型齐全,江淮轿车(江淮宾悦,江淮和悦,江淮和悦rs,江淮瑞风,江淮瑞鹰,江淮同悦,江淮同悦rs,江淮悦悦,)(力帆320,力帆520,力帆620)全年销售325台。
金帝公司代理品牌奇瑞车型齐全(qq,旗云1,旗云2,旗云3,a1,a3,a3两厢,e5,风云2,瑞虎)全年销售573台。
还有比亚迪自己的品牌g3,l3主要成为f3的竞品,比亚迪g3,l3价格浮动较大,配置较高。主要造成比亚迪内部互相残杀。比亚迪g3半年年销售283台。l3全年销售66台。
为加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合唐霞总经理在20xx年年终总结大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们比亚迪销售团队没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?
我们摸索了一套对策:
一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核。
二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据11年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、零散用户等三大市场。对于这三大市场我们采取了相应的营销策略。对线路车和出租车市场,我们加大了投入力度,专门针对线路车,出租车进行登门拜访,平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年伊宁市市场出租车,线路车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
由于20xx年市场不为稳定,一个地区出现两个比亚迪同车型的销售网点,竞争激烈价格战无优势所导致20xx年未能完成年初目标计划,后期经厂家协调实行分网销售但分网不够及时。20xx年我们我们的保守销售计划为200辆,实现毛利万元,净利润万元,争取超额完成年度任务指标。
比亚迪总装试用期总结 篇4
20xx年是比亚迪重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给比亚迪的日常经营和发展造成很大的困难,回顾全年的工作由于上半年汽车销售行业竞争激烈,同比其他品牌,我公司销售比较单一只有f3,f6系列而其他品牌代理车系较全,如义丰华江淮,力帆系列车型齐全,江淮轿车(江淮宾悦,江淮和悦,江淮和悦rs,江淮瑞风,江淮瑞鹰,江淮同悦,江淮同悦rs,江淮悦悦,)(力帆320,力帆520,力帆620)全年销售325台。
金帝公司代理品牌奇瑞车型齐全(qq,旗云1,旗云2,旗云3,a1,a3,a3两厢,e5,风云2,瑞虎)全年销售573台。
还有比亚迪自己的品牌g3,l3主要成为f3的竞品,比亚迪g3,l3价格浮动较大,配置较高。主要造成比亚迪内部互相残杀。比亚迪g3半年年销售283台。l3全年销售66台。
为加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合唐霞总经理在20xx年年终总结大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们比亚迪销售团队没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的`价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?
我们摸索了一套对策:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据11年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、零散用户等三大市场。对于这三大市场我们采取了相应的营销策略。对线路车和出租车市场,我们加大了投入力度,专门针对线路车,出租车进行登门拜访,平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年伊宁市市场出租车,线路车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
由于20xx年市场不为稳定,一个地区出现两个比亚迪同车型的销售网点,竞争激烈价格战无优势所导致20xx年未能完成年初目标计划,后期经厂家协调实行分网销售但分网不够及时。20xx年我们我们的保守销售计划为200辆,实现毛利万元,净利润万元,争取超额完成年度任务指标。
比亚迪总装试用期总结 篇5
从七月八日到比亚迪报道开始,一直在慢慢的感受着比亚迪的魅力,想知道缘何数以万计的大学生会奔向这里,会聚集在比亚迪……
在公司里经过了一段时间的培训,在宏观上对比亚迪有了一定的了解之后,终于有些明了了,是公司的文化、公司的制度把如此之多的人才给吸引过来了。
企业文化。
每个企业都有自己的成长之路,在发展壮大的过程中,比亚迪也形成了自己独有的企业文化。它是随着比亚迪发展的脚步,潜移默化逐步积累形成的,它代表了比亚迪的精神面貌、核心价值观、行为风格和道德标榜。
比亚迪坚持不懈,逐步打造“平等、务实、激情、创新”的企业核心价值观,并且始终坚持“技术为王,创新为本”的发展理念,努力做到“事业留人,待遇留人,感情留人”。
比亚迪自成立以来,一直坚持倡导“以厂为家、爱厂如家”的“家文化”,提倡管理不仅要“人性化”,更要“家人化”。比亚迪努力营造亲近、和善的工作环境,提供家一样的饮食、住宿等基本服务需求,开展体验式、传帮带式的培训,建立畅通有效的内部沟通渠道,给予员工温暖如家的关怀和关心,营造公司与员工共赢的局面。
资质模型与认真度。
比亚迪资质模型:内在驱动体现为诚信、忠诚、无私奉献、持续改进和客户导向;与人共事体现为团队领导、团队协作和积极主动;解决问题体现为认真和分析决策。 公司在王总的倡导下,大力推进认真度文化建设,并且把认真作为比亚迪人资质模型的一项重要内容,用以评价、考核员工。
认真度的四个层级:贯彻落实、准确严谨、力求完美和追求卓越。细节体现为:准确无误地发邮件、写报告、输材料,认识和了解公司对产品、工作或者服务品质的基本要求和内容;按照公司制度流程办事,对于流程的漏洞与不足有高度的敏感性;每件工作都花足够的'时间和精力,能够一次性把工作做好;全身心投入制定品质控制方案,在容易出问题的关键环节有明确的控制步骤,不断自我总结提出更好的工作方法。
培训中,企业文化和认真度课程是最令人向往的,让学员们向真正了解公司并且融入公司迈出了坚实的一步。
从学校走出,进入新的环境,遇到新的挑战,我们新员工应该及时的实现角色转换,正确的角色转换需要理智。在这一转换过程中应该努力做到:克服依恋心理、畏惧心理、自傲心理和失衡心理;能够安心本职,甘于吃苦;学会转移注意力,主动地融入新的集体,合理正确地给自己定位,从思想上进行自我调节。
通过此次培训,学员对于公司的发展历程、职业道德规范、商务礼仪、商业秘密保护和竞业禁止、人力资源管理、综合管理、后勤保障和奖惩管理等各个方面有了更进一步的了解。
比亚迪总装试用期总结 篇6
20xx年7月10日,是我入职的第一天,转眼间,来到公司已一月有余。在这一个多月的时间里,我主要是参加了公司的新员工入职培训,其中包括公司级,事业部级的培训。培训的课程涉及面广、内容丰富,让我受益菲浅。通过培训,我更加全面的了解公司,学到了很多宝贵而实用的知识,使我的心态从学生心态慢慢地转变为企业人的心态。
首先,通过培训,我对公司的发展、概况、企业之文化、风格,自己所在的第二事业部的现状和发展等有进一步的认识。公司从94年起家的几十人人到今天的十几万人;从当时租用的不到200平米的厂房到如今跨越国界的工业园;销售额较之以前也连续翻番。这一切表明公司正以爆炸般的速度在发展壮大,如何继续维持和加快发展,这对我们员工是一个挑战更是一个机遇。作为一员新员工,只有具有扎实的基础知识,过硬的技术以及不断的技术创新,才能为公司的发展贡献一份力量。第二事业部在公司的发展中占据举足轻重的作用,她现在的产品主要是锂电池,已是世界上锂电巨头之一。现在她正在拓宽产业领域,进军太阳能行业——一个朝阳且当今火的发烫的行业。通过公司的培训,我坚信公司锂电将继续辉煌,公司将在新能源上有一番作为。
再次,通过培训,我接触和学习了很多知识,有:5S、六西格玛、执行能力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等等。这些知识浅易而实用,为我以后的工作和生活指明了方向。通过对5S、六西格玛的学习,得知管理对公司的生存和发展至关重要,作为公司的管理人员,必须时时学习管理知识、改善管理方法,才能使公司高效、安全、有序的运作;执行力的修炼培训课程教会我怎么为事,怎么展示自己等等,使我认识到了工作中准时、守纪、严格、正直、刚毅的重要性;时间管理课程教我们如何合理安排时间,高效的进行工作;在安全培训课程上,我学到了很多安全基本知识,为自己的安全加上一道保险;礼仪知识的培训讲授了日常基本的礼仪知识,让我认识到礼仪的重要性——礼仪是人们长期生活中逐渐形成的一种行为准则,得体的.礼仪使人们相处和谐、融洽。
最后,也是最重要的一点,通过公司的培训,使我的心态从学生心态向企业人心态转变。培训老师的言传身教给了我很大帮助,老师们坦诚、客观地与我们分享了很多关于做好企业人的格言,如:“智商决定录用,情商决定升迁”“不服没有用,拿出成绩才有用”“一件事情,听大多数人的意见,与少数人商量,自己做决定”“敢做、敢当、敢表达”“爱哭的孩子有奶吃”“有关系一切好办,没关系一切照办”……。对于老师们的这些格言、心得,我现在只是有一个表面且肤浅的理解,它需要我们在以后的工作中慢慢去体会,需要我们以它为工作的准则,我们才能更快地向企业人转变,才能在工作中少走、不走错路或弯路,才能获取更大的发展,才能为公司做出更大的贡献!
比亚迪总装试用期总结 篇7
进入深圳市比亚迪汽车股份有限公司已经足足三个月了。在这三个月的试用期里,我对CNC调机有了更深入的了解和学习。
首先,对零件的认识,以及熟悉图纸,明白工件的加工工艺,到如何进行调机都有了比较深入的学习和实践。在学校里学习的大多都是一些理论知识而已,而在贵公司,我更多的学习到了加工零件的具体步骤,也真正自己动手操作起那些昂贵的数控机床。从面试到站在CNC调机员的岗位上,我是经过了不少等待,以及失业后的心里挣扎。因此,我要好好珍惜现在的工作。在以后的工作上,要更加努力学习知识,去充实自己的大脑。
其次,我对贵公司的工作环境表示特别满意,无论是车间的规划,还是物料的摆放,和分类等,都是明确开来。数控的一些设备参数,贵公司都请来厂家为我们进行专业的>培训,并给我们发放培训资料,还进行过现场培训。这一点,让我觉得贵公司对员工的.工作要求很高,也因为这样,员工也学到了不少技能。在贵公司的这三个月里,我也了解了不少贵公司的>企业文化,以及贵公司的崛起和对未来的展望。
再次,贵公司提倡:造物先造人的>口号,在人与人的相处过程中,都以和谐为善的原则进行发展。我平时言语并不多,但在贵公司的三个月时间里,我的语言表达能力也有了显著提高。数控是一门很高深莫测的学问。所以,在以后的工作上,我要更加努力虚心学习。
通过这三个月的学习,我的数控方面知识速度提高很快,对加工工艺、识图、检测…都有了深入的了解。
最后,我会服从贵公司的工作安排。之外,我也要对其它方面的学习进行加强。千里之行始于足下,我深信:只要不断努力学习,终会成就美好未来。
比亚迪总装试用期总结 篇8
三个月的时间很短暂,从20xx年9月10号入司的第一天算起,三个月的试用期已接近尾声。来到比亚迪工作是我结束学生时代走向社会的第一步,我很感激公司提供的锻炼、成长的平台和机遇。三个月来,通过参加入职培训、导师的精心指导以及同事们的热心帮助,加上自己的努力,我在各方面取得了一定的进步。我较快的融入了公司的文化、学到了很多的知识、适应了自己的工作,感受到了团队合作的力量。试用期是短暂而珍贵的,在这段时间里,我虽然在不断前进,但在前进的路上仍然存在很多不足之处,现将我试用期工作总结如下:
试用期的前期,我主要的工作是参加公司的培训公司级的培训和事业部级的培训。培训课程内容丰富而精彩,对我以后的工作、生活、学习帮助很大。通过公司的培训,首先我对公司的发展、概况、企业文化,自己所在的第二事业部的现状、发展有进一步的认识,同时接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次,我学习到了很多新知识,比如5S、六西格玛、执行力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等。这些课程教会了我如何高效、高质地工作,传授了很多与人交往和谐、融洽的方法。最重要的是,培训老师以自己的亲身经历为例讲述了该如何使自己快速成长、以及他们在工作中的心得和体会让我受益菲浅。
公司的培训结束之后,我来到了我所在的部门开始工作。在研究部,我的工作主要是工业硅的提纯研究。在导师的悉心指导下,我对工业硅提纯原理、工艺及方法有了整体的掌握。结合相关文献、论文的研究学习,从原料酸的性质、原料工业硅的粒度、加热工艺等入手,我设计了课题试验方案并进行了试验。在项目研究中,不断的学习和交流充实了我的知识面,课题的设计提高了我思考问题和解决问题的能力,试验结果的分析升华了我工作的严谨性。
在研究部工作三个星期后,我来到了现在的小组工业硅项目组,主要的工作是负责工业硅炉筹建以及后续生产工业硅的相关事宜。出差西安与工业硅炉制造商交流技术问题、协商技术方案,使我对工业硅炉的认识从毫无概念到了解它的`构造、原理及核心部件的要求及特性。虽然认真地学习工业硅炉的相关知识,但我仍深刻感受工业硅炉知识、特别是机电方面知识的缺乏。怀着对知识的渴求,我加强了学习,回到公司后,我阅读了许多与工业硅炉及工业硅技术相关的文献和书籍,特别是加强了工业硅冶炼技术知识的学习。在以后的工作中我将继续加强专业知识的学习,逐步提高自己的专业水平,以更出色的完成工作。
三个月试用期的工作与学习,我适应了自己的工作,学到了不少新的知识,能做好自己的本职工作,同时,学习能力、工作能力以及与人交往的能力得到提高。在这里,我特别感谢领导给予了我锻炼的机会并引导我入门,感谢你们对我工作的提醒和指正!现在的我,与老员工相比,还有很多不足之处:知识面狭窄,使我在专业性强的工作中表现的很陌生;工作经验缺乏,使我在工作中表现生疏;业务水平不高,使我应对不能得心应手,同时考虑问题的全面性有待加强。对于这些不足,我将在以后的生活与工作中努力学习来扩充知识面,不断积累工作经验,提高自己的业务水平,细心、细致的完成工作中的每一项任务,同时虚心向同时请教、学习,不断充实自己,不断完善自己。
最后,我宣言:我将循着技术为王,创新为本之道,做平等、务实、激情、创新之人。
比亚迪总装试用期总结 篇9
毕业了,离开了大学,曾经的一切都让我感到留恋,感到凄凉。带着沉重的心,我踏上了南下的火车。一路寂静万千,一路戚戚惨惨,未来不曾在心中出现过。
我的火车很准时,到了深圳站后,伤感的我,又饥又饿,几乎处于绝望的边缘。就在我一脸茫然的面对着那刺眼的太阳的时候,我看到了一群穿着同样衣服很年轻的团队走了过来,他们排成两队,很整齐,走到出站口外面的大厅时停了下来,两列的排头举起了写有“比亚迪”三个字的牌子。我很吃惊,不是因为他们中的靓妹很漂亮,而是他们整个队伍显得很年轻,很有朝气。在他们的带领下,我顺利上了车,很惬意的到了坪山,来到了陌生的比亚迪。
这里很大,路面干净、草坪整洁,绿绿的像条带子,顺着宿舍楼绵延开来。厂房很多,一片又一片,很是宏伟壮观。放眼望去,天空宛如一个没有边界的屏幕,一朵朵云彩就像荧屏上的宠物,伴着风,不断地跳动着,那么的可爱,那么的动人。
在这里我们进行了为期四天的企业培训和沟通交流。大家来自五湖四海,从天南地北聚于一堂。我们各抒己见,谈天说地,谈古论今,好不痛快。大家互相帮助,相互关心,团结一致。在会场里,我们端正的坐在自己的位子上,认真的接受着培训。
刘学光老师给我们做了一个关于从校园人到企业人的讲座,我很有感触,受益匪线。刘老师虽然今年已经58岁了,但他老当益壮,就像二十几岁的年轻人一样,很有激情。每当他讲到自己艰辛的往事时,声音就哽咽了,眼泪打湿了眼睛,我们则静静地听着,大家屏气凝神,没有一个人做小动作,有的眼泪也静静地淌下了。刘老师一生坎坷,但他现在过得很幸福,活得很精彩,他的事迹让我很感动,将在以后的工作生活中永远激励着我不断向前奋进。
后来公司的总裁王总和几个副总裁也陆陆续续地跟我们进行了近距离的交流,他们都比较谦虚、平易近人、和蔼可亲,另外给我最深的印象是他们都比较年轻。王总虽然个头不是很高,但他的境界却很高,知识渊博,学富五车。他告诉我们,我们中国人并不比老外差,相反我们要比他们聪明。我们实行的是精英式教育,经过中考和高考的选拔,优中选优,最终才走进大学,比亚迪招聘的都是大学生中的优秀者,因此我们有很好的.人力资源,你们将是我们比亚迪未来的主力军。另外,王总还讲到,中国的产品很便宜,但品质跟不上,究其原因是一个认真度的问题。日本人为什么他们的品质做的让全世界人都认同呢,我们去看了一下他们的工厂,他们的设备好多都是八九十年代的,不如我们,但他们的员工做事很认真,干一件事能整整在一个地方呆一天,在我们看来似乎有点傻,但要知道,就是他们是这样认真做事的态度,才使得他们的产品做得这样的好。这让我有些许感慨,我们中国人很聪明,但就是缺乏毅力去坚持到底,往往总是去找捷径,这是我们的缺点。
培训中,讲师们还给我们讲了《知识产权基础知识》、《商务礼仪》、《商业秘密保护与竞业禁止》、《职业素质修炼》、《比亚迪资质模型》、《比亚迪日常行为规范与人事制度》、《比亚迪人才发展》、《团队协作与沟通》、《认真度》、《5s》、《企业文化》、《it应用与管理》、《执行力》、《品质管理》(请收藏好范文,请便下次访问:)等课程。通过这些课程的学习,我发现我变得成熟了。每次做事情前,总会在心里想着这样做是否最好,会不会对别人造成伤害;每次出门前,总看一下自己的衣服是否整理好,头发是否梳好;在公共场合或网上聊天时,说话之前,总会想一想这话是否会对公司的利益造成损害,是否会泄露公司的商业秘密。
通过这个培训,我发现比亚迪不是一般的小公司。它有自己的一套人性化管理制度,有年轻有为、充满激情的管理队伍,有自己的核心技术,有自己的企业文化等等。看到了这些,我也就不再为比亚迪这几年发展如此神速感到疑惑了。王总提出的目标是“比亚迪汽车产业到20xx年做到中国第一,20xx年做到世界第一”,我想这一定会实现的,我们胸有成竹。
经过这一段时间的培训,我对自己充满了信心,对未来充满了信心。天是蓝的,草是绿的,我们的明天一定是美好的,我相信,通过自己的不断努力,我一定会为公司做出贡献,同时成就自己的梦想。
比亚迪总装试用期总结 篇10
三个月的时间很短暂,从20xx年9月10号入司的第一天算起,三个月的试用期已接近尾声。来到比亚迪工作是我结束学生时代走向社会的第一步,我很感激公司提供的锻炼、成长的平台和机遇。三个月来,通过参加入职培训、导师的精心指导以及同事们的热心帮助,加上自己的努力,我在各方面取得了一定的进步。我较快的融入了公司的文化、学到了很多的知识、适应了自己的工作,感受到了团队合作的力量。试用期是短暂而珍贵的,在这段时间里,我虽然在不断前进,但在前进的路上仍然存在很多不足之处,现将我试用期工作总结如下:
试用期的'前期,我主要的工作是参加公司的培训——公司级的培训和事业部级的培训。培训课程内容丰富而精彩,对我以后的工作、生活、学习帮助很大。通过公司的培训,首先我对公司的发展、概况、企业文化,自己所在的第二事业部的现状、发展有进一步的认识,同时接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次,我学习到了很多新知识,比如5S、六西格玛、执行力的修炼、时间管理、安全知识、礼仪知识等。这些课程教会了我如何高效、高质地工作,传授了很多与人交往和谐、融洽的方法。最重要的是,培训老师以自己的亲身经历为例讲述了该如何使自己快速成长、以及他们在工作中的心得和体会让我受益匪浅。
公司的培训结束之后,我来到了我所在的部门开始工作。在研究部,我的工作主要是工业硅的提纯研究。在导师的悉心指导下,我对工业硅提纯原理、工艺及方法有了整体的掌握。结合相关文献、论文的研究学习,从原料酸的性质、原料工业硅的粒度、加热工艺等入手,我设计了课题试验方案并进行了试验。在项目研究中,不断的学习和交流充实了我的知识面,课题的设计提高了我思考问题和解决问题的能力,试验结果的分析升华了我工作的严谨性。
在研究部工作三个星期后,我来到了现在的小组——工业硅项目组,主要的工作是负责工业硅炉筹建以及后续生产工业硅的相关事宜。出差西安与工业硅炉制造商交流技术问题、协商技术方案,使我对工业硅炉的认识从毫无概念到了解它的构造、原理及核心部件的要求及特性。虽然认真地学习工业硅炉的相关知识,但我仍深刻感受工业硅炉知识、特别是机电方面知识的缺乏。怀着对知识的渴求,我加强了学习,回到公司后,我阅读了许多与工业硅炉及工业硅技术相关的文献和书籍,特别是加强了工业硅冶炼技术知识的学习。在以后的工作中我将继续加强专业知识的学习,逐步提高自己的专业水平,以更出色的完成工作。
三个月试用期的工作与学习,我适应了自己的工作,学到了不少新的知识,能做好自己的本职工作,同时,学习能力、工作能力以及与人交往的能力得到提高。在这里,我特别感谢领导给予了我锻炼的机会并引导我“入门“,感谢你们对我工作的提醒和指正!现在的我,与老员工相比,还有很多不足之处:知识面狭窄,使我在专业性强的工作中表现的很陌生;工作经验缺乏,使我在工作中表现生疏;业务水平不高,使我应对不能得心应手,同时考虑问题的全面性有待加强。对于这些不足,我将在以后的生活与工作中努力学习来扩充知识面,不断积累工作经验,提高自己的业务水平,细心、细致的完成工作中的每一项任务,同时虚心向同时请教、学习,不断充实自己,不断完善自己。
最后,我宣言:我将循着“技术为王,创新为本“之道,做“平等、务实、激情、创新“之人。
试用期教学总结
难忘的工作生活已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编收集整理的试用期工作总结怎么写(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
试用期教学总结 篇1
在过去的三个月里,我作为一名打印员开始了我的试用期。这段时间内,我积极投入工作,努力完成各项任务,并且取得了一定的成果。下面是我试用期工作总结的详细情况。
首先,在试用期的第一周,我熟悉了公司的打印设备,并掌握了各种打印工具的使用方法。我认真观察并学习,在同事的指导下,我迅速掌握了打印机的基本操作技巧,如如何添加纸张、如何调节打印质量等。这个阶段,我主要是进行简单的打印任务,逐渐熟悉了打印流程。
接下来,在试用期的第二周,我开始逐渐承担一些复杂的`打印任务。我学会了如何处理多样化的打印需求,如如何打印不同尺寸的纸张、如何打印多页文档等。为了提高工作效率,我还学会了使用打印预览功能,以减少误打印的情况。同时,我积极与同事交流,解决了一些卡纸和打印质量问题,提高了打印效果。
在试用期的第三周,我开始接触更高级的打印工具和软件,如打印机的高级设置和打印管理软件。通过学习和实践,我掌握了如何配置打印机的网络连接和共享功能,以及如何使用打印管理软件实现打印任务的优化和监控。我还学会了如何设置打印机的默认参数,以适应不同的打印需求。这个阶段,我开始承担更多复杂的打印任务,如大批量文档的打印和高分辨率的照片打印。
在试用期的最后一周,我开始担任一些领导分配的特殊打印任务。这些任务要求我更高的技术水平和责任感。我遇到了一些挑战,如如何处理特殊纸张的打印、如何调整打印机的打印速度和质量等。然而,通过勇于尝试和不断学习,我成功地完成了这些任务,并得到了领导的表扬。
总的来说,在试用期过程中,我从一个对打印机一无所知的新手逐渐成长为一名熟练的打印员。通过不断学习和实践,我掌握了各种打印技巧和工具的使用方法,并且在实际工作中取得了一定的成果。我还在工作中提高了自己的责任感和团队合作意识,与同事之间形成了良好的合作关系。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的技术水平,并不断探索和应用新的打印技术。我也会继续保持积极的工作态度,时刻准备应对各种打印问题和挑战。同时,我也会与同事们保持良好的沟通和合作,共同提高工作效率和质量。
通过这段试用期的工作,我深刻体会到了打印员的重要性和挑战性。打印员不仅要有技术过硬的能力,还要具备细心和耐心的品质。只有不断学习和进步,才能更好地完成好自己的工作。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,成为一名出色的打印员。
试用期教学总结 篇2
一、工作概述
试用期是我进入公司的第一步,也是我展现自己能力的重要阶段。在这段时间里,我认真负责地完成了公司交给我的各项任务,并且不断学习和进步。以下是我个人在试用期的工作总结。
二、工作内容及完成情况
我在试用期期间主要负责公司内部文档的整理工作。我以高度的责任感和积极的工作态度,完成了一系列的任务。我仔细阅读并整理了公司的各项规章制度,确保员工能够全面了解和遵守公司的规定。然后,我对公司的项目文件进行了分类和归档,确保了文件的规范性和便捷性。同时,我还负责了公司内部会议的记录工作,确保了会议内容的完整和准确。
在试用期期间,我对自己的工作进行了详细的计划和安排,并坚持高效执行。通过与同事的合作和沟通,我不断提高自己的工作效率。我注重细节和精益求精的工作态度,兢兢业业地完成每一个任务。
三、工作亮点与成果
在试用期期间,我不断提高自己的`专业能力和综合素质,取得了一些较为显著的工作成果。我通过自学和请教同事,快速熟悉了公司的业务流程和操作规范,提高了工作效率。在整理公司文件时,我对文件进行了归类和标记,并建立了文件管理系统,使得文件的查找和使用更加方便和快捷。在会议记录方面,我细致入微的工作态度得到了公司领导的认可和表扬。
四、问题与不足
在试用期期间,我也面临了一些困难和不足之处。由于对公司业务了解的不够深入,我在某些任务的执行中存在一些不足,需要进一步学习和提高。我在工作沟通和表达方面还有待加强,有时候无法准确传达自己的观点和想法。我在工作中也有些许粗心大意,造成了一些不必要的错误和遗漏。
针对以上问题和不足,我将进一步加强学习和训练,提高自己的专业素养和沟通能力。我会更加细心和严谨地对待每一个工作细节,不留遗憾。
五、自我改进计划
在进入正式工作之前,我将制定一个详细的自我改进计划,以便更好地适应公司的岗位要求。我会加强对公司业务的了解和学习,提高自己的专业素养。我会积极参与公司内部培训和交流,提高自己的沟通和表达能力。我将不断检查和总结自己的工作,发现问题并及时改进,努力做到尽善尽美。
六、总结
试用期是我个人职业发展的重要机遇,在这段时间里我通过努力工作,展现出了自己的能力和潜力。尽管还存在一些问题和不足,但我相信通过不断地努力和学习,我将能够在正式工作中更好地发挥自己的价值。我愿意在公司中持续发展,为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司给予我这次机会,我会继续努力,不辜负公司对我的期望。
试用期教学总结 篇3
本人自20xx年2月份参加工作至今,六个月的实习时间已经完毕。在这段时间里,在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自己的不懈努力,在各方面都获得了进步。
理论让我的技能不断增长,工作才能不断加强。刚开场工作的时候,发现自己以前在学校学习的知识很死,知识面很窄,以前做的练习工程的实用性也不是很好。在开场的几周公司给我们实习员工培训了xxxx平台的使用,通过这次培训使我认识到xxxx平台的优势,可以大大进步软件开发效率。随后我就参加到“xxxxX税源控管系统〞工程的开发中,成为开发小组中的一员。在工程开发过程中一边是同事们的悉心指导,一边是自己反复琢磨与理解,几个月下来大大进步了自己业务和技术两方面的技能,已经可以比较纯熟的掌握根本的工作方法和一些技巧,而且可以独立完成一些模块的开发。通过理论,我解决实际问题的才能得到了很好的锻炼。工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术,面对技术难题我总是直接面对,没有逃避,也因此自学了好多新的技术,大大进步了自己的自学才能,也加深了对自己工作要负责的信念。在工程开发过程中也遇到了一些自己确实无法解决的困难,在经理和同事的帮助下也顺利的解决了,在此表示感谢。在开发团队中,加强了自己的团结精神和集体感,对工作认真负责,对团队认真负责。通过这个工程不仅学习到了很多技术也理解了整个工程的`大体流程,从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、工程维护等方面,使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个工程开发,加深了软件开发概念的理解。
不断学习使我对工作有了更进一步的认识和理解。不懂就学、就问,是一切进步获得的前提和根底。因为有大学专业课的底子和参加过专门的JAVA培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教同事和经理,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克制,不仅将原有知识复习稳固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是浅薄的,还需要我在理论当中去不断深化地理解。
现场开发与维护使我不仅从一个开发人员的角度而且从客户的角度去考虑问题。在工程的开发后期,也就是工程即将上线的阶段我与其他几位同事被派往现场去开发与维护工程。以前的开发都是根据需求分析来进展,功能要求一般在分析里面都写的很清楚,但是在现场开发直接面对客户,客户提出的需求一开场只是一个大体的功能描绘,如何将这个只是语言描绘的功能转化为技术实现需要很强的抽象才能和对业务的深化理解,这个过程大大锻炼了自己的综合才能。在第一时间接触客户的需求,从客户的角度考虑问题,只有更理解客户需求才能更合理的设计软件的构造,功能。理解客户,理解需求,转化到技术层面。这个过程得到的经历很难得。
良好的心态转换。从学校到社会,从学生到职员,自己做到了自然的转换过程,希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中,我将发挥优势克制缺乏,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导理论,以更好的适应行业开展的需要。
2、纯熟的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。
3、"业精于勤而荒于嬉",理论是不断获得进步的根底。我要通过理论不断的总结经历,进步自己解决实际问题的才能,并在理论的过程中渐渐克制急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,短短的半年实习期,是我人生角色转换,不断成长的一个重要阶段,也是我对编程由生疏进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的重要阶段。
试用期教学总结 篇4
1、整体结构
一个试用期总结,至少要包括下面七个部分,也就是从二到八这七条,哪一条都不能够少的哦,都是整体结构中的一部分,也都是领导最想了解的内容。
2、背景描述
这一部分很简单,就是把你来公司的前因后果以及试用期这一段时间的情况,做一个总体的描述,尤其是要夸一下自己的领导和帮助自己的同事,他们给自己的工作带来很大的帮助,只要能表达清楚两点即可,第一点,你来公司的目的和理想;第二点,在试用期里面已经看到了希望,而且这个希望是你的领导给你带来的,是你身边的同事给你带来的.,是公司这个平台给你带来的,把握好这两点,这一部分就写的很到位了。
3、岗位认知
这一部分,就要进入到你工作的实质性内容了,一定要把对岗位的认识表达清楚,你是怎么理解你所从事的这个岗位,并且这个岗位将来的发展方向以及整体的情况做一个简单的描述,一定要把握两个重点,第一个重点,这个岗位的核心工作核心目标是什么,也就是在公司里面起到一个什么样的作用?第二个重点,自己是如何做的和计划怎么做?这两点都很重要。
4、蜕变过程简述(围绕岗位职责)
这一部分必须要有,要把自己如何为了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,借鉴了自己身边同事的好习惯,总之,自己是如何快速的融入这个团队的整个蜕变过程,要做一个详细的描述,描述得越细,提到的人越详实越好。
5、取得的成绩
这个最关键,一定要按照三个思路总结自己的成绩:第一个思路,要对照做自己的岗位标准,逐一分析。第二个思路,要把自己工作当中遇到的问题进行一个汇总和分析。第三个思路,如何得到领导的帮助,领导的帮助对自己工作的促进作用,围绕这三点去写,就不会有大的问题。
6、下一步的打算(要围绕如何做好工作展开)
这一点最关键,一定要把自己下一步的工作打算向自己的领导表达清楚,特别是在工作态度上,以及如何开展工作和完成目标上,拿出具体的措施和方法,让领导对你放心。
7、表示感谢
这一部分一定要把该提到的人都提到,不要觉得领导不希望你这样虚伪的表达出来,每一位领导都喜欢听好话,这一步千万不可以省略掉。
8、希望得到的帮助
最后一部分,就是要给自己争取资源了,也就是你在工作上需要领导如何支持,你需要领导给予哪些资源的倾斜,一定要表达出来,并且表达的越准确,领导满足你的可能性越大。
试用期教学总结 篇5
转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的`发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
试用期教学总结 篇6
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广阔同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作阅历、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素养
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的`实际工作做打算。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理询问》,并作为项目组成员参加编写了《Xx公司管理询问建设项目建议书》、《Xx公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、转变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理询问顾问,不仅要把握各行各业丰富的理论知识和实战阅历,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要转变思想,实行空杯理论的工作态度,不断提高二要转换角色,尽快的进入工作状态三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并准时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培育后备人才。作为管理询问顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
试用期教学总结 篇7
本人从20xx年12月2日进入xx燃气(集团)营业服务分公司至今已有11个月。期间学习到许多宝贵的工作经验体会到作为杭燃员工的必备的良好的工作品质。同时巩固了所学的专业技术知识。
刚到xx燃气(集团)实习期间正逢限供抄表工作如火如荼,为了响应公司打好抄表攻坚战的号召,收集工商用户的每日用气量数据信息。全分公司上至领导下至普通员工大家都全心全意的投入到了限供抄表的紧张工作当中。大家都发扬了不怕苦不怕累连续作战的良好工作作风。通过这次限供抄表我增加了对工商用户资料信息,还有燃气表具的基本知识以及燃气设施的日常维护知识。对于我今后的工作起到了很大的帮助。最主要的是使我认识到了整个杭燃集体良好的工作态度一丝不苟,百折不饶的工作作风。此后我参加了分公司春节期间的调价抄表工作有了以前的经验对我顺利完成这次春节调价抄表任务起到了良好作用。通过这些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作业规范。对燃气表具的结构。管道的敷设。表具计量的业务知识方面有了直观的认识。
此后我一直在工商服务科实习。20xx年1月18日开始主要负责新工商用户验收点火和拆迁改工程踏勘,通气验收工作的下达协调工作。工商用户资料档案的建立。工商用户停气通知的下达和告知。燃气协会燃气培训工作的落实工作。以及科室办公室的日常工作。完成日常抄表和工作车辆的联系工作,完成领导交办的各项任务。通过这些日常工作我对于新工商用户的点火验收流程有了全面的认识,并且不断了自己的理论知识。特别对老用户的拆迁改工作也有了全面的了解。通过停气通知的下达工作我培养了严谨仔细的工作态度加强了和用户沟通的协调能力。在这期间公司领导,科室领导,还有各个岗位的老同志老前辈给予我很大的支持和帮助。他们毫无保留的在工作上耐心指教。同时领导对我的工作情况甚至生活上也给予很大的关注和帮助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作热情和企业风采。我觉得自己能在这样一个团结紧密的工作团队里成长是件多么幸运的事。
现阶段我的工作主要还是协助科室领导做好力所能及的工作,运用所学的专业知识,处理好办公室的日常工作。比如日常文件和资料报表的完成和上交。同时负责对班组的管理监督工作。完成每月燃气费的账目催缴督促还有增补单的`制定与审核。处理好工商用户的更名,过户,托收等工作。做好上阶段工作的移交工作把自己的业务知识传授给新近员工使他们尽快的走上工作岗位。尽快的熟悉新工商用户的验收点火工作,走出去实际的观摩和参加验收工作。理论和实践相结合在实际工作中提高业务水平。
总结以上的实习工作,我感觉光有理论上的认识是远远够的。应该更多的参与现场的验收通气,应该在这些工作中学习经验。对灶具,燃气表具,管道以及整个工商用户的点火验收过程深入细致的了解。重点学习燃气方面的专业知识。这也是我现阶段非常缺乏的专业知识。同时应该运用自己所学的专业知识把先进的管理理念运用到工商用户和科室的日常管理工作中。此外在我担任单位的管理工作工作中我发现很多老的管理机制还有待遇改善,工作效率只有在先进的管理理念和管理体制之下才可以发挥作用。
在以后的工作中我将在公司领导和科室领导以及各位前辈的带领下更努力的工作和学习。不断提升自己的业务水平提高自身素质。充分利用营业服务分公司给我的良好的工作和学习环境取得更大的进步。请领导和同事们帮助和监督!同时感谢在我实习期前给我帮助的同事和领导以及川大学习中心的老师,我会更好的努力在下一阶段的工作中取得更好成绩。
试用期教学总结 篇8
大家上午好!两个月前,我通过面试,正式来到苏州凤凰投资管理有限公司工作,充实的工作生活让六十天的时间加快了前进的帧数,把这些日子浓缩成了一部履新的映画,从初来乍到在新环境中略微的局促到如今上下班时同事间诚挚的问候,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,踏实工作,良好地履行了自己的职责,较好地完成了各项工作任务。我认为自己做好了由一名试用期员工转为正式员工的思想准备与行动准备。
作为一名园区的“土著”,亲历了1994年苏州工业园区从成立到成熟的巨大发展变化,湖西中央商贸区更是成为了苏州现代化建设成果的标志,对于在这一片快节奏,国际化的楼宇森林中工作,年轻的心中不免激扬。
新苏州的发展模式借鉴了香港新加坡的成功经验,在人口稠密的东亚地区,点状覆盖的城市商贸综合体出于对交通、规划及城市化的全盘考量,无疑是最适合现代苏州的商业布局模式,未来的许多年,将会有越来越多的新型商业载体在苏州,在园区出现,我看好这样的商业模式并选择进入这一全新的领域。
在如此多的商场、mall中,凤凰文化广场让我觉得亲切与特殊。
许多商场大多局限地满足了人们基本生活的便捷,提供了大众化的娱乐服务,然而在纸器时代人们的内心却愈显贫瘠,上班族们奔波忙碌,生活的节奏遭到崩坏,理想与现实恍惚了彼此。生活,很难找到一个诗意的栖居之地。如何让机械般的脚步慢下来?当我在人才市场认真看了凤凰文化广场的相关资料后,毫不犹豫地坐了下来。“融合文化、家庭、体验、生活与休闲元素,打造成以文化业态为核心的创意主题购物中心,真正做到‘一站式文化消费’综合体”然我觉得自己找到了心中的那座岛屿,我认为我适合这里。
具体而言,我一直热爱着文化事业,我相信会在对这一业务的努力探索和发现中找到工作的乐趣,这样,才能毫无保留地为它贡献出自己最大的力量。
基于先前有作为地接旅游讲解的从业经验,我进入了隶属营运一部的自营展馆—凤凰大观开始了试用工作,担任导览员一职。对于这个角色,我没有了之前担任旅游讲解的熟稔,人事及部门领导向我介绍,这是一个多功能的开放平台,提供各种与公司自身企业气质脉络相通的行业、产品进行一个全方位的体验式展示。导览员要求熟悉相应各类主题或展品,面向顾客,在顾客自行体验参观的同时,做进一步的讲解,或提纲挈领,或深入浅出,不一而足。这对我而言无疑是一个全新的挑战。工作初期,从布展开始,这让我措手不及。第一天去部门报到的时候,领导把第一批展览产品的资料给了我,我立马开始阅读并渐渐试着通过自己的语言组织讲述出来。到了当天下午,领导安排我去现场监工,在忙碌的施工现场,我意识到一次完整的布展应是经历了最初的内装施工到最终的完工,再经现场布置,产品进场,最后才经由导览员参与展览服务的。当前的工作不是细致地了解参展产品,而是怎样与施工方,材料方协作联络,给予现场细致地监工,保证人工、物料的安全,施工现场的环境整洁,施工进度的严格按照工期进行,保证展馆工装的有序进行。
通过同事的介绍及自己在现场的连日观察,我熟悉了目前正在进行以及将要完成的施工进度及每个工种的完成情况,多个工种同时在场,要求我们与施工方做好沟通,比如木工在进门处制作隔板的时候油漆工可以在出口端喷涂涂料;瓦工在给隔断坯第一遍腻子的时候木工可以着手展台用木工板的搬运、切割;在瓦工坯完第二遍腻子的时候展台差不多制作完工,干了之后油漆工马上接着瓦工的活给隔断上涂料,瓦工则马不停蹄接木工给展台上腻子粉等等。不但现场要求做到安排紧凑,材料的搬运及堆放更是重中之重。
本人通过培训认真学习了公司的管理规章制度,熟悉了物业部关于装修材料、废料搬运的规定,亲身参与了石膏板、轻钢龙骨、隔音棉等的搬运及协调工作;安装零部件方面,因为设计图与现场施工有差,来回联系了很多次江苏新广联轨道线与轨道灯的样品调配工作;在施工进度方面,与三英装饰项目经理吴工沟通协调,给其施工日志基于甲方要求和实际情况做出诸多调整建议。最终在全体部门及施工方通力协作下,凤凰大观的装饰工作顺利完成。
热情、高效是我对公司的第一印象。配合着弱电的安装调试,部门马上与xxxx有限公司敲定了第二天开始的`现场布展工作。布展相当于家装中的软装,配合着设计图和我方要求,台胞造景师们拿出了各自的看家本领,我在一旁认真监理,见证着展馆的样子逐渐明晰。
展品与产品的进驻工作对我提出了更全面的要求:许多展品都是大件,在搬运方面会利用货梯、推车甚至数以十计的人力,面对着栩栩如生的庞然大物们,我在和大观的同事及其他部门的沟通配合下,结合乙方给出的专业意见,完成了一件件展品的入馆工作,其间,凝聚的是大家的专注与汗水;与此同时,品类众多的小件展品及产品更是不计其数。
由我配合着乙方的仓管云风同志用了一天的时间,清点了所有物品,并将所查情况及时告知录入员。经过了三天的最后冲刺,凤凰大观首次展出:动物王国–诺亚方舟特展如期开展。正式营运后,我逐渐进入了自己真正的角色。作为导览员,每日怀着积极饱满的热情接待往来顾客。
对于成年游客,在他们提出疑问时给予不失人文关怀的介绍,对于各年龄不一的小朋友们,则换位思考,结合他们现有的认知水平,进行一些简单的科普,还不时发出一些保护地球,热爱动物的小小动员。家庭的温暖和孩童的天真活泼让我快乐,也对自己工作上的细节有所苛求:引导、巡视、盖章等等,都力求做到尽善尽美,严肃地说,把每一件平凡的小事做好也是一种不平凡。
在营运到某个阶段,也许是一星期这样的周期,在经历了周末的人流高峰和工作日的略显平淡之后,我与同事们都发现了人流不稳定这个问题,在领导的指示下,我们与各大团购网站取得了联系,希望借助团购网站的平台优势,扩充销售渠道,采用线上线下相结合的模式,吸引顾客早工作日及晚间前来参观,同时冀希望线上渠道如微信及团购能吸引更多的年轻群体,从而刺激产品销售。
针对目前团购行业格局同时结合公司自身情况,最终选择与美团网,拉手网,大众点评团合作。与前两者谈单时的顺利大相径庭,大众点评团对佣金点数的要求非常高,且不愿让步,我方与其多次磋商,双方在多日的僵持后为我们多次提到的全方位合作的构想所肯定,最终妥协。
除此之外,通过自己的观察也学到了太多的东西,比如一个庞大的系统,一个多业态的商业结构,它到底是如何去运营的,其中的每一颗螺丝件都发挥着怎样的功效和作用;一份文件的订立,一份合同的签订,一次精神的下达,每个部门之间是怎样分工协作的,人与人之间是如何配合的,比比皆是值得我该学习之处。我也认识到每个人都有自己的角色,做好自己的本职工作,踏踏实实,是最基本,也是最重要的要求。
我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力,在不断地工作中进取,完善,以一个更新更好的姿态迎接新的挑战。凤凰于飞,翙翙其羽。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
客服试用期总结
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!想必我们需要写好工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的客服试用期简短工作总结范文,欢迎大家分享。
客服试用期总结 篇1
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
1.提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
2.规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的.日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
3.改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善XX物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为XX物业谱写崭新辉煌的一页!
客服试用期总结 篇2
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了xx“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。
经过xx月中旬去xx市的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
客服试用期总结 篇3
20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步提升,各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的'大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,XX年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在XX年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
20__年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
客服试用期总结 篇4
在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了XX的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作总结汇报如下:
1.全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
2.纠正错误、合理建议。
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
3.规范管理制度、提高项目执行能力。
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的.讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:装修装饰巡查制度;绿化养护管理制度;保洁工作流程分配方案。
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,XX物业服务中心的工作会更加进步。
客服试用期总结 篇5
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。
在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。
道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
客服试用期总结 篇6
时光飞逝,转眼之间已有三个月之久,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在领导与同事的帮助和指导之下,我的工作也由不熟悉到步入正轨,可独立开展各项工作,现将三个月试用期间的工作总结如下:
一、社会保险、工伤保险、意外伤害险等各项保险的管理工作
1、社会保险、工伤保险的变动更新及缴纳工作
根据xx县社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时更新增减员等变动情况,并在每月x日之前完成公司社会保险及工伤保险的缴纳工作。在此期间本人已顺利完成x月、x月、x月份社会保险及工伤保险的缴纳工作。同时整理汇总符合缴纳社保人员名单并进行工作情况调查,调查结果已经上报,待总经理审批完毕后可给予缴纳保险。
2、意外伤害险投保及替换工作
在试用期期间,本人参与协助公司团体意外伤害险及财产险投标相关工作并完成投标工作。并完成x人意外伤害险的投保工作及x人的替换工作。
3、员工意外事故、工伤事故的报案及保险理赔工作
自入职至今共计发生意外及工伤事故x次,均已缴纳工伤保险。其中xx、xx工伤认定申请相关资料已上报政府部门,等待工伤认定;xx本人放弃工伤认定申请,已与其签订不认定工伤声明;xx工伤认定申请相关资料已经转交给xx,等待工伤认定。
同时,完成xx工伤期间工资及一次性伤残就业补助金核算工作并重新整理汇总员工工伤台账并根据实际情况及时进行更新,确保公司工伤事宜的一目了然。
由于我公司以前关于工伤申报处理流程没有详细规定,本人根据公司实际情况及xx县工伤方面相关规定起草《工伤管理规定》,现已正式启用。
4、20xx年劳动书面检查及20xx年社会保险基数申报工作
试用期期间正是xx县20xx年劳动书面检查及20xx年社会保险基数申报工作开展期间。虽然xx县相关工作开展与以前工作单位有所不同,但是领导的帮助下,本人已克服相关困难,顺利完成20xx年劳动书面检查及20xx年基数申报工作。
5、A级诚信示范单位复查工作
在此期间,得知我公司荣获20xx年A级诚信示范单位,根据政府部门要求,需进行复查。携带资料为20xx年员工工资发放表及凭证、20xx年社保缴纳凭证及20xx年花名册,本项工作已于x月x日顺利完成。
6、社保卡领取发放工作
xx县第一批社保卡已经制作完毕,我公司共计x户。由我和办公司司机xx携带公司介绍信领回,并完成发放工作。发放明细也已盖章并反馈给工商银行。
由于部分人员尚未进行信息采集,现已统计汇总并通知相关人员前去人力资源大厦办理信息采集。
7、整理汇总我公司x个厂区各种保险的投保情况
为了掌握公司现阶段各厂区各险种的.投保情况,本人整理汇总编制《保险投保汇总明细表》,并于每周更新上报,确保上级领导对各险种投保情况的掌握。
二、住房公积金缴纳及提取工作
根据xx住房公积金中心要求每月x日前需完成本月公积金缴纳工作,为减少工作流程,一般情况下跟社会保险一起交纳,x日前可完成缴纳。在试用期间已经顺利完成x月、x月份公积金缴纳工作,x月份由于部分人员的调动,可在x日前完成。
同时本期共有x人提出住房公积金提取申请,在领导审批基础之上已经完成该x名员工住房公积金的提取工作,并发放的员工本人手中。
三、公司核算工作
刚进入公司时,对公司的薪酬管理不是很熟悉,在领导和同事的协助指导之下,通过对公司《薪酬管理规定》的学习,现已经掌握公司薪酬核算相关知识,并完成x月份、x月份工资核算发放工作。
四、其他工作
1、参加公司员工座谈会,并做相关记录;
2、设计修整部门学习记录本及相关资料;
3、参加xx学院、xx大学招聘会等,协助招聘工作;
4、完成社会保险网上服务系统的续费工作;
5、完成安全生产责任险的投保工作;
6、完成领导交办的其他临时性工作。
我在工作过程当中的积极努力和能力,相信会得到领导和同事的认同。当然,我也存在一些不足,但是我会继续努力,更严格的要求自己,将工作做的更好。
客服试用期总结 篇7
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客
户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的.工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
客服试用期总结 篇8
转瞬20xx年我正在X的进修、试用曾经完毕,为了更好的展开接上去的任务,我就试用期的任务做一个片面而详确的总结,目标正在于汲取经验、进步本人,以致于把接上去的任务做的更好,实现公司下达的发卖义务以及各项任务。
1、试用期实现的任务
1、发卖状况
上半年正在公司各级指导的密切关心以及精确指导下,及经销商的通力合作下,X市场实现发卖额X万元,回款率为X%;高档酒占总发卖额的X%,此中以X、X、X发卖为主;中档酒占总发卖额的X%次要以X及X为主;此中x月份发卖额为x万元,占总发卖额的X%;x月份发卖额为X万元占总发卖额的X%;x月份发卖额为X万元,占总发卖额的X%。
2、市场办理、市场保护
依据公司规则的发卖地区以及市场零售价,对于经销商的发货地区以及发货价钱停止管控以及监视,催促其履行一致零售价,必定水平上根绝了高价推销以及倒窜货行动的发作。
经过对于各个发卖终端长期的.交换以及领导,并分离公司的营销战略,正在各终端张贴了舍患上酒一致的X价钱标签,使产物的发卖价钱契合公司指点价。依照公司对于X摆设的请求停止产物摆设,并发动以及帮忙店方使产物坚持洁净整齐。正在店面以及柜台洁净划一、对于我公司产物的摆设停止了响应赠予政策宣扬,使其到达应用终端货架资本停止品牌宣扬的目标。
3、市场开辟状况
上半年开辟X统共31家。局部新开辟网点是X区较年夜范围商超,关于我公司产物摆设较为完全,由低端至高端酒均有差别水平的上柜;其余新增网点为X区中小批发终端,所上产物次要会合正在中高档产物区。
4、品牌宣扬、推行
为了进步花费者对于“X”的认知度,建立品牌抽象,进一步树立花费者的品牌忠实度,依据公司规则的一致宣扬标示,正在人流量年夜、收视率高的地段及买卖比拟好的门市部,张贴X宣扬海报X余张,联络并帮忙告白公司制造百般告白宣扬牌X家,现已经制造实现x家;关于公司的游览观赏政策停止了主动无效的落实与人数统计,主动共同公司对于X区客户到本公司游览观赏的导游任务,这次一系列任务对于公司的汗青文明有很好的宣扬感化无力晋升了品牌抽象及品牌认知度,让故乡国民进一步看法与理解我公司。
5、发卖数据办理
依据公司年终的一致请求美满了各种发卖数据办理任务,树立了经销商拉货台帐及经销商发卖统计表,并实时报送发卖周报表、发卖月报表,各种发卖数据档案都采纳纸质以及电子版两种方式保管,使患上的每个月方案愈加主观、精确。正在每个月月尾对于本月及累计的发卖状况辨别从经销商、单品、产物构造等多少个方面停止汇总剖析,以便于愈加精确主观地反应市场状况,指点当前的发卖任务。
6、市场合作品牌查询拜访统计状况
依据现有市场查询拜访统计患上出,X、X、X及X等系列酒是我公司中低端产物的次要合作品牌,特别是低端精装酒傍边以X、X酒为我公司低端市场的无力合作者,其市场据有率高,市场畅通流畅速率快,很年夜水平上影响了我公司X、X的市场据有率及市场畅通流畅,这也为我公司低端精装产物的推行配置了宏大妨碍。
X公司比来履行市场优惠政策:延续或者一次性进X、X等系列酒达X元可取得X一台,达x万元可取得代价X元X一台。
X以单品单行x盒为基准,摆设x种及x种以上产物送X。
2、任务计划
虽然正在试用期傍边做了少量的任务,但因为我处置发卖任务工夫较短,缺少营销任务的常识、经历以及本领,使患上有些方面的任务做的没有到位。鉴于此,我预备正在接上去的任务中从如下多少个方面动手,尽快进步本身营业才能,做好各项任务。
1、积极进修,进步营业水品
其一是抽工夫经过各类渠道往进修营销方面(特别是X营销方面)的常识,进修一些乐成营销案例以及前沿的营销办法,使本人的营销任务有必定的常识支持。其二是常常向公司指导、各地区营业和市场上其余各行业营销职员讨教、交换以及进修,使本人从营业程度、市场运作以及掌握到人际来往等方方面面都有一个年夜幅度的晋升。
2、进一步拓展发卖渠道
X市场的发卖渠道比拟繁多,因为各种缘由年夜局部产物都是经过畅通流畅渠道停止发卖的。接上去正在做好畅通流畅渠道的条件下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、旅店渠道及团购渠道进一步拓展。正在团购渠道的拓展上,下半年次要对于零碎人数以及欢迎义务比拟多的工商、教导以及林业三个零碎多唱工作,并渐渐向其余企奇迹单元浸透。
3、做好市场调研任务
对于市场个进一步的调研以及探索,具体记载各类数据,美满各类档案数据,让一些剖析以及对于策有更强的数据作为支持,使其更具迷信性,来补偿经历以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司产物以及其余白酒品牌产物的发卖状况和全部X市场的走向,以便应答各类市场状况,并实时调剂营销战略。
4、与客户亲密共同,做好发卖任务
帮忙经销商正在稳住现有收集以及花费者群体的同时,搞好客情干系,充沛拓展发卖收集以及发掘潜伏的花费者群体。
最初但愿公司指导正在自己当前的的任务中赐与更多点拨与指点!
客服试用期总结 篇9
在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了xx花园的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1。装修装饰巡查制度;
2。绿化养护管理制度;
3。保洁工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,xx花园物业服务中心的工作会更加进步。
客服试用期总结 篇10
一、我的学习
客服人员,首先就是要和客户去打交道,而如果自己没有足够的储备,那么客户问的所有问题,你都回答不上来,那么就很糟糕了,在刚开始的时候,领导就给我们做了培训,告诉我们要记哪些资料,有哪些问题是客户经常会问到的,会要我们去解答了,有公司的基本情况,有产品的一些介绍,还有一些回答问题的技巧。开始我觉得好多啊,怎么记得住,但是我知道,如果我不努力,那肯定记不住,于是不管是在公司,还是晚上回到了家里,我都认真的去记,记的同时,也会给我们考核,让我们一部分人当客服,一部分人当客户,这样模拟训练,也是让我们对资料记得更清楚,能在以后更好的运用到工作当中。
二、我的工作
学习之后,便是真的下到岗位上面去工作,作为客服,除了和客户电话的沟通,有时候也是需要网络的沟通,两种方式各有不同的交流技巧,电话里你可以根据客户的语气之类的,更好的理解,当然有些客户是不喜欢打电话的,甚至对陌生的电话很反感,所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式,两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。刚开始工作的时候,我还比较紧张,觉得自己还不是很熟练,但慢慢的我也自信起来了,对资料和技巧的运用也熟练了。虽然在工作当中也是遇到过一些会来刁难的客户,但是也是一种磨练,可以让我更好的熟悉资料,熟悉技巧,提升能力,遇到难的能解决了,那么简单的就更轻松了。
三、一些不足
数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面,虽然在工作中也渐渐减少了一些,但是也发现了另外一些,不足的'改进,也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好,不过我也是在不断的工作中有了一些进步,打字的速度更快了,对问题的处理更精确了。
客服的工作看起来简单,但是其实上升的空间还是蛮大的,也是需要我不断的去学习,去进步,在今后的工作中,我要继续发挥我的优势,同时改进自己的不足,把工作做得更好。
客服试用期总结 篇11
本人xx业于xx大学,所学专业为xx,于20xx年xx月xx开始在xx物业工作,目前职位为客服专员。进入物业参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对物业有了一个比较完整的认识;对于物业的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在xx的准备期间配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据。在学习掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进,爱护物业的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
客服试用期总结 篇12
时间匆匆,转眼已快半年了,回顾过去的5个多月,真是百感交集。现简单鉴定如下述:
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
客服试用期总结 篇13
正在我试用期的两个月工夫里,我次要的任务是情况、职员、轨制流程的熟习理解,经过进修,我熟习了xxx的全部物业操纵流程。任务中,我不断严厉请求本人,仔细实时做好指导交接的每项义务,同时自动为指导分忧及提出好的倡议;名目方面没有理解的成绩谦虚向共事进修讨教,不时进步空虚本人,但愿能及早融进到任务中,为公司做出更年夜的奉献,正在公司指导的协助下以及部分员工的合作下已经任务了两个多月,对于这段时期的任务报告请示以下:
1、片面熟习公司、名目职员情况、轨制流程,感悟公司企业文明
自己参加公司时,部分公司员工正在老总的率领下,满腔热忱,主动朝上进步,出现出勃勃向上的公司气氛。正在这类杰出的公司文明感化下,我很快满身心肠投进任务中。
2、改正过错、公道倡议
因为后期多种缘由,形成物业办理效劳中间任务滞后,出格是工程培修方面,经过积极一一处置,充沛查询拜访研讨,迷信公道履行公司指导的交接的各类事件;公道分离本小区物业办理的非凡性;正在参考同业业操纵纪律的条件下,对于客服以及保洁、绿化任务停止了调剂。
3、标准办理轨制、进步名目履行才能
加年夜与本部分员工扳谈,促进理解,应用例会、暂时集会停止相同。正在任务中发明存正在的成绩隐患,实时的解说进修消弭,同时正在应用好原有轨制的根底上美满树立了一些规章轨制:
1、装修粉饰放哨轨制;
2、绿化养护办理轨制;
3、保洁任务流程分派计划;
颠末开端的规化调剂,每一个员工的`确做到义务到人、奖罚到人;做到培训、查核常常化,无效进步员工业余效劳常识与技艺。如今员工的效劳认识以及对于客户效劳才能有较猛进步。颠末两个多月的任务,固然获得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整实时的处理,现极力逐一和谐处理,自己置信正在公司各级指导的率领撑持下,xxx物业效劳中间的任务会愈加提高。
电气主管试用期总结
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的电气试用期个人工作总结范文,欢迎大家分享。
电气主管试用期总结 篇1
试用期我被分配在第二车间,跟随胡连春师傅工作。刚进入公司时,由于对公司还不是很了解,工作经验也不足,很多工作一时还不能上手,幸好有黄主任、胡师傅以及好心的同事的耐心指点和教导,我的工作才开始有起色,慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。
试用开始,首先要做的是熟悉工作环境,熟悉要维护的机床设备,这是展开工作的基础。试用期的前两周,工作的重点都是熟悉车间,通过观察车间里的各种各样的设备,增加自己对车间设备的感性认识,初步了解各设备的功能和作用,还有就是通过和车间里的同事交流,建立良好的关系,增进大家的感情,机床操作人员对各自操作的机床比较熟悉,对机床的常见故障也比较了解,如能得到他们的悉心指导,这对自己的维修工作将是很有帮助的'。
在熟悉了车间的环境和设备后,重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书和软件,进一步深入了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的,是维修手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了,特别是数控机床,具有很完善的自诊断能力和故障显示功能,对比较常见的故障都能自我诊断,并把故障原因和维修方法显示出来,供维修人员参考。就算有些故障无法自诊断,如对机床的电气原理比较熟悉,维修时能熟练地查找相关的资料,维修起来也是比较简单比较快的。
搞电气维修,特别是数控机床维修的,要知识面广,现在的科技发展很快,电子元件和电气设备更新换代快,类型又多又广,除了要掌握常用的电气知识和电气维修技术,除了要掌握电子电气的维修技术,还要掌握一定的机械维修技术,现在的机床故障,不再是电气故障机械故障分得那么清的了,很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己的知识水平,另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识外,主要的是要不断实践,积累大量的工作经验,有了丰富的实践经验,加上扎实的理论知识,检修起电气故障来才能得心应手。胡连春师傅经验丰富,维修起电气故障来得心应手,每次有维修任务时,我都会跟着他到维修现场,通过观察他维修的过程,了解师傅是怎样询问现场人员,怎样查找故障原因,又是怎样排除故障的,通过做他的维修副手,参与维修工作,从实践中锻炼自己的维修能力,掌握一定的维修方法和技巧,以及增加自己的维修经验。除了跟师傅学习,积极主动参加维修工作外,还要设法找一些东西来维修,办公室里有很多损坏的电路版、驱动器、PLC等各种各样的电气部件,有时间我就拿来解剖、分析,查找故障原因,并设法维修。虽然大部分修不好,但通过实践,加深了自己的理论知识,增加了自己的维修经验。另外,胡师傅因事没来上班时,虽然经验不是很足,维修技术不是很熟,也要敢于独立维修,要抓住一切机会锻炼自己,从实践中摸索,找到一套适合自己的维修方法。
在参与维护、维修工作中,也发现目前车间电气管理工作的一些不足,维护工作做得还不够好,车间机床很多电气设备陈旧破损,线路潮湿、零乱、老化,加之车间长年潮湿,充满油雾粉尘,很容易引起各种电气故障。虽然油雾不导电,但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上,也会引起漏电、短路等现象,车间里有好几台风扇和去磁器就是因为这个原因造成漏电的。电气工作人员不应是有故障就维修,无故障就闲着,应该经常到车间去逛逛,查看一下电气设备的运行状况和线路情况,做好维护工作,发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小,但也要重视,要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是多余的,为了减少故障因素和维修方便,最好拆去。只有平时维护得好,机床正常工作,才能充分利用好机床,创造大的效益。而一但机床(特别是数控机床)出现故障,即会影响车间的生产,要是出现大故障,造成停车时间过长,对公司来说就会造成巨大的经济损失。
要做一个合格的电气维修人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好的职业道德,要有比较齐备的知识、技能和经验,要有比较广的电气安全常识,还要有一颗谦虚的上进心。这些我相信会随着我维修经验的增加而增强。
电气主管试用期总结 篇2
时间说快不快,但当我们忽略它的时候,它便也快了起来。在我进入岗位之前,我有很多不足的地方,但是凭借着自己丰富的实战经验,我也应聘仓库主管一职成功了。这次成功在我的意料之内,但也在我的预料之外。因为我相信自己有这样的能力应聘上,但是我没有想到会是这么快的将我录用。我很惊讶,但我也知道这是一次全新的机会去证明自己,所以进入岗位之后,我一直都非常的稳定,也非常的希望自己能够尽快的证明自己。而这三个月的试用期就快过去了,我也想在此总结一番这试用期间的工作。
一、工作态度
不管是经验丰富还是经验缺少的员工,真正决定我们成长速度的还是工作态度。工作态度是我们工作当中的第一要素,也是我们工作中最不容少的一件东西。所以这三个月的试用期里,我比以前更加重视工作态度一些了,我也没有因为自己是仓库主管而掉以轻心,几个月里,我一直告诉自己要严格一些,不管是面对自己的`工作还是他人的工作,都要严格要求。这是工作态度的一种表现,也是我们个人的一种追求。
二、工作效率
工作效率往往是从我们每个人的工作结果中可以看到的。来的这三个月,我看到了很多不同的现象,我看见有些同事效率不高,所以总是加班,也总是有拖延症。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,这样怎么会前进呢?一直在循环,毫无长进。而有的同时做起事情来雷厉风行,效率极高。这一是受每个人态度的影响,二是受自己追求的影响。所以这几个月里我一直对自己非常的严格,我不希望自己失去对工作的信仰,也不希望自己在这份工作上留下不好的痕迹。
三、改进方向
这三个月,其实对于我个人而言,是有一些漏洞的。人无完人,我也没有办法做到最好的自己,往回看去的时候,我发现自己也确实出现了一些问题,我所要弥补的地方还有很多。比如有时候自己的安排没有非常谨慎,总是出现一些漏洞要自己去弥补,这对我来说,就是效率上的低下了。其次我对员工管理也不是很精通,有时候也会出现一些问题,然后困扰自己。这次转正之后,我会首先将这两个问题进行改正,其次再把自己接下来的目标定下来,更好的发展下去!
电气主管试用期总结 篇3
本人于20XX年8月18日来到公司,担任综合部经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。
三个月——说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多。三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:
一、工作的主要内容
1、公司规章制度管理
(1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批。
(2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善。
(3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。
2、行政办公事务管理
(1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等。
(2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。
3、行政后勤管理
(1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行。
(2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。
(3)办公用品、劳保用品的采购发放。
4、内外关系协调
(1)负责公司各部门的综合协调。
(2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
二、工作中的问题及建议
1、企业愿景不够清晰
企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。
2、缺乏激励和绩效机制
激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。
三、个人体会
必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的`任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。
2、在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强,改变以往会议模式中简短快速的方式。
3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司服务为一线的员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。
电气主管试用期总结 篇4
自七月十七号至今,我在北京华联电力工程监理公司已经度过了三个月的时间,也迎来了试用期的结束。在这三个月的实习期间,从入职培训到现场实习,我看到了很多,感悟到了很多,更学到了很多,自己的专业知识、实践能力也向前跨越了一大步。在此,我感谢公司领导给了我接触华联,了解华联,融入华联的机会,在今后的工作中,我一定更加努力工作,做一名优秀的华联人。
试用期伊始,我们来到了华联监理培训中心开始了为期两周的入职培训,入职培训让我对华联,对监理有了更深的认识,了解了公司的文化、制度,战略构想等。公司还为我们安排了监理职责、监理资料、职业精神等丰富多彩的课程。公司领导和前辈师傅们的讲话更是为我们今后的工作指明了方向。培训中心工作人员的`敬业精神、认真态度让我印像深刻,同时也是为我职业生涯的开始上了很好的一课,让我认识到了今后工作应有的状态。
在北京电力医院改扩建工程现场的两个多月,我渐渐熟悉了具体的现场工作,虽然我只是一个见习电气监理员,却并没有因此放松对自己的要求,在工作中我为做好监理工作,严格要求自己,谦虚谨慎,勤学勤问,不断熟悉施工图纸,并联系现场实际施工,做到看懂图纸,吃透图纸。努力培养自己形成正确的思想观点、踏实的工作作风。同时以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
实习期间作为一个见习电气监理员我主要做了以下工作:
1、熟悉施工图纸、施工及验收规范、以及与工程有关的建设文件,从而提高识图能力,熟悉相关验收规范。
2、参加施工图纸会审,了解工程特点和设计意图,以及对关键工程部分的质量要求,解决图纸存在的疑问和问题,进一步提高了识图能力,发现问题解决问题的能力。监理工程师论坛
3、审查施工单位进场施工人员中特殊工种的资质,从业证件等。
4、审查并登记进场原材料的合格证,使用认证书,并现场见证取样送检。
5、按分项工程的要求,检查、验收。
6、坚持经常性的现场检查、监督和旁站,对重要的工序严把质量关,发现问题及时向专业监理工程师报告。
7、检查和督促监理人员严格执行分管项目的监理程序,保证文件、表格、证明齐全,数据清楚、准确。
8、整理工程相关材料,书写监理日记,上报工作周报,专业工程进度、质量月报告等。
通过两个多月的现场学习和锻炼,自己在建筑电气工程工地管理及资料整理上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作技能上有所提高。同时我也发现了自己的诸多不足,需要加强学习,很多专业技术,工艺,材料还不够了解,工作技能还有限,所以在今后的工作中我要更加刻苦努力,不断学习,不断充实自己,相信通过一定时间的努力,一定会成长为一名优秀的监理员。
“诚信可依,勤智可托”这是华联监理的服务理念,同时也是我今后学习工作的目标和动力,努力成为最受尊敬的工程管理专家。
电气主管试用期总结 篇5
20xx年对公司来说是繁忙的一年,对于自己也是充满挑战的一年。在x公司总经理、行政副总和技术副总的正确领导下,针对年初制定的有关工作任务、项目计划基本圆满完成。在这一年里作为公司一名电气专业工程师,为保证项目移交业主、验收供电;以及x主体施工阶段临电协调,质量控制,安全管理及封顶后精装电气图纸组织审图、施工;后来,调岗到技术部,同时兼任研发部、x项目部;对x地块考察,完善x设计任务书,并完善设计任务书及初版图纸审核;对工期紧、任务重的进行紧密的技术支持,对临电安全、预埋管进行重点抽查。在20xx年中也是工作压力较大的一年,但在x公司各级领导的正确指导和公司各部门的大力支持以及部门团队的良好配合下,基本完成了本年度专业目标,最终交一份满意的答卷。
一、移交业主、验收送电
20xx年初,进入主体装修阶段,面对五月底达到交付业主条件的目标,电气安装工程也进入了冲刺阶段。二次结构紧锣密鼓的进行,由于缺乏施工经验,电工依照石膏砌块厂家提供的施工工艺进行了施工,在空心石膏砌块上进行了横向剔凿预埋线管,对二次结构强度造成了一定影响;领导现场检查发现后,立即组织监理、施工单位召开专题会议,研究解决方案,最后把不满足要求的二次结构进行了拆除,严格按照国家图集规范进行施工,线盒采用水钻施工,减少对二次结构的扰动以减少后期出现裂缝的可能。线管采用切割锯进行剔槽,严禁出现横向槽。严格验收签字程序,每层报验,组织监理、施工单位共同验收。x供电手续在x工的指导下有条不紊的进行。协调村里进行高压管线顶管,协调供电局在缺少市规划局顶管手续的情况下先让变配电室设备进场安装再组织中间验收。最后协调供电局对动力和局管配电室中间防火门的问题后顺利完成x的接火送电工作。
二、主体施工管理
严格按照合同相关条款对电气材料进行把关,对于乙供材料SC管、PVC管每批进场均进行检验,对不合格产品坚决予以退场处理,记得有一批SC管进场检验时,壁厚经过卡尺测量符合要求,但观感较差,锈蚀较严重而且管内壁毛刺较多,考虑将来穿线可能会破坏塑铜线的绝缘保护层而坚决予以退场;再比如PVC管,合同有限品牌要求:中财或联塑牌中型PVC管;当时工地材料员找到我,说中财或联塑的管较贵,目前市场上有便宜的而且壁厚比那两家还要后,但经过检查比对发现这种PVC管的材质发白,虽然壁厚较厚但易脆易裂,最终按照合同约定进行进货,并对PVC管接头、锁母进行严格要求,不得采用合同约定外的材料;桥架进场后,和材料部共同对其质量进行了联合检查。
施工过程中,对预埋管质量严格要求:线管、线盒固定的牢固程度,SC管跨盒接地线的搭接长度和焊接质量,PVC管采用钢丝网片保护等进行了严格检查;桥架安装前组织水暖通风专业确定最终标高,避免造成施工过程中标高打架而返工问题。商务楼的临时电因前期手续不全,只能采用原来两家单位的正式电表,但供电公司发现后给予了停电处理;经过和x工积极协调和努力最终恢复供电。原两家单位的用电负荷较小,x临时电用电量较大,进线的线缆直径不能满足要求,在恢复供电前,协调供电部门对线缆、开关进行了更换,使施工用电满足了要求。
三、技术部重点工作
一期地下室分隔,招投标电气图纸需十天内出图。十天内,完成五栋楼地下一二层的储藏室分隔电气配电图纸,对自己又是一次挑战,找出以前样本作为参考,在不影响其他工作开展的情况下经过十天的努力,终于把图纸拿下。通过设计发现,自己今后需加强设备选型的学习、研究,提高画图能力。x安防监控方案、楼体亮化方案招标与开标。安防监控方案原图设计有很多监控摄像头,但是造价相对也很高,所以应考虑技术经济指标,提前编写好方案,等董事长审批后再进行招投标。
楼体亮化方案也反映出此类问题,也反映了自己在方案审批流程上存在许多问题,各种文件需和领导及时沟通、及时审批;开标前进行投标文件答疑,详细解答投标方提出的一些技术质量要求等,避免开标会上仍然谈论许多技术、施工方案的问题,而影响开标会的效率。工期紧、任务重,技术问题归技术部后,和现场电气工程师进行紧密沟通,对施工中出现的问题及时联系设计人员进行解答,每周三准时去项目进行技术问题的答疑,保证项目的顺利进行。施工刚开始,现场临电较乱,组织许工和现场各楼安全员、电工进行联合检查,对存在的问题进行及时指出和改正,把隐患解决在事发前。
四、研发部相关工作
完善x设计任务书,以及初版图纸的审核。对进行考察,完善设计条件以及设计任务书,对当地供电情况进行详细了解。面对x陌生环境,首先对地块内厂区供电进行了了解,并了解到地块上存在影响动工的高压架空线,回公司抓紧时间向领导进行了汇报;陌生的环境,陌生的人,为了了解当地相关规定,只能硬着头皮去供电局、防雷办、施工现场找相关人员进行咨询;但了解的并不全面,希望公司开工前加强对各部门的了解和考察,避免对项目的设计和施工造成一定的影响。
五、工作中的不足和改进思路
①提高自己现场的专业组织协调力。面对电工没有石膏砌块施工经验,应立即组织监理单位、总包、电工分包召开专题会议,商讨如何解决,可以增加有相关施工经验的工人,可以查找相关图集进行培训,还可以从验收制度上进行把关,比如做好样板引路,把问题解决在施工前,保证施工质量和施工进度;教训是惨痛的,整改是艰难的,今后要杜绝返工情况的发生。
②加强工作责任心,提高执行力。楼宇亮化招标与开标的事件反映出方案、图纸等文件没有严格按照审批流程执行,没有严格按照招投标程序进行招投标工作,没有与领导同事间多沟通和交流,自身的专业知识也很欠缺,工作责任心不够。今后的工作,一定要经常和领导沟通审批,要严格按照程序办事;积极对待各项工作任务,日事日毕,问题绝不过夜。
③提高自身专业知识水平。日常工作中,加强对设计和施工规范的学习和研究,提高自己的审图和绘图技能;加强对新技术、新材料的了解和掌握;加强对图纸中涉及二次设计的系统方案进行了解和掌握,如:安防监控系统、车库管理系统等;加强外协能力,协助做好新开工地的“通电”工作。
20xx年虽然取得了一定的成绩也得到了很多经验教训,在即将到来的20xx年里我一定把自己的工作做得更好。
电气主管试用期总结 篇6
我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下总结:
第一、近一个月来的工作:
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理》等十六项,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6S之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的`数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
第三、下一步的目标:
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时,有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇,说没人何来公司?对呀!没人不行,但人多也不行噢,关键是多少人是最合适,(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人,怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里当后备,我请问一下:公司请人来是做事还是来学习的?有个的企业家的是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事,他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词,什么叫“精英”?
(1)精华,指事物之最精粹、最美好的。
(2)卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。
(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和(如:科学家,政治家,学者,军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英,他们差不多全是将军或卓越。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点,我们首先想的是公司效益,后才是员工的工资待遇,公司不赚钱,何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑,不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的,因为君子和而不同,小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度,打造精干团队。
4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
电气主管试用期总结 篇7
尊敬的公司领导:
我于xxxx年x月x日入职我公司,根据公司的需要,担任工程部电气工程师一职,暂负责xxxxxxx项目电气工程管理工作。来公司一个月的时间里,对xxxxxx项目电气工程图纸及现场施工情况做了详细深入的了解,对电气工作中存在的技术问题及时与设计及现场施工总包进行了沟通,对总包提出的影响工期进度的问题,已做了逐项落实并实施,对现场电气施工存在的质量问题通知监理及总包单位,并要求监理工程师下发了电气质量整改通知。
虽然我来xxx公司时间不长,但我已经深深被公司的企业文化氛围所吸引。公司领导注重人性化管理,注重员工自身素质的提高和具有整体团队凝聚力。在这样的工作氛围中,可以极大地激发我自身的工作潜能,使我以更加积极的心态投入到每天的工作中。
经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的本职工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的、要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的`提升自己的专业水平及综合素质,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的信任和厚爱。
申请人:xxx
xxxx年x月x日
电气主管试用期总结 篇8
本人于今年3月应聘xxx工程有限公司负责工程电气管理工作,回首20xx年在我负责工程电气管理的这一段时期里,因公司工程项目分散,我又是新聘到公司的,许多事情需要对接协调,所以一开始工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和公司领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电工的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结经验和教训、努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施,努力提高工作效率,尽量以最低的成本投入管理出一个合格的电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
一、xx大厦A座工程
本工程是去年底开始施工,由于去年工程施工工期紧、工作量大、设计变化多,部分又是先施工后出图的实际情况,项目上有些问题在今年的施工过程中体现。先期是xx经理主抓管理工作,后来由于xx经理有事请假,我开始接手南科大厦A座工程的管理工作,在我主抓管理工作期间,积极组织配合监理及施工单位,对电气施工图纸进行了一到两次图纸会审,对电气施工图存在的设计问题,及时与设计及施工等单位有关技术负责人协调解决,并且联系设计院办理技术核定及设计变更。在施工中质量出现的问题积极联系施工单位电气负责人,制订处理方案,做到符合设计图纸及验收规范要求;我积极出方案和设计院及甲方沟通联系使得工程能按进度施工。另一方面抓紧和公司各个部门联系材料进场和水暖工程师沟通施工方案,避免工程施工拖土建后腿现象发生。同甲方沟通协调就南科大厦施工施工范围进行协商确认。针对甲方要求,重新作出南科大厦A座工程的施工组织设计、临时用电施工方案、专项施工方案。各个工序的技术交底及画出项目的临电系统图和临时用电平面图。召开项目部整改会议。对现有人员定岗定责。要求人员明确工作自己工作职责,范围,工作流程。
按照现场临电规范要求xxx能够坚持巡查现场,记录每日施工现场临电巡检记录,周巡检记录,停电记录,每月进行设备接地电阻测试。完善施工现场的各项记录,做绝缘电阻测试记录、漏电保护器检测记录、接地电阻测试记录、临时用电技术交底、安全技术交底、临电巡检记录、定期检查记录、维修记录xxx、停电记录项目部资料能够分类整理。根据现场实际需求对现场的临电临水做了全面的整改及调整,恢复完善现场临水临电工作。对问题设备及线路进行全面检查和恢复。对各个设备重新检查接线及接地,按照规范要求施工,原有设备接线,接地全部更改重做。增加一级柜的警示标志、供电平面图、系统图,二级箱的回路标志和系统图。
材料管理的好与坏,直接关系到项目总体的质量高与低。从我接手项目部管理工作时就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先从材料管理入手。对进场的材料第一时间督促和协同现场监理工程师对进场材料进行检验和送检。就去年遗留材料进行盘点,并与统计部门任工完成对接。建立项目部新的材料台账。库房管理上项目部自行建立了材料电子台账,目的就是为了更好的管理材料。电子台账主要由“办公用品台账、电气材料台账,水暖材料台账,工具台账,临水材料台账,临电材料台账”组成。并且每月清点库存,做到帐物相符。
项目工期紧,施工单位人员及技术力量不足,时间紧,工作量大。同时针对分包班组施工速度冗慢,人员配备不足,工期拖延施工质量差问题,同分包负责人协商,增加大工数量及严格要求施工质量,落实各项施工方案,加班加点,并且积极协调各施工单位之间相互关系,化解施工中出现的问题。对主体工程的电气(强弱电)线管敷设与给排水专业相互配合,逐渐得到了总包电气工程师、电气监理工程师的认可,同时也得到了质检站的认可。对于分包班组管理上,能够做到,提料通知项目部,请项目部进行监管;现场施工后能够通知项目部对施工质量进行自检自查;施工人员能够遵守公司级项目提出的规章制度;
安全管理:南科A项目部设立安全员,负责施工安全监护。同时建立了安全生产管理制度;实行安全例会,每日安全技术交底记录等管理措施。
由于和甲方的大合同没有签订,甲方对于现场所发生的签证不给签字,我要求项目部每日对所发生的应签证的工作,按照实际情况打出签证单,等待甲方给予确认。
在xxA座项目部工作这段日子里,较好的完成了公司及工程部领导下达的任务目标,在施工过程中没有出现过安全、质量重大事故,工作有序开展。
二、xx校工程
在我接管一三四学校工程后,经过了在现场蹲点检查,对现场和二包的工作有了一个大致的了解,对于甲方材料不到位问题,给甲方发了工程联系单,将现场急需解决的问题上报给甲方,确定材料进场的确切时间,以免影响生产。针对甲方说分包有些灯、插座小线的线头留的有些长,我也和工人进行了沟通,保证以后不会再有同类现象出现。在甲方要求工程增加施工项目和更改施工范围时,我给甲方做出签证单,并且积极的去和甲方沟通联系,但是甲方就是不给签单,没有办法我才上报周总。在工程结束时,我按照各个工序,做出工程交接单,甲方也不给签。
三、xx工程
重新作出xx工程的施工组织设计、临时用电施工方案、专项施工方案。各个工序的技术交底及画出项目的临电系统图和临时用电平面图。
在xx项目和xx电气公司的工程师,针对xx小和xx项目所发生的问题做了沟通,确定了具体的解决方案。同xxx小的设计院的王工,就xxx小体育馆和图书室的施工难度问题,进行了协商,并签字确定施工方案。
就xx的现场临时电配电箱箱内接线混乱,一闸多用,接地不合格及乱接问题,进行现场检查,同蔡经理沟通,让临电工人进行整改。
针对施工现场材料管理、堆放混乱,材料乱堆乱放;在施工楼内各个楼层都有乱放的材料问题,提出自己的意见,同蔡经理沟通协商,进行整改。
四、xx工程
应甲方的要求,作出xx工程的施工组织设计及地下人防工程的技术交底。
xx由于甲方规划原因,变压器距离我方施工现场较远;从变压器到一级柜的大线要经过其他工地,而其他工地也正在建设施工,致使大线线缆无法完成架设或者地埋。从而导致线缆多次被破坏断裂。由于施工现场不固定,线缆走向也无法固定,且经常拆挪,所以现场比较混乱。我和祝刚经理协商,提出解决方案。
针对分包在施工过程中有管路敷设不合理现象,上顶板进行检查,和分包工人进行协调进行整改。并且拍出照片进行存档。
原来照明回路是两个回路,临近工地现场施工,都是按照一个回路走线,我同公司领导和祝经理协商考虑一下借鉴其他现场的方案,节省材料,节省人工。
五、xx及砂场工程
我在接手万融项目以后,能够积极的和甲方沟通协调,完善施工方案,同公司各个部门进行很好的沟通,催促材料的进场,和现场施工人员的到位,并且严格要求施工质量。同刘福兴一起,重新排查按项整理,把前几任项目经理遗留下来没有办理的签证,在最短的时间内把所有该做出的签证全部签完。并配合预算部对工程进度、技术核定进行签证。同xxx一起把所有的该签的签证全部核对,做到了没有落项,尽量做到多签材料和人工。
在一号办公楼及砂场办公楼和厂房工程结束以后,积极的去和xxx沟通,画出完工图纸,以免耽误工程结算。并且在工程年末收尾时和甲方工程师刘方联系和协商,把各个项目的工作进度做了交接,并且签字确认。
六、在工程的管理工作中,我的几点体会,现简单择要如下
1、在分包队伍的选择上要慎之以慎,要避免工程管理工作的“先天失调”。对分包队伍的选择包括:人员特别是项目经理、垫资能力、机械设备、管理水平、应对组织能力等方面的考核;综合概括为对其履行合同能力的考核;
2、在材料管理方面要加强仓库保管员的学习,提高素质,对本项目的保管工作要做到心中有数,建立项目部的材料台账,按时清点库存,减少材料的积压,降低管理成本。
3、在安全管理方面,各个项目的项目经理要狠抓现场管理,经常的召开项目部人员的安全管理会议,建立每日安全管理制度,把安全管理工作逐级落实下去,减少安全事故的发生。
4、在人员管理方面要对项目的工人进行全面的了解及考核,工作不行的要马上进行清理,绝不姑息。
5、在工程管理中要不断加强对“新材料、新技术、新规范”的学习。在工程开工前,首先要使自己对分管工程要做到心中有数,包括对图纸的阅读和相关规范的学习等。要不断加强对自己从事行业相近知识的学习;
6、工程管理工作是很系统、很复杂的管理工作。工作中要做到事前有控制、事中有方法、事后有总结。工作中要管理手段多样化。要认准目标,管理方法要原则性和灵活性相结合,以完成公司目标为第一要务。避免工程管理的“后天不足”;
7、工作遇到困难的时候,要去利用自己所有的资源(包括合同的翻阅、向领导汇报或求救、和相关责任部门的沟通和向专家请教等等);
8、工作中要大胆心细,不要唯首唯尾,工作上有魄力。要提高工作的成效性;
七、在工程的管理工作中,也有很多不足的地方,归纳总结几点
1、自身的业务水平和专业水准有待提高;
2、自身专业的知识面还比较狭窄,对本职工作相近专业的学习有待加强;
3、自身发现问题的能力有待提高。
八、在明年的工作中拟采取以下措施
1、加强自身的业务水平和提高自身专业水准,多读相关书籍和相关规范;
2、严格按照施工合同和公司领导的意志进行控制性工作,尽最大努力加强对工程质量的控制;
3、通过向书本和别人学习,努力提高自己发现问题的能力,使自己的工作能力得到最大限度的提高。
4、在日常工作中能及时请示相关领导,能及时和相关业务部门多沟通,保证信息的流畅性。
20xx年已过去,总结过去,展望未来,20xx年将是一个工作多,任务重的一年,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好工程,是作为工程师该思考的课题。在以后的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
电气主管试用期总结 篇9
自七月十七号至今,我在北京华联电力工程监理公司已经度过了三个月的时间,也迎来了试用期的结束。在这三个月的实习期间,从入职培训到现场实习,我看到了很多,感悟到了很多,更学到了很多,自己的专业知识、实践能力也向前跨越了一大步。在此,我感谢公司领导给了我接触华联,了解华联,融入华联的机会,在今后的工作中,我一定更加努力工作,做一名优秀的华联人。
试用期伊始,我们来到了华联监理培训中心开始了为期两周的入职培训,入职培训让我对华联,对监理有了更深的认识,了解了公司的文化、制度,战略构想等。公司还为我们安排了监理职责、监理资料、职业精神等丰富多彩的课程。公司领导和前辈师傅们的讲话更是为我们今后的工作指明了方向。培训中心工作人员的敬业精神、认真态度让我印像深刻 ,同时也是为我职业生涯的开始上了很好的一课,让我认识到了今后工作应有的状态。
在北京电力医院改扩建工程现场的两个多月,我渐渐熟悉了具体的现场工作,虽然我只是一个见习电气监理员,却并没有因此放松对自己的要求,在工作中我为做好监理工作,严格要求自己,谦虚谨慎,勤学勤问,不断熟悉施工图纸,并联系现场实际施工,做到看懂图纸,吃透图纸。努力培养自己形成正确的.思想观点、踏实的工作作风。同时以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
实习期间作为一个见习电气监理员我主要做了以下工作:
1、熟悉施工图纸、施工及验收规范、以及与工程有关的建设文件,从而提高识图能力,熟悉相关验收规范。
参加施工图纸会审,了解工程特点和设计意图,以及对关键工程部分的质量要求,解决图纸存在的疑问和问题,进一步提高了识图能力,发现问题解决问题的能力。
3、审查施工单位进场施工人员中特殊工种的资质,从业证件等。
4、审查并登记进场原材料的合格证,使用认证书,并现场见证取样送检。
按分项工程的要求,检查、验收。
坚持经常性的现场检查、监督和旁站,对重要的工序严把质量关,发现问题及时向专业监理工程师报告。
检查和督促监理人员严格执行分管项目的监理程序,保证文件、表格、证明齐全,数据清楚、准确。
整理工程相关材料,书写监理日记,上报工作周报,专业工程进度、质量月报告等。
通过两个多月的现场学习和锻炼,自己在建筑电气工程工地管理及资料整理上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作技能上有所提高。同时我也发现了自己的诸多不足,需要加强学习,很多专业技术,工艺,材料还不够了解,工作技能还有限,所以在今后的工作中我要更加刻苦努力,不断学习,不断充实自己,相信通过一定时间的努力,一定会成长为一名优秀的监理员。
“诚信可依,勤智可托”这是华联监理的服务理念,同时也是我今后学习工作的目标和动力,努力成为最受尊敬的工程管理专家。
电气主管试用期总结 篇10
随着公司在不断的发展和壮大,我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐变得成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理、熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面也有了更深层次的认识,我深知取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次给予的机会,我不会取得今天的进步,现对今年工作总结如下:
1.工作职责
我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队,更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。
2.部门重组
今年我的部门人员发生了很大的变化,首先是xx的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的xx接替xx的研发工作,将原来只参与电气生产的xx安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理xx的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到xx要回了能用的程序,并完成当时xx负责的xx项目,后来xx离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,节假日也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新lc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。
3.培养新人
我还努力培养新人,把xx掉到研发办公室,指导他使用rotel制图软件,制作电气原理图,在lc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事上,我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
在人才培养方面我会尽努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,明年我要实现设备电气部分零失误
采购部门主管试用期的总结(必备八篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的采购主管试用期工作总结,欢迎大家分享。
采购部门主管试用期的总结 篇1
回忆20xx年来的工作,我部门在公司领导和同事们的支持与帮助下,严格遵守公司的相关制度,顺利地完成了试用期的考验。为了更好的完成接下来的工作任务,现将我部门在过去8个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的8个月里,我部门严格按照公司采购管理制度,竭力控制采购本钱,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说,还尚未到达预期的理想效果,如采购及时率尚且能到达95%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中,我部门将继续努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作的正确率、准确率力争到达100%。为了更好的完善采购工作,高效的完成采购任务,我部门将采取以下措施:
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日方案与总结
为了到达日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省〞的采购原那么,严格控制采购本钱我们的采购工作就是效劳于生产,就是要以最低的本钱采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省〞的.采购原那么。
三、在工作中要多跑、多比照、多总结
边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平;加强与供给商的沟通,要及时做好跟催工作,让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决,一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调
严格控制采购时间和采购周期,保证各种原材料的购进科学合理;竭力配合公司的各项财产运营工作,当不同种类的物品或原材料进厂时,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量
在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供给商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流
经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
总之,在以后的工作中,我部门将会更加努力地学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的开展奉献我们的力量。
采购部门主管试用期的总结 篇2
我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来,个人和供应处的其他同志一道,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作,取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下:
一、加大工作力度,顺利完成各项工作任务
去年以来,我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大,我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外,还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目,以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中,用的急,时间紧,资金又非常短缺,加上今年原材物料的价格上涨,大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌,给我们的工作带来了很大困难。特别是今年,是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困难,白天黑夜加班加点,超负荷工作,1-5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元,红砖2100多万块、485万元,浮板1120方、140万元,各种钢材220吨、92万元,各种电器材料130多万元,各种盐机设备500万元,塑料绳90吨114万元,涂塑布30多万平方米、98万元,各种油料340多万元,各种水泵及配件145万元,零星材料250多万元),到5月底还欠采购货款900多万元,保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点:
1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。在比价采购过程中,盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定,全部与瑞源公司签订合同,由瑞源公司加工制作,价格双方议标,现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的,个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明,集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次,招标采购额77万元;比价采购16次,比价采购额279.5万元,形成比价效益35万元,占采购额的10%左右。
2、处处精打细算,千方百计节约采购资金。近几年,随着市场形式的变化,多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多,导致建滩用的材料都非常紧张,难以采购,而且价格一涨再涨。对我场来说,表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下,我们不畏难,不发愁,天天靠在生产厂家做工作,保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上,该厂收的预付款多时达2600万元,而我场采购的济宁盐膜为120xx元/吨,今年进了1710多吨,欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话,节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍,且成了抢购局面,先付款还运不来砖,能赊出砖来的,我们是唯一的一家,最多时欠砖款近300万元,到5月底还欠近200万元,且采购价格始终比市场低2-3分/块,2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩,主要是因为我们海化盐场是大企业,多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好,除此以外,我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中,我们不仅考虑自己,而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子,不管对方规模多小,提供的数量多么少,都真诚合作,在做到双方受益的同时,维护了我场的利益。
我们认为,作为分管或从事供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格,采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的,我们首先考察他们用的原料涨了多少,再分解到产品中,每吨或每平方应增加多少钱,绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米,后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解,对方原料每吨涨价1000元左右,经过计算,我们只给对方上涨0.2元而成交订货。
3、充分发挥职能作用,努力提高为基层服务的水平。半年来,个人和供应处的其他同志,不断在工作实践中提高工作能力和水平,为基层服务的意识也明显增强。在生活管理上,场领导多次要求我们,职工劳动负荷不断增大,一定要把职工生活搞好。对此,我们狠下功夫,对采购的各类食品,首要的一条就是要保证新鲜、质量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上,再考虑价格便宜,份量足。1—5月份全场的生活用品用具及炊事设备等采购额已过100万元,大宗食品都是定点采购(如青菜到稻田市场采购,面粉到寿光二面和恒台面粉厂采购,猪肉到瑞源屠宰厂采购,豆油到寿光和博兴植物油厂采购,鸡蛋到瑞源养鸡厂采购),满足了职工饮食需要。原盐放销管理,在保证有序、合理放销的基础上,重点抓了放销现场的管理。前5个月共放销原盐72万吨(其中碱厂59万吨,碘盐厂10万吨,氯碱厂1.7万吨,运储公司2.1万吨),无论在哪个分场、哪个工区放销,每个盐坨都放得干干净净,基本杜绝了运输途中的撒盐现象,减少了盐的损耗,减轻了基层职工的劳动负荷。
生活管理和放销人员属于机关,但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大,他们的工作量也加大了三分之一,但他们起早贪黑,加班加点,吃苦耐劳,毫无怨言,做出了积极贡献
二、加强自身修养,保持良好的工作作风
供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此,个人不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔业务都要本着对盐场负责,对领导和职工负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节省资金,降低成本。在市场经济条件下,很多卖方市场已经逐步转变为买方市场,在这种情况下,供应厂家使出了浑身解数,五花八门的促销手段和技巧也很多。对此,个人坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事。我常对供应商讲,你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务),我们供需双方就会长期合作。长期以来,个人在工作中代表单位和客户联系业务时,唯一坚持的标准就是这三点,而不是别的。
半年来,个人牢固树立工作“一盘棋”的观念,凡是场里研究决定由我负责的工作,在实施过程中敢于负责,并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风,做到了说实话,办实事,求实效,保持了正派的工作作风。
以上是个人半年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定成绩,但就我本身来说,还存在着一些不足之处,如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后,我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排,进一步提高认识,转变作风,尽心尽力工作,做出新的贡献。
采购部门主管试用期的总结 篇3
冬雨随风而至,20xx年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页,20xx年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——这个大家庭当中来了!我虽然在公司才两个多月,但是就这两个月让我感触很深,让我思考很多——在这辞旧迎新之际,我把这几个月的工作做个总结:
刚到公司的时候,公司安排我到庐江做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:
一、尽量收集多一点材料信息
我不熟悉的材料,我会尽我最大的.努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。
二、做事情要有条理、有计划
我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。
三、学会主动与人沟通
经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
四、做好对供应商的管理
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。
五、职业习惯
让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
六、打业务电话的一些经验
想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
采购部门主管试用期的总结 篇4
回顾这一年的工作,在公司领导及各部门同事的配合帮助下,严格要求自己,紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作,改进工作方法,提高部门员工工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工作情况总结如下:
一、完成的工作
1、完善采购制度,严格审核采购计划,降低采购成本。本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训,重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理,提高采购业务质量和工作效益,降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关,无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核,避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。
2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的'各种问题,紧缺物料屡催不来的究其真正原因,亲自去供方实地考察沟通解决。
3、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商,建立并保持良好关系。本年初针对有机玻璃出现的缺货问题,积极寻找供方,我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察,几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象,针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产,顺利完成生产任务所需;20xx年xx月份供应部进一步加强了对供应商系统管理,重新更新了合格供方名录,对新供应商进行了供方调查分析和评价,确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念,和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系,以助于提高公司成本核心竞争力。
4、积极配合各部门相关工作业务,团结同事,实现积极有效沟通,更好的完成工作任务。工作中团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系,充分发挥岗位职能,认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求,及时与相关供应商协调沟通,为我厂提供质量合格的物料。
二、工作中存在的不足及弥补措施
采购订单执行力度欠佳,部分供方未能严格按照采购合同去执行,某些物料在交期方面存在不足,偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度,不断完善采购合同的执行情况,努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作,短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果,未来一年中需加强各部门员工的工作责任感,真正实现理想沟通效果。
采购部门主管试用期的总结 篇5
在过去的一年中,我部在董事长的领导下和同事们的配合下,认真履行职责,遵守公司《员工手册》,基本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题。现将一年来的主要工作情况述职如下:
一、努力工作,顺利完成各项任务
xx年度,公司采购部人员变动与调整较大,上半年又延续全球化的经济危机,下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格暴涨等原因;造成了采购部工作没有延续性和采购工作的困难,但采购部还是克服困难,勤奋工作,保证了公司生产和出口的需要,全年度共计完成以下采购任务:xxxxxxxxxxxxxxxx(省略)
在以上材料、产品和设备的采购过程中,严格按照董事长要求及比价程序,把握市场价格,处处精打细算,千方百计节约资金,有效的降低了采购成本。
下半年随着市场形式的变化,多种原材料出现了供应难的局面,大部分原材料价格不断上涨,在不利的情况下,采购部人员主动改变工作方法不怕难,不怕烦,想方设法和供应商沟通,确保原材料不能断供,保证了再手订单的生产,最大限度的维护了公司的利益。
二、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法
xx年度采购过程中不可避免的出现了一些问题,其中最为突出的是印染过程中出现严重的色差、布面异色、油渍、污迹,运输过程中造成的破损,米数短码,标签内容印错、串标,纸箱唛头印错等质量问题。为了保证质量,尽可能避免出现采购质量问题,及时进行以下几个方面作工作的调整:①经xxx批准重新严格筛选供应商,对供应商的供货能力,质量保证,价格优势进行评估,让供应商提供可靠的证据来证明其能力;其中主要措施:保留原有的xxxxx加工业务,另选xxxxxxxx,用以对比质量、价格和服务。标签厂、纸箱厂分别选择合xxxxxxxxxxxxxxx以和现有的供应商比对质量、价格和服务等(其它厂家不一一例举)。②取消原有的印染跟单员,和印染厂签订严格的质量保证协议,包括布面质量、伸长约定和索赔办法,用合同约定形式强制供应商提高产品质量。③建立了合理的警告与处罚制度,定期向供应商传真或邮寄我司质检部检验报告以示预警,一旦发生质量问题,及时与供应商沟通并确定索赔方式,尽全力为公司挽回损失降低成本;全年度向供应商索赔金额折合人民币约xxxxxxx元。④同公司质检部进库检验紧密配合,严把质量关,最大限度的避免有出现质量问题的材料流到生产线上。
三、规范工作流程,制定交叉工作台帐
xx年初刚调至采购部工作,感觉部门同事对工作流程掌握不清楚。经过一段时间的工作熟悉,结合公司iso质量标准制定了采购部工作流程图,用以指导采购员的工作,提高采购效率。要求部门员工对所采购物料建帐登记,年终汇总,关注市场信息,把握市场价格;每月将主要物料价格以电子邮件方式报公司领导和相关部门。对于领导或业务部门临时询价,基本做到不隔天报价。针对我司以前发生过遇有部门之间的交叉工作时丢失xx、延期或未及时转交相关票据和资料给公司造成损失等情况。制定了《xx专用登记薄》及《文件资料发放登记薄》,一切按规范进行部门交叉协作工作,我部全年度未发生一起票据和资料遗失现象。为公司的健康运行做出了一定的贡献。
四、廉洁奉公,保持良好的工作作风
采购工作是创造效益的第一道闸门,事关公司的利益得失,也是容易发生问题、备受别人关注的工作。采购不是简单的买东西,还有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,还有廉洁的品质、“吝啬”的心,因为廉洁的品质才能抵制诱惑,为公司争取到最大的利益,“吝啬”的心才能时刻把公司当作自己的,时刻从公司出发,发现问题,为公司节约成本。对此,个人不断提高思想认识,牢记自己的职责,每笔采购业务都要本着对公司负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节约资金,降低成本。具体体现为凡是供应商赠送的物品、有价证券和现金等一律主动上交公司;经常以传真、电话或电子邮件方式提醒供应商注重产品质量,价格要符合市场行情,提高服务意识等。但由于个人经验不足造成了少数材料质量问题和不及时到货现象,采购部和我本人及时认识了错误做了整改并积极及时的解决了问题。对此,个人以后一定坚持自己的岗位负责态度,摆正心态,坚持原则,严格筛选供应商,使供应商做到提供优质的原材料,提供优惠的价格,提供周到的服务。在工作过程中敢于负责,做到说实话、办实事、求实效,保持正派的工作作风。
在过去的一年中有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采购工作要点和采购工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量、比服务,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
以上是我部一年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定的成绩,但就我个人来说业务理论学习和实际工作经验还有欠缺,今后,我一定按xxxx的要求,进一步提高认识,加强学习,转变作风,尽心尽力工作,为公司作出新的贡献。
回顾一年来的工作,可谓辛酸苦辣,xx年是不平凡的一年,各种各样的天灾人祸都给采购工作和我个人分管工作增加了困难,前半年的全球化经济危机,下半年各种原材料的持续上涨,也给采购工作加大了一定的难度;办公室人员的不稳定,也给各项管理和认证工作增加了难度。
从别的岗位刚调至采购岗位,就接手大宗原料采购工作,工作岗位的转换,技术要求的差异,特别是大宗坯布的采购方面从零开始,熟悉了解坯布和印染市场行情,到巩固原有供应商的关系,进一步寻找更加优质的供应商,到现在我经手的原材料和其它物品物料供应状态良好,采购相对及时、优质。实话实说:我问心无愧,对所负责工作一直尽心尽力的做。当然我们采购部的员工在公司的正确领导下,认真工作,及时按领导要求、订单要求制定采购计划,保质保量圆满地完成了各项任务。
在负责公司iso9000标准执行方面,本年度带领我司内审员制定内审计划并完成二次内审,一次管理评审;并对不合格项进行了及时的跟踪整改工作,对标准中不切合实际的条款,与部门负责人员及时协商进行增删工作;使公司的质量体系更加规范、有效的运行。20xx年11月8日接受xxxxxx公司的监督审核,并一次性通过。在受命带领公司进行bsci认证工作中,以前我本人接触的并不多,通过努力学习和咨询(曾参加过纺织部举办的bsci高级研讨班学习),成立了公司bsci认证领导小组,并对各组规定了所需做的工作和完成时间。在同事们的共同努力下于20xx年11月16日的审核中取得了较好的成绩。
其它xxxx交办的工作也是一丝不苟地完成;审核生产部的xxxxxx工作;临时性工作也尽心尽力的完成;具体体现在帮助公司解决xxxxxxx等工作。
以上是我一年的工作情况,在这一年的工作中也让我对自己的工作有了更深的感情。当然,在过去的一年里,感谢公司领导和同事,我有今天的成绩离不开大家的帮助和支持。总之,xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我有信心,相信在新的一年里,我会有更加出色的工作表现。
采购部门主管试用期的总结 篇6
来到xx公司从事xx采购工作已有半年时间,现在试用期就结束了,在这期间感触良多,想法也多,现在汇总近期的工作感悟如下:
(一)身为采购员,应第一时间完成领导交代给我们的工作,在完成领导吩咐工作的同时,应多总结汇报,多和领导交流沟通。
(二)要有预测能力,把自己的定位提高。
想象自己不单单是一个采购员,把自己想象成采购主管、采购经理,时刻试想采购主管、采购经理在做什么事?负责哪些东西?他们的思想是什么?他们遇到问题怎样解决的?他们的定位是什么?他们和各部门、各供应商是怎么沟通交流相处的?他们的工作是什么?
(三)把手头上的工作做好做细致,不断的优化采购业务,要让领导放心满意。
领导交代一个工作给我们做,我们不仅要把工作做好,还要做细致,想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本职位的同时多了解其他不受自己负责的区域,扩大自己的知识面处理食物的能力。
(四)对待供方来料异常,必须严格控制。
不管是现在做还是以后去新的公司,面对质量异常,在生产允许的情况下全部安排退货,强制让供应方整改,退到厂家怕为止,退到厂家知道怎么做为止。
(五)和供应商沟通、和各部门沟通,必须坚持自己的原则,树立正面威严的形象。
(六)要有可以刁难供应商的习惯,让他们知道自己该怎么做。
(七)别做老好人。
以上,就是我在采购试用期期间的感受和总结,在今后的工作中,我会更加努力,做好这份工作。
采购部门主管试用期的总结 篇7
我从20xx年x月xx日开始在公司工作,自入职第一天起,我便努力融入我们团队中。三个月过去了,我来总结一下这段时间的工作情况:
一、虚心学习
我一直非常注重向同事学习,在工作中,我不断留意,多思考,多学习,以便更快地了解公司环境,更好地融入我们的团队。
二、协助采购核对账款和带新人
我协助采购核对应付账款余额,对账袋进行了分类整理,并帮助新员工学习管账袋、查错和传真等;尽管我还是一个来公司不久的试用期新员工,但在x月份,我积极地协助采购带新人。
三、整理应付账款明细
我根据核对后的应付账款余额重新建立了新账,及时填制应付凭证、登记应付账款明细账,并核对期初余额;现在大部分应付账款数据已经很准确了。
四、建立库存明细账
在三四月份,因为原来的成本会计离职,我在没有交接的情况下迎接了这个挑战,利用压力激发动力,努力熟悉公司情况,继续改进工作,以期更好地适应公司现状。我将库存明细账表分为公司流动库、公司原材料库、x库、x库、x库、x库和生产车间库,并汇总成一个公司总的库存明细账表。
在建账时,我会尽快处理当期单据,但是由于期初数据不准确,这影响了报表的可信度。虽然这段经历很艰辛,但同时也让我积累了经验,以后的工作中会做得更好。
五、善于思考
在工作中,我发现有的单据存在处理问题,便和同事进行沟通,分享自己的解决思路,努力解决问题。对于遇到的问题,我会向上级经理提出意见,以提供参考。
六、接手公司库存明细
我接手了公司及分公司的手工库存明细账表。
七、运费登记工作的接手
在前段时间,由于未能清晰说明,我们一直延用了之前的.流水登记法来处理运费。但是,经过对运费管理的修正,我们根据应付报表和运费管理的要求重新设计了一套统计表格。这将使我们在未来的工作中更容易根据需要进行调整。
八、回答同事问题的热心
因为我在计算机应用方面有更多的经验,所以同事在工作中常向我寻求帮助。我非常乐意和他们分享我的知识。
我相信,只有当我们的能力都得到提升时,整个公司才能获益更多。关于我们目前的情况,我想提出一些看法:在月末结账时,应收、应付、采购、制单、库务相关人员应口径一致,统一时间结账。这样做可以方便账目之间进行核对。
我们需要强化月末盘点的概念。盘点的目的是进行账实核对,达到账实相符。账面数和实数之间的差额通常由未达单据引起。因此,在盘点时,我们应注意处理未达单据,包括送货单、入库单以及库与库之间的送货单等与库存相关的单据。而且,我们需要注明单据的性质(是送货单、入库单还是库与库之间的送货单),以及单据的情况(是否作废或者修改)。目前,我们在这些方面还做得不够好,未达单据的提供不够全面。有些入库单未被提供,如果未达单据不精准,库存核对就无法有效进行,更别说账实相符了。
另外,我们应当明确盘点日的单据是盘点前还是盘点后。这样可以避免出现同一天的单据处理混乱的情况。
采购部门主管试用期的总结 篇8
回顾20XX年来的工作,我部门在公司领导和同事们的支持与帮助下,严格遵守公司的相关制度,顺利地完成了试用期的考验。为了更好的完成接下来的工作任务,现将我部门在过去8个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的8个月里,我部门严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到95%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中,我部门将继续努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,高效的完成采购任务,我部门将采取以下措施:
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日计划与总结
为了达到日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的.工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本
我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结
边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平;加强与供应商的沟通,要及时做好跟催工作,让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决,一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调
严格控制采购时间和采购周期,保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作,当不同种类的物品或原材料进厂时,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量
在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流
经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
总之,在以后的工作中,我部门将会更加努力地学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的发展贡献我们的力量。
